Discuss

Команди з дослідження ринку, аналізу споживчих інсайтів, клієнтського досвіду (CX) та користувацького досвіду (UX) використовують Discuss, щоб збирати відгуки клієнтів і перетворювати їх на доказову базу для бізнес-рішень. Платформа підтримує дослідницькі агенції, а також команди маркетингу, розробки продуктів і досліджень та розробок (R&D), які шукають відповіді на запитання про те, як люди реагують на концепцію продукту, повідомлення чи клієнтський досвід. Дослідники можуть проводити опитування, відеоінтерв’ю та фокус-групи наживо, інтерв’ю під модерацією ШІ й активності для самостійного надання відгуків. Вони можуть залучати учасників, ділитися матеріалами для отримання відгуків і додавати до платформи вже проведені дослідження. Для живих сесій доступні такі інструменти, як кімнати для спостерігачів і записи сесій. Дослідження зберігаються в бібліотеці з можливістю пошуку. Команди можуть ставити запитання за всіма своїми дослідженнями та переглядати висновки разом із пов’язаними цитатами учасників і відеофрагментами на підтвердження. Discuss може підійти організаціям, які хочуть поєднувати якісні й кількісні дослідження або проводити модеровані дослідження та дослідження під керуванням ШІ в межах одного робочого процесу.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Discuss і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.