Dovetail

dovetail.com

Dovetail — единственный центр анализа информации о клиентах, ориентированный на искусственный интеллект, который помогает тысячам команд создавать более качественные продукты. От отзывов пользователей и интервью с клиентами до заявок в службу поддержки и звонков по продажам — Dovetail быстро находит...

UserTesting

usertesting.com

UserTesting фундаментально меняет способы создания и предоставления цифровых продуктов и опыта, помогая организациям получать ценную информацию от клиентов — от создания до реализации. Созданный на основе первоклассной системы поиска по требованию, клиенты могут получать быстрые, высококачественные ...

Pendo

pendo.io

Pendo помогает вам предоставлять лучшее программное обеспечение для более счастливых и продуктивных пользователей и сотрудников. Pendo помогает продуктовым командам задавать и отвечать на такие вопросы, как: с какими функциями взаимодействуют клиенты или сотрудники? Что они игнорируют? Какие части п...

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM, используемая более чем 13 000 брендов и 75% компаний из списка Fortune 500, является самой надежной, интеллектуальной и масштабируемой универсальной платформой для управления опытом. Qualtrics CoreXM — это основополагающий исследовательский инструмент для создания, запуска и анализ...

BirdEye

birdeye.com

Birdeye — это ведущая платформа управления репутацией и цифрового взаимодействия с клиентами для местных брендов и компаний с несколькими офисами. Более 100 000 компаний используют платформу Birdeye на базе искусственного интеллекта, чтобы беспрепятственно взаимодействовать с клиентами, повышать лоя...

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организа...

Skeepers

octoly.com

Skeepers — европейский лидер в области решений для привлечения покупателей. Они предоставляют полностью интегрированный универсальный пакет пользовательского контента, позволяющий брендам связываться с потребителями, расширять охват, повышать вовлеченность, стимулировать продажи и удержание клиенто...

Emplifi

emplifi.io

Emplifi — это ведущая унифицированная платформа CX, созданная для объединения маркетинга, ухода и коммерции, чтобы помочь компаниям устранить разрыв в уровне качества обслуживания клиентов. Emplifi — глобальная компания с более чем 20-летним опытом работы в отрасли, помогающая более чем 20 000 бренд...

Gainsight CS

gainsight.com

Удерживайте и расширяйте своих клиентов в нужном масштабе. Gainsight CS делает клиентов вашим лучшим двигателем роста. Получите комплексное представление о своих клиентах, поймите тенденции и риски и дайте своей команде возможность масштабироваться с помощью проверенных действий, которые приносят ре...

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow — это комплексная омниканальная платформа управления опытом, объединяющая в себе инструменты взаимодействия с клиентами и сотрудниками, такие как NPS, офлайн, чат, классические опросы и опросы 360°, которые ориентированы на мобильные устройства, очень привлекательны и удобны для пользо...

Qwary

qwary.com

Qwary — это универсальная платформа управления опытом, которая позволяет командам повышать вовлеченность пользователей, оптимизировать усилия по удержанию и повышать уровень удовлетворенности по всем направлениям. Решение способствует комплексному улучшению всех процессов, продуктов и цифровых инте...

QuestionPro

questionpro.com

ВопросПро предлагает полнофункциональное программное обеспечение для онлайн-опросов, которое поможет вам собирать данные и выполнять как количественный, так и качественный анализ с помощью одного и того же инструмента. Его простое в использовании программное обеспечение включает продукты для создани...

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: ваш партнер, обеспечивающий высочайший уровень обслуживания клиентов, включая бизнес-аналитику, тайные покупки, мобильные формы и программное обеспечение для опросов. Intouch Insight предлагает полный портфель продуктов и услуг по управлению качеством обслуживания клиентов (CEM), к...

Totango

totango.com

Totango — это успех клиентов, который компании-разработчики программного обеспечения не могут перерасти, обеспечивая неограниченную масштабируемость и непревзойденное время окупаемости, помогая межфункциональным корпоративным командам повышать производительность, удержание и расширение. Готовые прог...

Sleekplan

sleekplan.com

Раскройте силу обратной связи с пользователем. Sleekplan — это комплексное решение для обратной связи с клиентами, позволяющее компаниям любого размера охватить весь цикл обратной связи от начала до конца. Поэтому перед нами стоит задача улучшить то, что в настоящее время доступно в мире инструмент...

Rally UXR

rallyuxr.com

Платформа ReOps от Rally позволяет командам безопасно и в большом масштабе общаться со своими пользователями. Rally UXR — это CRM для исследования пользователей, которая позволяет исследовательским и продуктовым группам нанимать, управлять и проводить исследования непосредственно со своими пользова...

