การจัดการประสบการณ์ - เวียดนาม | แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงานผ่านช่องทางการติดต่อสื่อสารต่าง ๆ แล้วนำข้อมูลนั้นมาจัดทำแผนปฏิบัติการและโครงการปรับปรุง

SAP

แอพ SAP รองรับการจัดการธุรกิจด้วยฟังก์ชันการเงิน ทรัพยากรบุคคล การขาย และการจัดการห่วงโซ่อุปทานในองค์กรที่มีความซับซ้อน.

Hubspot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยในการจัดการการขาย การตลาด และบริการลูกค้า รวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์และการติดตามเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Intouch Insight

Intouch Insight คือผู้ให้บริการโซลูชัน CX ที่ช่วยให้แบรนด์ที่มีหลายสาขายกระดับการดำเนินงานด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ระบบอัตโนมัติ และการตรวจสอบแบบลูกค้าลึกลับ

Verint

Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.

DeepTalk

DeepTalk วิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงาน โดยแปลงข้อความเช่นแบบสำรวจและอีเมลเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์และวิเคราะห์อารมณ์.

OpenText

OpenText เป็นซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเพื่อให้บริการองค์กร ขจัดข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ และจัดการประสบการณ์มือถือและออนไลน์

VWO

VWO เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเว็บไซต์ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มอัตราการแปลงผ่านการทดลองและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้.

Pendo

Pendo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์ในแอพ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์.

Track.co

แอป Track.co ช่วยให้คุณตรวจสอบความรู้สึกของลูกค้าผ่านแบบสำรวจ พร้อมรับรายงานและข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและเพิ่มรายได้

XEBO.ai

XEBO.Ai คือแอปที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน รวมถึงการวิจัยตลาด ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์และตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

UXtweak

UXtweak เป็นแพลตฟอร์มการวิจัย UX ที่ให้เครื่องมือทดสอบการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ

Instabug

Instabug เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการรายงานข้อผิดพลาด การติดตามประสิทธิภาพแอพ และการรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใช้สำหรับแอพมือถือ.

Sprig

Sprig คือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ ที่ช่วยทีมผลิตภัณฑ์สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นด้วยเครื่องมือสำรวจ ความเห็น และการวิเคราะห์ AI.

Heap

Heap เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ ช่วยปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มอัตราการแปลงผ่านข้อมูลที่ถูกจับอย่างละเอียด.

UserTesting

UserTesting เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจจัดเก็บข้อมูลความคิดเห็นจากผู้ใช้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น

Userfeel

Userfeel เป็นเครื่องมือทดสอบการใช้งานที่ช่วยประเมินและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก.

Dovetail

Dovetail เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยวิเคราะห์และเก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ทำให้ทีมสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น.

Upzelo

Upzelo เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจสมาชิกปรับปรุงการรักษาลูกค้าและลดการเลิกใช้บริการผ่านข้อมูลและข้อเสนอที่เหมาะสม.

Lyssna

Lyssna เป็นแพลตฟอร์มวิจัยผู้ใช้ระยะไกลที่ช่วยธุรกิจรวบรวมข้อมูลและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ผ่านการสำรวจ การทดสอบการใช้งาน และการสัมภาษณ์.

Maze

Maze เป็นแพลตฟอร์มการทดสอบผู้ใช้ที่ช่วยรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ใช้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้.

GatherUp

GatherUp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการชื่อเสียงที่ช่วยธุรกิจหลายแห่งในการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และความน่าเชื่อถือออนไลน์.

Thematic

Thematic เป็นแอพที่ใช้ AI วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นข้อมูลเชิงลึก เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็วและแม่นยำ.

UserVoice

UserVoice เป็นเครื่องมือจัดการข้อเสนอแนะที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้ใช้.

Smile

Smile เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจวัดและวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น.

Sleekplan

Sleekplan เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการจัดการข้อเสนอแนะและคำขอคุณสมบัติ ช่วยติดตามและวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

VirtlX

VirtlX เป็นแอป SaaS ที่ช่วยธุรกิจในการวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้า, ทำวิจัยตลาด, ประเมินผลพนักงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการฝึกอบรม.

