Управління відгуками: найкращі застосунки та програми

Google My Business

Google My Business – безкоштовний додаток для керування інформацією про бізнес у Google, що допомагає залучати клієнтів та вдосконалювати онлайн-присутність.

Podium

Podium - це платформа для комунікації з клієнтами, що допомагає бізнесу здійснювати конверсію на сайті та покращувати взаємодію з клієнтами.

TapTap

TapTap - платформа для відкриття ігор з 120,000+ ігор та 4 мільйонами відгуків від 60 мільйонів гравців у світі.

Trustpilot

Trustpilot - це платформа для перегляду відгуків про бізнес, що дозволяє споживачам ділитися досвідом та підприємствам контролювати свою репутацію в Інтернеті.

Kenect

Kenect об'єднує спілкування з клієнтами в одному місці, дозволяючи надсилати текстові повідомлення, проводити відеодзвінки та збирати відгуки.

RateMyService

RateMyService – це додаток для збору відгуків, який інтегрує опитування у підписи електронної пошти, допомагаючи отримувати позитивні відгуки і вирішувати негативні проблеми.

Open Testimonials

Відкриті відгуки - це інструмент для збору та відображення відгуків клієнтів за допомогою Airtable, що дозволяє управляти зворотним зв'язком ефективно.

Moz

Moz Local допомагає підприємствам управляти даними про своє місце розташування, покращувати списки бізнесу, аналізувати відгуки та автоматизувати процеси.

AppFollow

AppFollow - це сервіс для управління рейтингами та оглядами додатків, що допомагає аналізувати продуктивність і взаємодію з користувачами.

BrightLocal

BrightLocal - платформа для місцевого SEO, яка допомагає покращити рейтинги бізнесу, управляти відгуками та аналізувати присутність в Інтернеті.

Review Wave

Review Wave автоматизує процеси в медичній практиці: збирає відгуки, дозволяє онлайн-бронювання, нагадує про прийоми.

BirdEye

Birdeye - платформа для управління репутацією, взаємодією з клієнтами та соціальними медіа для місцевих бізнесів.

Weave

Weave — платформа для медичних практик і сервісних компаній, що об’єднує дзвінки, повідомлення, запис клієнтів, нагадування, платежі, відгуки та AI-інструменти.

G2

G2 - найбільший світовий майданчик для оглядів програмного забезпечення, який допомагає підприємствам ухвалювати обґрунтовані рішення на основі відгуків користувачів.

Reviewly.ai

Reviewly.ai – програмне забезпечення для управління онлайн-репутацією, яке полегшує створення та обробку відгуків у Google.

Skeepers

Skeepers — платформа для збору, керування й аналізу відгуків, контенту творців і зворотного зв’язку, а також їх поширення в маркетингових каналах.

Thryv

Thryv - це програма для управління малим бізнесом, що допомагає організувати комунікацію з клієнтами, обробку платежів і планування зустрічей.

MARA

MARA - це AI помічник для відповідей на огляди, що дозволяє готелям швидко та персоналізовано реагувати на відгуки клієнтів.

ReviewLab

ReviewLab - платформа для обміну конструктивними відгуками про вебсайти, макети та прототипи серед технічних експертів.

Localo

Localo - інструмент для оптимізації локального SEO, що допомагає бізнесам покращити видимість у Google та керувати відгуками.

Experience.com

Experience.com — це платформа для управління онлайн-репутацією та відгуками, яка допомагає бізнесам покращувати присутність у мережі та взаємодію з клієнтами.

UserEvidence

UserEvidence — платформа для збору відгуків клієнтів, що автоматизує створення досліджень випадків та відгуків для команд GTM.

ReviewPro

ReviewPro - це інструмент для збору та аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесу покращити обслуговування та управляти репутацією.

ReviewBot

ReviewBot автоматизує запити на відгуки, полегшуючи бізнесу збір зворотного зв'язку через різні платформи, зокрема Slack та Zendesk.

Yext

Yext – це платформа для управління цифровою присутністю, що дозволяє бізнесам брати під контроль свої огляди, SEO та соціальні медіа на різних платформах.

TrustYou

TrustYou – програма для управління репутацією готелів, яка полегшує збір і аналіз відгуків клієнтів для покращення сервісу і репутації.

Reviews.io

Reviews.io дозволяє збирати та управляти відгуками клієнтів, покращуючи онлайн-репутацію бізнесу через автоматизовані відповіді та інструменти аналітики.

Sellerise

Sellerise - це програмне забезпечення для продавців Amazon, що допомагає в управлінні фінансами, оптимізації ключових слів, управлінні запасами та отриманні відгуків.

Synup

Synup допомагає бізнесам управляти онлайн-присутністю через локальні списки, управління репутацією та соціальні медіа, спрощуючи оновлення інформації та відстеження відгуків.

Rannkly

Rannkly - це платформа для моніторингу та аналізу відгуків, управління репутацією та створення контенту в соціальних мережах з функцією QR-коду.

