G2

G2 — це комплексна платформа, розроблена, щоб допомогти компаніям приймати зважені рішення щодо програмного забезпечення та послуг. Він надає велике сховище оглядів, рейтингів і думок реальних користувачів, що дозволяє компаніям оцінювати продукти на основі достовірних відгуків. Платформа підтримує різні інтеграції, наприклад із системами CRM, як-от Salesforce, для оптимізації даних і вдосконалення процесів продажів. G2 фіксує сигнали про наміри покупців, дозволяючи компаніям ідентифікувати активних покупців і відповідним чином адаптувати свої маркетингові стратегії.

Ключові особливості G2 включають можливість збирати та керувати відгуками, які можна використовувати, щоб впливати на рішення покупців і покращувати залучення клієнтів. Платформа також пропонує інструменти для створення користувацьких довідкових сторінок, що дозволяє компаніям ділитися релевантними відгуками та думками колег зі своєю цільовою аудиторією. Крім того, G2 допомагає компаніям визначати потенційні ризики відтоку, відстежуючи поведінку клієнтів і порівнюючи конкурентів, надаючи цінну інформацію для стратегій успіху клієнтів.

Використовуючи дані та аналітику G2, компанії можуть визначати пріоритети для облікових записів, відкривати нові можливості на ринку та оптимізувати свої продажі та маркетинг. Інтеграційні можливості платформи забезпечують плавний доступ до контенту для маркетингу та продажів, що полегшує командам узгодження своїх стратегій із потребами та вподобаннями клієнтів. Загалом G2 є цінним ресурсом для компаній, які прагнуть розширити свою присутність на ринку та покращити відносини з клієнтами за допомогою прийняття рішень на основі даних.