Userlytics

UserLytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทดสอบการใช้งานการวิจัย UX และการรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ ช่วยให้องค์กรสามารถประเมินประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของพวกเขาเช่นเว็บไซต์แอพมือถือและต้นแบบโดยสังเกตว่าผู้ใช้จริงโต้ตอบกับพวกเขาอย่างไร แพลตฟอร์มรองรับทั้งการทดสอบที่ไม่ได้รับการตรวจและกลั่นกรองนำเสนอความยืดหยุ่นในแนวทางการวิจัย

คุณสมบัติที่สำคัญของผู้ใช้งานรวมถึงการบันทึกเซสชันที่จับการโต้ตอบของผู้ใช้การสรรหาผู้เข้าร่วมจากสระว่ายน้ำระดับโลกที่หลากหลายและความสามารถในการทดสอบหลายภาษา นอกจากนี้ยังให้ข้อเสนอแนะทางวิดีโอช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพที่หลากหลายและตัวชี้วัดขั้นสูงเช่นอัตราการทำงานและความร้อนเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้อย่างครอบคลุม ผู้ใช้งานสนับสนุนประเภทการทดสอบที่หลากหลายรวมถึงการเรียงลำดับการ์ดการทดสอบต้นแบบและการทดสอบต้นไม้ทำให้เหมาะสำหรับการประเมินความเป็นมิตรกับผู้ใช้การตรวจสอบการออกแบบและการรวบรวมข้อเสนอแนะ

แพลตฟอร์มนี้เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขาผ่านการวิเคราะห์เชิงลึกและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ มันมีเครื่องมือสำหรับการออกแบบงานที่มีตรรกะการแตกแขนงสนับสนุนหลายภาษาและการสัมภาษณ์สดเพื่อเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ใช้ Userlytics รองรับการทดสอบบนหลายแพลตฟอร์มรวมถึงเดสก์ท็อปแอพมือถือและแท็บเล็ตและมีคุณสมบัติเช่นการบันทึกภาพในภาพและแดชบอร์ดที่ครอบคลุมสำหรับการติดตามตัวชี้วัดการทดสอบ โดยรวมแล้วผู้ใช้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับนักออกแบบ UX นักวิจัยและผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และการใช้งานผลิตภัณฑ์