แอปสโตร์สำหรับเว็บแอป

ค้นหาซอฟต์แวร์และบริการที่เหมาะสม

WebCatalog Desktop

แปลงเว็บไซต์เป็นแอปเดสก์ท็อปด้วย WebCatalog Desktop แล้วเข้าถึงแอปพิเศษเฉพาะมากมายสำหรับ Mac, Windows ใช้ สเปซ เพื่อจัดระเบียบแอป สลับไปมาระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายๆ และเพิ่มผลผลิตของคุณ อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ทั้งหมด
หนังสือ
ธุรกิจ
การศึกษา
ความบันเทิง
การเงิน
อาหารและเครื่องดื่ม
กราฟิกและการออกแบบ
สุขภาพและสมรรถภาพทางกาย
วิถีชีวิตแล
แพทยศาสตร์
ดนตรีและเสียง
ข่าวสารแ
ภาพถ่ายและวิดีโอ
ผลผลิต
การอ้างอิง
การช้อปปิ้ง
การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ค
การพัฒนาซอฟต์แวร์
กีฬา
การท่องเที่ยว
อรรถประโยชน์
ะสภาพอากาศ
ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ของศูนย์ติดต่อ
หมวดหมู่

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ของศูนย์ติดต่อ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

ฐานความรู้ของศูนย์ติดต่อคือที่เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่สามารถค้นหาและแก้ไขได้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า ซอฟต์แวร์นี้ให้คำตอบที่ชัดเจนและแม่นยำสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท ช่วยให้ตัวแทนสามารถตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ ด้วยการรักษาฐานข้อมูลโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน และปรับปรุงคุณภาพปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ นอกจากนี้ ฐานความรู้ของศูนย์ติดต่อยังอำนวยความสะดวกในการเริ่มต้นใช้งานตัวแทนใหม่ และรับประกันว่าความรู้ด้านบริการที่สำคัญจะยังคงอยู่ในองค์กร แม้ว่าพนักงานจะลาออกก็ตาม เมื่อบูรณาการเข้ากับขั้นตอนการทำงานของศูนย์ติดต่อ ฐานความรู้อาจทำงานร่วมกับแชทสดหรือซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ ช่วยให้ตัวแทนสามารถเข้าถึงและแบ่งปันบทความความรู้แบบเรียลไทม์ระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้า คุณสมบัติที่สำคัญ: * ฐานข้อมูลที่ค้นหาได้: รวบรวมบทความ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งตัวแทนสามารถค้นหาความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้า * การจัดการเนื้อหา: อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสามารถสร้าง แก้ไข และอัปเดตบทความองค์ความรู้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลยังคงถูกต้องและเกี่ยวข้อง * ความสามารถในการบูรณาการ: มักจะทำงานร่วมกับเครื่องมือบริการลูกค้าอื่นๆ เช่น แชทสดและซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือ ช่วยให้สามารถเข้าถึงทรัพยากรความรู้ได้อย่างราบรื่นในระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้า * การค้นหาและข้อเสนอแนะที่ชาญฉลาด: รวมคุณสมบัติที่แนะนำบทความหรือวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยอิงตามคำค้นหาของตัวแทน ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น * ขั้นตอนการทำงานที่แนะนำ: ใช้แผนผังการตัดสินใจหรือคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อช่วยตัวแทนในการตอบคำถามที่ซับซ้อน เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับคำตอบที่สม่ำเสมอและแม่นยำ ประโยชน์: * ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทน: ด้วยการให้การเข้าถึงข้อมูลที่รวดเร็ว ตัวแทนสามารถจัดการข้อซักถามได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดเวลาในการโทรและแก้ไขปัญหา * ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: ด้วยการตอบสนองที่แม่นยำและทันเวลา ความพึงพอใจของลูกค้าจึงมีแนวโน้มที่จะดีขึ้น * การเริ่มต้นใช้งานที่คล่องตัว: ตัวแทนใหม่สามารถเพิ่มขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากฐานความรู้ ซึ่งทำหน้าที่เป็นทรัพยากรการฝึกอบรม * การเก็บรักษาความรู้: เก็บความรู้ด้านบริการที่สำคัญไว้ภายในองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าความเชี่ยวชาญจะไม่สูญหายไปเมื่อพนักงานลาออก

ส่งแอปใหม่


Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูล.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk ช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนที่ครอบคลุมและเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.

