Podium

Подставка для спілкування та маркетингу

Подставка — це платформа для спілкування та маркетингу, яка допомагає малим місцевим підприємствам керувати всіма взаєминами з клієнтами в одному зручному поштовому скриньці. Ця платформа об'єднує всі розмови клієнтів з різних каналів, таких як чати, відгуки, тексти, повідомлення в соціальних мережах та дзвінки, в одному місці. Це дозволяє підприємствам ефективніше керувати своїми взаєминами з клієнтами та підвищувати рівень обслуговування.

Ключові функції

• Поштовий скринька: Об'єднує всі розмови клієнтів у одному місці, дозволяючи легко слідкувати та реагувати на всі взаємини.
• Відгуки: Збільшує кількість відгуків за допомогою запрошень через SMS, що може подвоїти кількість відгуків за менш ніж 60 днів та збільшити відвідуваність сайту та фізичних магазинів.
• Масові повідомлення: Надає можливість надсилати персоналізовані повідомлення клієнтам з відкриттям майже 98%, що дозволяє швидко перетворювати повідомлення в продажі.
• Телефонія: Використовує єдиний бізнес-номер для дзвінків та SMS, що дозволяє зберігати всі взаємини в одному місці та уникати використання особистих номерів.
• Оплата: Дозволяє отримувати оплату просто через SMS, що сприяє збору відгуків, генерації високоякісних лідів та централізації даних клієнтів для більш цілеспрямованого маркетингу та спілкування.

Ця платформа допомагає малим підприємствам зростати та покращувати свою роботу в команді, забезпечуючи ефективне керування взаєминами з клієнтами та підвищуючи їхню репутацію в Інтернеті.