Talkdesk

TalkDesk, işletmeler için müşteri hizmetlerini, verimliliğini ve gelir artışını geliştirmek için tasarlanmış AI destekli bir bulut iletişim merkezi platformudur. Çok kanallı katılımı, müşteri deneyimi analizi, self servis, işgücü katılımı ve çalışan işbirliği için bir dizi uygulama sunar. Platform, iş akışlarını kolaylaştıran ve zengin müşteri bağlamı sunan ve daha etkili bir şekilde çalışmaları için güçlendiren "tek bir cam bölme" olarak bilinen birleşik bir arayüz sağlar.

Talkdesk'in temel özellikleri arasında ses katılımı, yapay zeka ile çalışan sanal ajanlar, ajan yardımı ve AI eğitmeni ve üretken AI çözümleri bulunmaktadır. Salesforce, Zendesk, Slack ve MS ekipleri gibi önde gelen platformlarla 70'den fazla entegrasyonu desteklemektedir. Talkdesk ayrıca hasta etkileşimlerini kişiselleştirmek için elektronik sağlık kayıtları (EHR) sistemleriyle entegre olan sağlık deneyimi bulutu gibi sektöre özgü çözümler sunar. Ayrıca, TalkDesk, doğal dil işleme ve ticaret platformlarıyla kesintisiz entegrasyon kullanarak karmaşık müşteri hizmetleri görevlerini üstlenen perakende AI temsilcileri sağlar.

Platformun çok kanallı özellikleri, iletişim kanalları arasında kesintisiz geçişlere izin vererek sürekliliği ve verimliliği ve müşteri memnuniyetini iyileştirir. Yapay zeka ve otomasyondan yararlanarak TalkSk, işletmelerin modern müşteri hizmetleri sunmasına, operasyonel süreçleri geliştirmelerine ve sonuç sonuçlarını iyileştirmelerine yardımcı olur. Güvenlik ve uyumluluğa odaklanması, titiz güvenlik çerçeveleri ve gizlilik yasalarıyla uyumlu olarak hassas verilerin korunmasını sağlar.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Web Sitesi: talkdesk.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Talkdesk ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.