Verizon

Verizon

verizon.com

แอพ Verizon ช่วยจัดการบัญชีและบริการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการชำระเงิน ตรวจสอบการใช้ข้อมูล และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ.

Guru

Guru

getguru.com

Guru เป็นแพลตฟอร์มการค้นหาความรู้ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลและแชร์ความรู้ภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Zammad

Zammad

zammad.com

Zammad เป็นระบบตั๋วสำหรับการบริการลูกค้า ช่วยจัดการการสื่อสารหลายช่องทางและปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนธุรกิจ.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าแบบคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

Chaport

Chaport

chaport.com

Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

Document360

Document360

document360.io

Document360 เป็นแพลตฟอร์มฐานความรู้ที่ใช้ AI สำหรับสร้างและจัดการเอกสาร เช่น คู่มือการใช้งานและ SOP ในหลากหลายอุตสาหกรรม

Verint

Verint

verint.com

Verint เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการประสบการณ์ลูกค้า โดยการรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่รวมช่องทางสื่อสารหลายประเภทและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการจัดการแรงงาน

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงที่ช่วยบริหารจัดการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขายเพื่อเติบโตธุรกิจให้รวดเร็วยิ่งขึ้น.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโทรและการติดต่อกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านคุณสมบัติหลากหลายและความปลอดภัยสูง.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ SaaS ที่ช่วยสร้างการเรียนรู้ การสนับสนุน และความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยเครื่องมือหลากหลาย เช่น การฝึกอบรม การทำแบบสอบถาม และ CRM.

Yext

Yext

yext.com

Yext เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจจัดการสถานะออนไลน์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ในหลายช่องทางดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ.

Seismic

Seismic

seismic.com

แอพ Seismic ช่วยในการจัดการเนื้อหาและปรับปรุงการเปิดใช้งานการขาย ช่วยให้ทีมขายเข้าถึงข้อมูลที่เหมาะสมตามเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย.

Capacity

Capacity

capacity.com

Capacity เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติสนับสนุนที่ใช้ AI เพื่อช่วยลดจำนวนคำขอสนับสนุนจากลูกค้าและพนักงาน ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.

Bloomfire

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทีมสามารถค้นหาความรู้และข้อมูลได้รวดเร็ว ผ่านการจัดเก็บและค้นหาข้อมูลในรูปแบบต่างๆ อย่างปลอดภัย.

Onepilot

Onepilot

onepilot.co

แอป Onepilot ช่วยให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างง่ายดายและยืดหยุ่น เสนอการสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมงในหลายประเทศ.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และทีมสนับสนุนลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาและบริการ.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเอกสารออนไลน์ที่ช่วยธุรกิจสร้างและเผยแพร่เอกสารผลิตภัณฑ์หลายภาษา พร้อมวิเคราะห์การใช้งานเอกสาร.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk คือซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้า โดยมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายและใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจทุกขนาด.

Stonly

Stonly

stonly.com

Stonly เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้แบบโต้ตอบที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างคู่มือและคำแนะนำสำหรับการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox เป็นซอฟต์แวร์ช่วยเหลือที่จัดการคำขอจากหลายช่องทาง เช่น อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียล มีฟังก์ชันการสร้างตั๋วและฐานความรู้รองรับการบริการลูกค้า.

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista เป็นแอปพลิเคชันการจัดการบริการไอทีและการจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยองค์กรในการดูแลและติดตามกระบวนการและทรัพย์สินไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ.

Knowmax

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยให้ข้อมูลและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องตลอดเวลาและในที่เดียว

Chat Board

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board เป็นแอปเว็บที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าธุรกิจ โดยใช้แชทบอทและระบบแชทเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มยอดนิยม.

Aquant

Aquant

aquant.ai

Aquant เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยองค์กรในการปรับปรุงการบริการ ลดค่าใช้จ่าย และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาในบริการอย่างมีประสิทธิภาพ.

CommBox

CommBox

commbox.io

CommBox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านการทำงานอัตโนมัติ

Snapforce CRM

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง มีฟังก์ชันโทรศัพท์และระบบ PBX เสมือนเป็นโมดูลมาตรฐาน.