Famepilot

Famepilot - це платформа для бізнесу, що дозволяє моніторити та управляти відгуками клієнтів в онлайні та офлайні, покращуючи їхній досвід і репутацію.

Ovation

Ovation — це програмне забезпечення для ресторанів, яке дозволяє швидко отримувати відгуки від гостей через SMS опитування, координуючи їхні потреби в реальному часі.

Doctible

Doctible - це платформа для медичних практик, що покращує взаємодію з пацієнтами через управління онлайн-услугами, нагадуваннями та збором відгуків.

Go Big Reviews

Go Big Reviews допомагає бізнесам збирати відгуки клієнтів для покращення репутації через онлайн платформу з простим управлінням відгуками.

LocalClarity

LocalClarity - платформа для покращення місцевого SEO та управління онлайн-присутністю бізнесу, що допомагає оптимізувати місцеві списки та взаємодію з клієнтами.

PulseM

PulseM – це технологія управління репутацією, яка покращує комунікацію між бізнесами та клієнтами, збираючи справжні відгуки.

G2 Marketing Solutions

G2 Marketing Solutions надає підприємствам інструменти для аналізу купівельних намірів, збору відгуків і оптимізації маркетингових стратегій.

AppReviews

AppReviews збирає відгуки з App Store і Google Play, надсилає нові в Slack у реальному часі, дає змогу відповідати в команді та опційно групує й аналізує відгуки ШІ.

Up Review

Up Review — сервіс для збору, моніторингу та управління відгуками (Google та ін.), з автоматичними запитами через SMS, e‑mail, QR, NFC, аналітикою та інтеграціями.

Reviews On My Website

Відгуки на моєму веб-сайті допомагають бізнесам відстежувати, запитувати та відображати відгуки клієнтів для покращення довіри та репутації.

Brandmate AI

Brandmate AI – додаток для управління брендом, що використовує ШІ для моніторингу репутації, аналізу ринку та створення контенту.

Whitespark

Whitespark - інструмент для відстеження цитат, виявлення нових можливостей та управління локальним SEO для поліпшення онлайн-присутності бізнесу.

Reva

Reva – програмне забезпечення для менеджерів оренди відпусток, яке допомагає збирати, аналізувати і відповідати на відгуки гостей.

Reeoo

Reeoo – це веб-додаток для натхнення в дизайні, який демонструє велику колекцію виняткових веб-дизайнів у різних галузях і категоріях.

Senja

Senja - платформа для збору та обміну відгуками клієнтів у текстовому та відеоформаті, із можливістю налаштування та інтеграції.

Judge.me

Judge.me - додаток для автоматизації збору відгуків, який дозволяє надсилати запити через електронну пошту та демонструвати їх на сторінках продуктів.

NiceJob

NiceJob автоматизує збір і поширення відгуків та рекомендацій, допомагає керувати онлайн-репутацією й використовувати відгуки в маркетингу. Також пропонує створення сайтів.

Appbot

Appbot аналізує відгуки користувачів з мобільних платформ, надає огляди, моніторить настрої та підтримує інтеграцію з іншими сервісами для управління зворотним зв'язком.

Top Rated Local

Top Rated Local® аналізує рейтинги та відгуки з перевірених сайтів, щоб ранжувати бізнеси за загальним рейтингом у вашій місцевості.

MalouApp

MalouApp - це додаток для власників ресторанів, що централізує управління відгуками, соціальними мережами та онлайн-репутацією.

ReviewTrackers

ReviewTrackers - це програмне забезпечення для збору й аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращити обслуговування та управління репутацією.

Нейросеть Эра

Нейросеть Ера — цифровий асистент для продавців, що автоматично відповідає на відгуки на Ozon та WB для збільшення продажів.

Voosh

Voosh - платформа для малих і середніх ресторанів, що оптимізує операції, управління замовленнями та фінансами для підвищення ефективності та прибутковості.

GMBapi.com

GMBapi.com - це програмне забезпечення для управління профілями Google Business, яке дозволяє підприємствам з кількома локаціями оптимізувати репутацію та публікації контенту.

Chatmeter

Chatmeter – платформа для управління репутацією, що допомагає бізнесам контролювати відгуки клієнтів та аналізувати їх за допомогою AI для покращення обслуговування.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave - додаток для збору та аналізу відгуків клієнтів, який допомагає бізнесу зрозуміти їхнє задоволення та поліпшити обслуговування.

Shapo.io

Shapo.io – це додаток для збору, управління та візуалізації відгуків клієнтів.

GuestTouch

GuestTouch - це платформа для комунікації з гостями, що допомагає готелям покращувати досвід перебування, збирати відгуки та автоматизувати процеси комунікації.

PinMeTo

PinMeTo допомагає бізнесам координувати та синхронізувати свою інформацію на різних платформах, керувати репутацією й покращувати видимість у пошуку.

OneLocal

OneLocal - додаток для управління локальним бізнесом, що дозволяє користувачам оптимізувати операції, знайти клієнтів і підтримувати їхню лояльність.