Управління відгуками: найкращі застосунки та програми

Google My Business

Google My Business – безкоштовний додаток для керування інформацією про бізнес у Google, що допомагає залучати клієнтів та вдосконалювати онлайн-присутність.

Podium

Podium - це платформа для комунікації з клієнтами, що допомагає бізнесу здійснювати конверсію на сайті та покращувати взаємодію з клієнтами.

TapTap

TapTap - платформа для відкриття ігор з 120,000+ ігор та 4 мільйонами відгуків від 60 мільйонів гравців у світі.

Trustpilot

Trustpilot - це платформа для перегляду відгуків про бізнес, що дозволяє споживачам ділитися досвідом та підприємствам контролювати свою репутацію в Інтернеті.

RateMyService

RateMyService – це додаток для збору відгуків, який інтегрує опитування у підписи електронної пошти, допомагаючи отримувати позитивні відгуки і вирішувати негативні проблеми.

Kenect

Kenect об'єднує спілкування з клієнтами в одному місці, дозволяючи надсилати текстові повідомлення, проводити відеодзвінки та збирати відгуки.

Open Testimonials

Відкриті відгуки - це інструмент для збору та відображення відгуків клієнтів за допомогою Airtable, що дозволяє управляти зворотним зв'язком ефективно.

AppFollow

AppFollow - це сервіс для управління рейтингами та оглядами додатків, що допомагає аналізувати продуктивність і взаємодію з користувачами.

Moz

Moz Local допомагає підприємствам управляти даними про своє місце розташування, покращувати списки бізнесу, аналізувати відгуки та автоматизувати процеси.

Officite

Officite - це платформа для медичних практик, що покращує їхню цифрову присутність через онлайн-планування, HIPAA-сумісну комунікацію та управління репутацією.

BrightLocal

BrightLocal - платформа для місцевого SEO, яка допомагає покращити рейтинги бізнесу, управляти відгуками та аналізувати присутність в Інтернеті.

Review Wave

Review Wave автоматизує процеси в медичній практиці: збирає відгуки, дозволяє онлайн-бронювання, нагадує про прийоми.

BirdEye

Birdeye - платформа для управління репутацією, взаємодією з клієнтами та соціальними медіа для місцевих бізнесів.

Weave

Weave — платформа для медичних практик і сервісних компаній, що об’єднує дзвінки, повідомлення, запис клієнтів, нагадування, платежі, відгуки та AI-інструменти.

G2

G2 - найбільший світовий майданчик для оглядів програмного забезпечення, який допомагає підприємствам ухвалювати обґрунтовані рішення на основі відгуків користувачів.

Thryv

Thryv - це програма для управління малим бізнесом, що допомагає організувати комунікацію з клієнтами, обробку платежів і планування зустрічей.

Skeepers

Skeepers — платформа для збору, керування й аналізу відгуків, контенту творців і зворотного зв’язку, а також їх поширення в маркетингових каналах.

Localo

Localo - інструмент для оптимізації локального SEO, що допомагає бізнесам покращити видимість у Google та керувати відгуками.

UserEvidence

UserEvidence — платформа для збору відгуків клієнтів, що автоматизує створення досліджень випадків та відгуків для команд GTM.

ReviewLab

ReviewLab - платформа для обміну конструктивними відгуками про вебсайти, макети та прототипи серед технічних експертів.

ReviewPro

ReviewPro - це інструмент для збору та аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесу покращити обслуговування та управляти репутацією.

Yext

Yext – це платформа для управління цифровою присутністю, що дозволяє бізнесам брати під контроль свої огляди, SEO та соціальні медіа на різних платформах.

Broadly

Broadly - додаток для малого бізнесу, що допомагає залучати клієнтів, спілкуватися з ними та автоматично запитувати відгуки.

Famepilot

Famepilot - це платформа для бізнесу, що дозволяє моніторити та управляти відгуками клієнтів в онлайні та офлайні, покращуючи їхній досвід і репутацію.

TrustYou

TrustYou – програма для управління репутацією готелів, яка полегшує збір і аналіз відгуків клієнтів для покращення сервісу і репутації.

Reviewly.ai

Reviewly.ai – програмне забезпечення для управління онлайн-репутацією, яке полегшує створення та обробку відгуків у Google.

Synup

Synup допомагає бізнесам управляти онлайн-присутністю через локальні списки, управління репутацією та соціальні медіа, спрощуючи оновлення інформації та відстеження відгуків.

BrandBastion

BrandBastion Lite допомагає слідкувати за коментарями у соцмережах, виявляти негативні та спам-коментарі, аналізувати настрої та визначати повідомлення для відповіді.

Doctible

Doctible - це платформа для медичних практик, що покращує взаємодію з пацієнтами через управління онлайн-услугами, нагадуваннями та збором відгуків.

Go Big Reviews

Go Big Reviews допомагає бізнесам збирати відгуки клієнтів для покращення репутації через онлайн платформу з простим управлінням відгуками.

