GuestTouch

Guesttouch - це всебічна платформа, розроблена для покращення операцій готелів, впорядковуючи комунікації та управління репутацією. Він пропонує централізовану інформаційну панель, де готелі можуть контролювати та керувати відгуками гостей з декількох платформ, включаючи Google, TripAdvisor, Booking.com тощо. Це дозволяє ефективно відстежувати ключові показники ефективності та полегшує швидку відповіді на відгуки гостей, що має вирішальне значення для підтримки сильної присутності в Інтернеті та покращення задоволеності клієнтів.

Однією з ключових особливостей Guesttouch є його здатність автоматизувати такі завдання, як надсилання попередніх повідомлень гостей, що допомагає у встановленні очікувань та сприяти позитивному початковому досвіду. Ця комунікаційна комунікація може зменшити запити в останню хвилину та підвищити ефективність роботи, надаючи гостям необхідну інформацію про процедури реєстрації, зручності та політику готелів. Крім того, GuestTouch дозволяє готелям перетворити відгуки гостей у діючі уявлення, допомагаючи їм визначити сфери для вдосконалення та приймати стратегічні рішення для підвищення якості обслуговування та підвищення зростання доходів.

Інтегруючи управління рецензіями та можливості обміну гостьами, GuestTouch підтримує готелі у побудові довіри до своїх гостей та вдосконаленні їх загального досвіду гостей. Це також допомагає готелям піднятися вище конкурентів у рейтингу онлайн -туристичних агентств, підвищення видимості та підвищення рівня зайнятості. Орієнтація на платформу на персоналізації дозволяє готелям здійснювати відповіді, які відповідають голосам їх бренду, забезпечуючи справжню взаємодію з гостями. В цілому, GuestTouch надає надійний набір інструментів для готелів для ефективного управління своєю репутацією в Інтернеті, покращення задоволеності клієнтів та збільшення доходу за рахунок кращого досвіду гостей.