Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Qwary» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Qwary - це інтерактивна платформа опитування, розроблена для того, щоб допомогти підприємствам збирати зворотній зв'язок та підвищити задоволеність клієнтів у різних точках дотику. Він пропонує опитування Omnichannel, що дозволяє брендам спілкуватися зі своїми клієнтами через кілька каналів, гарантуючи, що їх голоси почуті. Платформа підтримує ключові показники, такі як CSAT, CES та чистий показник промоутерів, що дозволяє організаціям ефективно вимірювати рівень задоволеності клієнтів.

Однією з помітних функцій Qwary є його панель аудиторії, яка дозволяє брендам проводити живі опитування з понад 100 учасниками одночасно. Ця здатність полегшує колекцію зворотного зв'язку в режимі реального часу, надаючи цінну інформацію про переваги клієнтів та поведінку. Крім того, Qwary інтегрується із зовнішніми платформами, такими як Zapier, HubSpot, Salesforce та Google, забезпечуючи безперебійний обмін та аналіз даних.

QWARY також підтримує внутрішній збір відгуків від співробітників, сприяючи здоровому робочому середовищу, заохочуючи залучення працівників. Платформа є інноваційною у використанні технології, що містить перше в світі рішення, яке інтегроване в Alexa, що робить процес зворотного зв'язку залученням та доступним. Захист даних є пріоритетним завданням, якщо існують стандарти дотримання в галузі для захисту інформації користувачів. Загалом, QWARY надає комплексний набір інструментів для підприємств, які прагнуть покращити досвід клієнтів та працівників за допомогою структурованих механізмів зворотного зв'язку.

Qwary — це універсальна платформа керування досвідом, яка дає змогу командам покращити залучення користувачів, оптимізувати зусилля щодо утримання та підвищити рівень задоволеності в усіх сферах. Рішення сприяє цілісному вдосконаленню процесів, продуктів і цифрових інтерфейсів, значно підвищуючи цінність, надану клієнтам протягом усього терміну служби. Це дає вам змогу ретельно аналізувати шляхи клієнта, дозволяючи своєчасно втручатися, щоб згладити перешкоди та спрямувати користувачів до кращого досвіду. Глибоко зануртеся в поведінку цифрових клієнтів за допомогою таких інструментів, як відтворення сеансів, теплові карти, воронки та функції виявлення розчарування, зокрема виявлення лютих клацань і хаотичних рухів миші. * Converse AI: сприяйте розмовам у режимі реального часу, керованим штучним інтелектом, щоб легко збирати та інтерпретувати відгуки клієнтів. * Зворотній зв’язок: проводите традиційні опитування для збору структурованих відповідей користувачів, надаючи цінну інформацію для вдосконалення продукту. * Опитування в продукті: без зусиль збирайте цільову інформацію від користувачів безпосередньо у вашому продукті, щоб покращити їхній досвід. * Повтори: знімайте та аналізуйте кліпи сеансів користувачів разом із їхніми відгуками, щоб вичерпно переглядати взаємодію користувачів. * Воронки: плануйте шляхи користувачів, щоб визначити та вирішити точки виходу, оптимізуючи шляхи для кращих коефіцієнтів конверсії. * Аналіз. Використовуйте розширений штучний інтелект, щоб перетворити відгуки користувачів на корисну інформацію та вдосконалення продукту.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для керування досвідом

Вебсайт: qwary.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Qwary». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

Qwary

Альтернативи

Вам також може сподобатися