Pulsedesk

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk เป็นระบบช่วยเหลือที่รวบรวมและจัดการคำร้องจากลูกค้าจากหลายช่องทางในที่เดียว พร้อมเครื่องมืออัตโนมัติและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

HelpTree

HelpTree

sutherlandglobal.com

HelpTree เป็นแอพจัดการความรู้ที่ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนในโครงสร้างแบบลำดับชั้น.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel เป็นแพลตฟอร์มจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซึ่งรวมช่องทางต่างๆ ช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านเทคโนโลยี AI.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

Neuron7.ai

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการแก้ปัญหาในบริการ ด้วยความแม่นยำ 90%+ ผ่านการรวบรวมความรู้และข้อมูลจากแหล่งต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ.

OvationCXM

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่ช่วยธุรกิจปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการรวมข้อมูลและการทำงานอัตโนมัติ.

HelpJuice

HelpJuice

helpjuice.com

HelpJuice เป็นเครื่องมือจัดการความรู้ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการข้อมูลเพื่อสนับสนุนลูกค้าและทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ.

Mayday

Mayday

mayday.fr

แอปพลิเคชัน Mayday ช่วยให้บริษัทรวมศูนย์ความรู้เพื่อให้คำตอบที่รวดเร็วและมีคุณภาพต่อผู้ใช้บริการ ลดเวลาค้นหาข้อมูลลง 20%.

Happitu

Happitu

happitu.com

Happitu เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาและการทำงานของตัวแทน ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยการวิเคราะห์การสื่อสารทั้งหมดและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า.

amberSearch

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch เป็นแพลตฟอร์มสำหรับค้นหาข้อมูลที่ช่วยให้พนักงานเข้าถึงความรู้ภายในองค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

next4biz

next4biz

next4biz.com

Next4Biz เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยปรับปรุงการจัดการกระบวนการธุรกิจ การบริการลูกค้า และการตลาดในรูปแบบคลาวด์.

HaloCRM

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยให้ทีมจัดการการสื่อสารจากทุกช่องทาง เช่น โซเชียลมีเดีย อีเมล และโทรศัพท์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

Synthetix

Synthetix

synthetix.com

Synthetix เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาซอฟต์แวร์บริการลูกค้าออนไลน์ สำหรับการตอบคำถามอัตโนมัติและการสนับสนุนผ่านเอเจนต์.

eGain

eGain

egain.com

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Mavenoid

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการการสนับสนุนลูกค้าและแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

livepro

livepro

livepro.com

LivePro เป็นระบบการจัดการความรู้ที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและทำงานร่วมกันในองค์กรได้ง่ายขึ้น ผ่านการค้นหาที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน.

BOTWISE

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้การจัดการข้อมูลและประสบการณ์ลูกค้าในบริษัทมีประสิทธิภาพ ย่นเวลาการตอบสนองและฝึกอบรมทีมได้อย่างรวดเร็ว.

Synthetix

Synthetix

synthetix.io

Synthetix เป็นโปรโตคอลการจัดสรรสภาพคล่องแบบกระจายอำนาจที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและซื้อขายสินทรัพย์สังเคราะห์โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์นั้น.

ScreenSteps

ScreenSteps

screensteps.com

แอป ScreenSteps ช่วยธุรกิจในการสร้างและจัดการเอกสารคำแนะนำและการฝึกอบรม โดยมอบแพลตฟอร์มและระบบเพื่อเสริมสร้างการถ่ายโอนความรู้.

Shelf

Shelf

shelf.io

Shelf เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการตอบคำถามลูกค้าและพนักงานอย่างรวดเร็ว พร้อมการวิเคราะห์และการเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติ.

Idiomatic

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจปัญหาและความรู้สึกของลูกค้า ช่วยในด้านการสนับสนุนและพัฒนาสินค้า.

HelpLook

HelpLook

helplook.net

HelpLook เป็นแพลตฟอร์มจัดการความรู้ที่เสนอการบริการแชทบอท GPT แบบกำหนดเอง ช่วยสร้างฐานความรู้และสนับสนุนการค้นหาข้อมูลแบบ AI.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow เป็นซอฟต์แวร์การจัดการความรู้ที่ช่วยให้องค์กรสร้างและจัดการกระบวนการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ.

© 2025 WebCatalog, Inc.

เราใช้คุกกี้ในการจัดเตรียมและปรับปรุงเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น โดยการใช้งานเว็บไซต์ของเรา แสดงว่าคุณยินยอมต่อการใช้คุกกี้

ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ของศูนย์ติดต่อ - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด - WebCatalog