Kenect

Kenect — це універсальна платформа, призначена для покращення спілкування з клієнтами та управління репутацією. Він пропонує низку функцій, які дозволяють компаніям ефективніше взаємодіяти з клієнтами. Однією з його ключових можливостей є текстові повідомлення 1-до-1, що забезпечує безперебійне спілкування з клієнтами за допомогою миттєвих текстових повідомлень. Ця функція підтримує надсилання текстових повідомлень до 1000 людей одночасно, що робить її потужним інструментом масової комунікації. Крім того, Kenect дозволяє здійснювати відеодзвінки безпосередньо в текстових потоках, забезпечуючи більш персоналізовану взаємодію.

Іншим важливим аспектом Kenect є його можливості керування репутацією. Платформа допомагає компаніям збирати та демонструвати відгуки клієнтів на своєму веб-сайті. Це досягається за допомогою настроюваної Каруселі відгуків, яка автоматично оновлюється для відображення останніх позитивних відгуків. Виділяючи ці відгуки, компанії можуть підвищити довіру та коефіцієнт конверсії, а також підвищити залученість клієнтів, зосередивши увагу відвідувачів на позитивному досвіді попередніх клієнтів.

Загалом Kenect надає підприємствам комплексне рішення для керування взаємодією з клієнтами та зміцнення довіри через прозорий зворотний зв’язок. Його функції призначені для оптимізації спілкування та покращення присутності в Інтернеті, що робить його цінним інструментом для компаній, які прагнуть покращити стосунки з клієнтами та покращити репутацію.