Qwary

Команди з управління продуктом, клієнтським досвідом і досліджень використовують Qwary, щоб збирати відгуки користувачів і виявляти проблемні місця на вебсайтах, у застосунках і на шляху клієнта. Платформа поєднує опитування з поведінковим аналізом, щоб команди могли зіставляти те, що кажуть користувачі, з тим, як вони взаємодіють із продуктом. Команди можуть створювати опитування за посиланням і електронною поштою, збирати відгуки безпосередньо в продукті, а також використовувати відеовідгуки чи розмови за участю ШІ, щоб почути думки користувачів. Повторні записи сеансів показують окремі відвідування, а теплові карти кліків, руху курсора й прокручування виявляють, які частини сторінки привертають увагу. Воронки допомагають командам помітити, на якому етапі користувачі припиняють взаємодію, а сигнали розчарування, як-от шалені кліки та помилки, можуть указати на конкретні проблеми зручності використання. Qwary може допомогти командам із продукту та клієнтського досвіду оцінювати шлях користувачів, досліджувати помилки чи незрозумілі сценарії взаємодії, збирати відгуки про зміни в продукті й знаходити можливості для підвищення конверсії та залученості. Платформа може підійти командам, які прагнуть об’єднати збір відгуків і аналіз цифрового досвіду в одному рішенні.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Qwary і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.