Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Squaretalk çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Squaretalk, gelişmiş çağrı merkezi ve müşteri etkileşimi araçları aracılığıyla iş etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim platformudur. İletişim süreçlerini kolaylaştıran ve işletmelerin müşterilerle etkili bir şekilde bağlantı kurmasını kolaylaştıran güçlü bir özellikler paketi sunar.
Squaretalk'ın temel özellikleri, gelen ve giden çağrı yönetimi, çağrı yönlendirme ve çağrı kaydetme gibi gelişmiş çağrı yönetimi yeteneklerini içerir. Platform aynı zamanda CRM sistemleriyle entegrasyonu da destekleyerek işletmelerin müşteri etkileşimlerini sorunsuz bir şekilde yönetmesine ve temsilci performansını verimli bir şekilde izlemesine olanak tanır. Ayrıca Squaretalk, etkileşimli sesli yanıt (IVR) ve otomatik çağrı dağıtımı (ACD) gibi özellikler aracılığıyla iş akışlarını otomatikleştirmek ve müşteri desteğini geliştirmek için araçlar sağlar.
İşletmeler bu yeteneklerden yararlanarak müşteri memnuniyetini artırabilir, destek maliyetlerini azaltabilir ve operasyonel verimliliği artırabilir. Squaretalk'ın kesintisiz entegrasyonlara ve özelleştirilebilir iş akışlarına odaklanması, onu müşteri hizmetleri operasyonlarını optimize etmek ve genel iletişim stratejilerini geliştirmek isteyen işletmeler için uygun kılar. İster müşteri desteği, satış veya pazarlama için kullanılsın Squaretalk, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için esnek ve ölçeklenebilir bir çözüm sunar.
Küresel etkileşimli iş iletişimi platformu Squaretalk ile işinizi güçlendirin ve optimize edilmiş iletişimin yolunu açın.
Müşterilerimiz için akıllı, birleşik bir platform oluşturmak ekibimizdeki herkesin hedefidir ve Squaretalk, İş İletişimleri için birbirine bağlı bir ekosistem sağlarken, biz de bireysel çözümler sunabiliriz.
Axiom Tam özellikli bulut PBX'imizdir. Dünyanın önde gelen CRM'lerinden bazılarıyla entegre olan Axiom, iletişim merkezlerine dünya çapındaki müşterilere kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Tek tıklamayla çağrıları çevirin, çağrı trafiğini doğrudan CRM'nizden yönetin. Her arama sırasında arayan ayrıntılarını ve satın alma geçmişini görüntüleyin, tüm aramaları kaydedin ve bunları CRM'nize bağlayın. Axiom ayrıca yöneticilerin çağrıları ve temsilcileri gerçek zamanlı olarak izlemesi, temsilcilere fısıldayarak tavsiyelerde bulunması veya gerekirse çağrıları devralması için kapsamlı özellikler sağlar.
Matrix tahminli çevirici, kullanıcı başına 25 $ gibi düşük bir ücret karşılığında sınırsız aracıyı destekler. Özel Yönetici ve Temsilci arayüzleri ve gerçek zamanlı kontrol panelleri içeren Matrix, aynı anda 1000'e kadar kanalı yönetebilir. Squaretalk'tan Matrix, açılış sayfaları, CRM'ler, bağlı kuruluş siteleri ve listeler dahil olmak üzere tüm potansiyel müşteri oluşturma araçlarınızla entegredir. Matrix, potansiyel müşterilerinizi ve kişilerinizi özetler ve etkin telefon numaralarını tespit ederek ve saat dilimlerine göre optimize ederek onları iletişime hazırlar. Son derece yapılandırılabilir kampanyalar kullanılarak potansiyel müşteriler, pazarlama çabalarının ihtiyaçlarına en uygun şekilde aranır. Kampanyalarınızı Ezin ve konuşma süresini %400'e kadar artırın! Hiç böyle bir çevirici görmediniz.
Express, müşterilerle bağlantı kurmak için daha da fazla yol sağlayan ve müşterilerimizin konuşmayı sürdürme, bir sorunu çözme veya zamanında destek sağlama fırsatını asla kaçırmamalarını sağlayan çok kanallı bir mesajlaşma çözümüdür. Express, işletmelerin ve iletişim merkezlerinin müşterileriyle nerede olurlarsa olsunlar, herhangi bir cihaz aracılığıyla, tercih ettikleri platform üzerinden bağlantı kurmasına olanak tanır. SMS ile başlayan platform, yakında WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram ve WeChat'i de içerecek.
Vaşak. Kuruluşların tüm iş iletişim platformlarını ve araçlarını sorunsuz bir şekilde bir araya getirmesine olanak tanıyacak, kodsuz, gerçek zamanlı bir entegrasyon katmanı. Hiçbir uzmanlık bilgisi veya geliştirme süresi gerektirmeyen Lynx, karmaşık iletişim sistemlerinin entegrasyonunu ve otomatikleştirilmesini bir uygulamayı kullanmak kadar kolay hale getirerek iletişim merkezlerini ve BPO'ları güçlendirir. Lynx 100'den fazla iş uygulamasına güvenli erişim, şeffaf veri aktarımı ve iş gücü optimizasyonu sağladığından, Lynx aracılığıyla müşterilerimiz neredeyse istedikleri her sözleşme için teklif verme esnekliğine sahip olacak. BPO'lar için büyük bir kazanç.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Squaretalk ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
