RateMyService

RateMyService เหมาะสำหรับธุรกิจบริการที่พนักงานติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านอีเมล และต้องการรวบรวมความคิดเห็น ปรับปรุงการบริการลูกค้า และสร้างชื่อเสียงบนโลกออนไลน์ โดยเพิ่มแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่ปรับแต่งได้ลงในลายเซ็นอีเมลของพนักงาน เพื่อให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นหลังจากได้รับบริการ ธุรกิจสามารถตั้งค่าแบบสำรวจ เพิ่มสมาชิกในทีม และคัดลอกไปใส่ในโปรแกรมอีเมล เช่น Gmail หรือ Outlook ได้ คำตอบเชิงบวกสามารถนำลูกค้าไปยังหน้าสำหรับรีวิวบนบริการต่าง ๆ เช่น Google, Facebook, Yelp, Trustpilot หรือ TripAdvisor ส่วนความคิดเห็นเชิงลบจะเก็บไว้ภายในองค์กร และสามารถเชื่อมต่อลูกค้ากับผู้จัดการเพื่อให้ติดตามเรื่องได้ รายงานและแดชบอร์ดช่วยให้ทีมตรวจสอบความคิดเห็นแยกตามพนักงาน ชื่นชมผู้ที่ทำผลงานได้ดี และระบุปัญหาด้านการบริการหรือความต้องการในการฝึกอบรม

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ RateMyService ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง