Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Отримайте окремий настільний застосунок для Chatter Research на Mac, Windows і Linux з WebCatalog Desktop.
- Запускайте Chatter Research просто з Dock або панелі завдань.
- Працюйте без відволікань в окремому вікні, поза вкладками браузера.
- Керуйте кількома обліковими записами Chatter Research і перемикайтеся між ними без виходу.
Chatter Research призначена для організацій, які безпосередньо взаємодіють із клієнтами та прагнуть краще розуміти й покращувати досвід клієнтів і працівників. Платформа збирає відгуки за допомогою розмовних опитувань, зокрема через текстові повідомлення та онлайн-чати, і може фіксувати відповіді під час взаємодії в магазинах і в цифрових каналах. Клієнти можуть висловлюватися власними словами, а ШІ класифікує відгуки за темами й тональністю. На інформаційних панелях зібрано такі показники, як NPS та задоволеність клієнтів, нові тенденції й сповіщення, щоб команди могли виявляти проблеми та визначати, де потрібні подальші дії. Залежно від конфігурації організації платформа також підтримує спілкування з клієнтами в реальному часі, кампанії з повідомленнями та аналіз відгуків за допомогою рольових представлень. Вона може підійти командам, яким потрібні постійні практичні відгуки, а не лише збір відповідей на опитування; доступні функції залежать від конфігурації компанії. ([help.chatterresearch.com](https://www.help.chatterresearch.com/?utm_source=openai))
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Chatter Research і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