Emplifi

Emplifi เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยธุรกิจในการสื่อสารและเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

dscout

แอพ dscout เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยทางไกลที่ช่วยรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้ผ่านวิดีโอและข้อเสนอแนะในขณะนั้นเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ.

Outgrow

Outgrow เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างเนื้อหาโต้ตอบ เช่น แบบทดสอบและเครื่องคิดเลข โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค สามารถประยุกต์ใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ.

Canny

Canny เป็นแอพจัดการข้อเสนอแนะลูกค้า ช่วยรวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ความคิดเห็น เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ

UserReport

UserReport เป็นเครื่องมือสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้.

RateMyService

RateMyService เป็นแอปที่ช่วยสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า โดยเชื่อมการให้ความคิดเห็นในอีเมล ส่งเสริมความเห็นเชิงบวกและจัดการความไม่พอใจภายใน.

Qualtrics

Qualtrics เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ ช่วยในการสร้างและวิเคราะห์การสำรวจ เพื่อเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.

Aha!

Aha! เป็นซอฟต์แวร์สำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ช่วยทีมบริหารจัดการกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น แผนที่ความคิดและกระดานไวท์บอร์ด

BirdEye

Birdeye เป็นแพลตฟอร์มจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้า ช่วยธุรกิจในการตรวจสอบความคิดเห็นและการสื่อสารกับลูกค้า

Mouseflow

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมช่วยธุรกิจเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างแผนที่ความร้อน.

QuestionPro

QuestionPro เป็นซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ที่ช่วยสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสำรวจ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ.

SurveySparrow

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ที่ช่วยสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจในรูปแบบที่หลากหลาย รวมถึงการสำรวจออนไลน์และออฟไลน์

UserZoom

UserZoom เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทีมงานทดสอบและวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ผ่านเครื่องมือต่างๆ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ.

SurveyStance

SurveyStance เป็นแอพที่ช่วยในการรวบรวมข้อเสนอแนะแบบง่าย โดยมีฟีดแบคคีออสและการสำรวจทางอีเมล พร้อมแดชบอร์ดแสดงผลข้อมูล.

SMG

SMG เป็นผู้ให้บริการจัดการประสบการณ์สำหรับองค์กร ด้วยซอฟต์แวร์และบริการเพื่อช่วยเพิ่มรายได้และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน

Userlytics

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ช่วยองค์กรทดสอบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ดิจิทัลผ่านการรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้แท้จริง.

Chatter Research

Chatter Research ช่วยให้ทีมได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในช่วงเวลาที่สำคัญ เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน.

Forsta

Forsta เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจวัดและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ผ่านเครื่องมือวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง.

Frill

Frill เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการเก็บความคิดเห็นจากลูกค้า จัดระเบียบข้อมูล และประกาศฟีเจอร์ใหม่ในที่เดียว

Quality Driven Software

แอพ Quality Driven Software ช่วยเจ้าของธุรกิจบริการแรงงานขยายธุรกิจด้วยการสำรวจลูกค้าที่มีข้อมูลมากมายและเป็นระบบ.

Experience.com

Experience.com เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการความนิยมออนไลน์ โดยใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการมีส่วนร่วมของพนักงาน.

featureOS

FeatureOS เป็นแอปสำหรับรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้ใช้ เพื่อช่วยทีมในการจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติและสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์

Sogolytics

Sogolytics เป็นแพลตฟอร์มสำรวจออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลการสำรวจความคิดเห็นจากลูกค้าและพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ProProfs

ProProfs เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ SaaS ที่ช่วยสร้างการเรียนรู้ การสนับสนุน และความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยเครื่องมือหลากหลาย เช่น การฝึกอบรม การทำแบบสอบถาม และ CRM.

QueueBee

QueueBee คือแอปจัดการคิวและประสบการณ์ลูกค้า ช่วยให้การจองนัด การจัดการคิว และการเก็บคำติชมเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

Skeepers

แพลตฟอร์มสำหรับรวบรวม จัดการ วิเคราะห์ และเผยแพร่รีวิว เนื้อหาจากผู้ใช้ ผู้สร้าง และอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อช่วยแบรนด์เข้าใจลูกค้าและนำเนื้อหาไปใช้ในการตลาด