ProProfs

ProProfs เป็นเครื่องมือสำรวจออนไลน์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วไปสร้างและแจกจ่ายแบบสำรวจได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายซึ่งทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรวบรวมคำติชมผ่านการสำรวจประเภทต่างๆ รวมถึงการสำรวจ Net Promoter Score (NPS) และการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT) ด้วยเทมเพลตที่ออกแบบอย่างมืออาชีพมากกว่า 100 แบบและคำถามที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายล้านข้อ ผู้ใช้จึงสามารถสร้างแบบสำรวจที่เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนได้อย่างรวดเร็ว

หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ ProProfs คืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ปรับแต่งแบบสำรวจด้วยแบรนด์ของตน รวมถึงโลโก้ สี และแบบอักษร เครื่องมือนี้รองรับตรรกะการสำรวจขั้นสูง เช่น ตรรกะการแยกสาขาและการข้าม ทำให้การสำรวจมีการโต้ตอบและเป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้สามารถดูและวิเคราะห์การตอบสนองเมื่อพวกเขาเข้ามา ความสามารถนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้

ProProfs รองรับหลายภาษา ช่วยให้องค์กรสามารถเข้าถึงผู้ชมที่หลากหลาย มีการบูรณาการอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มต่างๆ และรองรับการแบ่งปันแบบสำรวจผ่านหลายช่องทาง รวมถึงอีเมล เว็บลิงก์ โซเชียลมีเดีย และรหัส QR ความยืดหยุ่นนี้ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่สตาร์ทอัพขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ที่ต้องการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงการรักษาลูกค้า