MARA

MARA - це AI помічник для відповідей на огляди, що дозволяє готелям швидко та персоналізовано реагувати на відгуки клієнтів.

Reviews On My Website

Відгуки на моєму веб-сайті допомагають бізнесам відстежувати, запитувати та відображати відгуки клієнтів для покращення довіри та репутації.

BrandMentions

BrandMentions - інструмент для моніторингу згадок про бренд в Інтернеті та соціальних мережах з можливістю аналізу настроїв та конкурентного моніторингу.

LocalClarity

LocalClarity - платформа для покращення місцевого SEO та управління онлайн-присутністю бізнесу, що допомагає оптимізувати місцеві списки та взаємодію з клієнтами.

Reviews.io

Reviews.io дозволяє збирати та управляти відгуками клієнтів, покращуючи онлайн-репутацію бізнесу через автоматизовані відповіді та інструменти аналітики.

PulseM

PulseM – це технологія управління репутацією, яка покращує комунікацію між бізнесами та клієнтами, збираючи справжні відгуки.

Ovation

Ovation — це програмне забезпечення для ресторанів, яке дозволяє швидко отримувати відгуки від гостей через SMS опитування, координуючи їхні потреби в реальному часі.

G2 Marketing Solutions

G2 Marketing Solutions надає підприємствам інструменти для аналізу купівельних намірів, збору відгуків і оптимізації маркетингових стратегій.

AppReviews

AppReviews збирає відгуки з App Store і Google Play, надсилає нові в Slack у реальному часі, дає змогу відповідати в команді та опційно групує й аналізує відгуки ШІ.

Experience.com

Experience.com — це платформа для управління онлайн-репутацією та відгуками, яка допомагає бізнесам покращувати присутність у мережі та взаємодію з клієнтами.

Whitespark

Whitespark - інструмент для відстеження цитат, виявлення нових можливостей та управління локальним SEO для поліпшення онлайн-присутності бізнесу.

Reva

Reva – програмне забезпечення для менеджерів оренди відпусток, яке допомагає збирати, аналізувати і відповідати на відгуки гостей.

Reeoo

Reeoo – це веб-додаток для натхнення в дизайні, який демонструє велику колекцію виняткових веб-дизайнів у різних галузях і категоріях.

Sellerise

Sellerise - це програмне забезпечення для продавців Amazon, що допомагає в управлінні фінансами, оптимізації ключових слів, управлінні запасами та отриманні відгуків.

ReviewBot

ReviewBot автоматизує запити на відгуки, полегшуючи бізнесу збір зворотного зв'язку через різні платформи, зокрема Slack та Zendesk.

Senja

Senja - платформа для збору та обміну відгуками клієнтів у текстовому та відеоформаті, із можливістю налаштування та інтеграції.

Judge.me

Judge.me - додаток для автоматизації збору відгуків, який дозволяє надсилати запити через електронну пошту та демонструвати їх на сторінках продуктів.

NiceJob

NiceJob автоматизує збір і поширення відгуків та рекомендацій, допомагає керувати онлайн-репутацією й використовувати відгуки в маркетингу. Також пропонує створення сайтів.

Rannkly

Rannkly - це платформа для моніторингу та аналізу відгуків, управління репутацією та створення контенту в соціальних мережах з функцією QR-коду.

Appbot

Appbot аналізує відгуки користувачів з мобільних платформ, надає огляди, моніторить настрої та підтримує інтеграцію з іншими сервісами для управління зворотним зв'язком.

SentiOne

SentiOne - платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що моніторить згадки в Інтернеті та аналізує настрої споживачів.

MalouApp

MalouApp - це додаток для власників ресторанів, що централізує управління відгуками, соціальними мережами та онлайн-репутацією.

ReviewTrackers

ReviewTrackers - це програмне забезпечення для збору й аналізу відгуків клієнтів, що допомагає бізнесам покращити обслуговування та управління репутацією.

Fera

Fera - це додаток для збору відгуків клієнтів, який дозволяє бізнесу запитувати та відображати відгуки, фотографії та відео на платформах електронної комерції.

Revinate

Revinate - платформа для готелів, що покращує взаємодію з гостями через профілювання, управління відгуками та маркетингові кампанії.

GMBapi.com

GMBapi.com - це програмне забезпечення для управління профілями Google Business, яке дозволяє підприємствам з кількома локаціями оптимізувати репутацію та публікації контенту.

Нейросеть Эра

Нейросеть Ера — цифровий асистент для продавців, що автоматично відповідає на відгуки на Ozon та WB для збільшення продажів.

Voosh

Voosh - платформа для малих і середніх ресторанів, що оптимізує операції, управління замовленнями та фінансами для підвищення ефективності та прибутковості.

PinMeTo

PinMeTo допомагає бізнесам координувати та синхронізувати свою інформацію на різних платформах, керувати репутацією й покращувати видимість у пошуку.

Chatmeter

Chatmeter – платформа для управління репутацією, що допомагає бізнесам контролювати відгуки клієнтів та аналізувати їх за допомогою AI для покращення обслуговування.