Userfeel

Userfeel เป็นแพลตฟอร์มทดสอบการใช้งานที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจและนักออกแบบประเมินและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของตน รองรับการทดสอบทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีผู้ดูแล ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกแนวทางที่เหมาะกับความต้องการการวิจัยของตนได้ดีที่สุด แพลตฟอร์มดังกล่าวมีชื่อเสียงเป็นพิเศษในด้านความสามารถหลายภาษา ซึ่งรองรับการทดสอบการใช้งานในหลายภาษา ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ระดับโลกที่มุ่งให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนสามารถเข้าถึงได้และเป็นมิตรกับผู้ใช้ในวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Userfeel คือความสามารถในการบันทึกวิดีโอของผู้ใช้ที่มีการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าคำถามคัดกรองแบบกำหนดเองเพื่อให้แน่ใจว่าได้เลือกผู้ทดสอบที่เหมาะสมสำหรับการศึกษา ซึ่งช่วยในการรวบรวมข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องและนำไปปฏิบัติได้ นอกจากนี้ Userfeel ยังเสนอกลุ่มผู้ทดสอบที่หลากหลายจากกลุ่มประชากรที่หลากหลาย ซึ่งช่วยให้ได้รับข้อเสนอแนะที่ครอบคลุม ซึ่งสามารถใช้เพื่อระบุปัญหาและส่วนที่ต้องปรับปรุงในการออกแบบผลิตภัณฑ์

ความยืดหยุ่นและความสะดวกในการใช้งานของแพลตฟอร์มทำให้เหมาะสำหรับโครงการต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การทดสอบการใช้งานขนาดเล็กไปจนถึงการศึกษาระดับโลกในวงกว้าง โดยให้คะแนนการใช้งานซึ่งช่วยให้สามารถเปรียบเทียบระหว่างการทดสอบต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย และโดยทั่วไปแล้วผลลัพธ์จะแสดงภายในสองสามวัน ทำให้เป็นโซลูชันที่ประหยัดเวลาสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ UX โดยรวมแล้ว Userfeel เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับทุกคนที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลผ่านการตัดสินใจออกแบบที่มีข้อมูลตามความคิดเห็นของผู้ใช้จริง