Survicate

survicate.com

Survicate — это интуитивно понятное, но мощное программное обеспечение для проведения опросов, идеально подходящее для непрерывного сбора информации о клиентах в любом масштабе и по нескольким каналам. Эффективно измеряйте удовлетворенность клиентов (CSAT) и Net Promoter Score (NPS) и собирайте важн...

Sprig

sprig.com

Sprig — это платформа для анализа пользователей, которая позволяет командам разработчиков создавать исключительные продукты с обширной и быстрой информацией о пользователях. Команды разработчиков нового поколения, такие как Dropbox, Notion и Loom, улучшают качество работы с продуктами с помощью набо...

Alchemer

alchemer.com

Предоставить каждому клиенту право голоса и сделать так, чтобы каждый голос имел значение, лежит в основе того, что мы делаем каждый день в Alchemer. Наш встроенный и постоянный подход к сбору отзывов и реагированию на них позволяет командам получать известие от своих клиентов в самые важные моменты...

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero — ваша платформа и партнер для успеха клиентов. Мы помогаем вашему бизнесу по подписке добиться успеха в масштабе, предоставляя вам все необходимое для повышения эффективности, увеличения доходов и обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. ChurnZero помогает вашей команде по р...

Refiner

refiner.io

Широкие возможности настройки встроенных в продукт опросов, которые обеспечивают высокий процент откликов в сочетании с расширенным таргетингом на пользователей для получения сегментированной и конкретной информации. Собирайте полезную информацию от пользователей SaaS с помощью простых и красивых м...

Macorva

macorva.com

Платформа Macorva на базе искусственного интеллекта коренным образом меняет подходы компаний к управлению производительностью, обратной связи и удовлетворению клиентов. Ее решения объединяют в себе оперативную обратную связь, расширенную аналитику и искусственный интеллект для преобразования информа...

CustomerGauge

customergauge.com

Программное обеспечение Account Experience автоматически собирает и передает обратную связь от ваших учетных записей, включая данные, не относящиеся к опросам, менеджерам первой линии в режиме реального времени, чтобы помочь им сократить отток клиентов, увеличить продажи и закрыть новый бизнес с пом...

Retently

retently.com

Retently — лидер в сфере управления клиентским опытом. Это помогает командам по работе с клиентами и продуктам лучше понимать своих клиентов и принимать меры на основе обратной связи. * Обратная связь с клиентами: автоматически собирайте отзывы от каждого клиента на любом этапе клиентского пути с по...

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters — единственная платформа для управления опытом кандидатов и репутацией, специально разработанная для рекрутеров и кадровых компаний. С Great Recruiters вы сможете: - Легко фиксируйте отзывы кандидатов в режиме реального времени. - Повышайте эффективность рекрутера и улучшайте опыт ...

Experience.com

experience.com

С 2015 года Experience.com стремится предоставлять решения мирового класса в области онлайн-репутации, обзоров и управления присутствием на основе искусственного интеллекта, помогая компаниям и специалистам улучшить свое присутствие в Интернете, а также повысить вовлеченность клиентов и сотрудников....

Forsta

forsta.com

Forsta, компания Press Ganey, обеспечивает платформу HX (Human Experience) — комплексную технологическую платформу опыта и исследований, которая устраняет разрозненность между CX (Customer Experience), опытом сотрудников (EX) и исследованиями рынка — чтобы компании могли получить более глубокое и по...

Questback

questback.com

Questback — это мощная платформа обратной связи, которая помогает компаниям понимать клиентов, вовлекать сотрудников и превосходить рынки. Questback — компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для онлайн-опросов и обратной связи, со штаб-квартирой в Осло, Норвегия. Компания предл...

Feedier

feedier.com

Feedier представляет собой платформу Customer Intelligence, которая позволяет вам полностью понимать своих клиентов, помогая вашему бизнесу трансформироваться лучше и быстрее. Feedier создан, чтобы помочь каждой команде вашей компании принять меры по оптимизации удержания, удовлетворенности и общег...

ChangeEngine

changeengine.com

Повышение квалификации лидеров персонала, чтобы они доставляли сотрудникам наиболее важные моменты. Проблема, с которой сталкиваются лидеры, заключается в том, что процесс проектирования опыта сотрудников происходит в распределенных командах, разрозненных системах управления персоналом и, во многих ...

Supahub

supahub.com

Supahub — это бесплатный инструмент обратной связи с клиентами для сбора, управления и определения приоритетности запросов на функции. Больше никаких потерянных или игнорируемых отзывов. В отличие от традиционных методов сбора отзывов по электронной почте или в чате, Supahub экономит ваше драгоценно...

Feefo

feefo.com

Feefo — это больше, чем типичная компания, занимающаяся обзорами. Почему? Потому что он собирает надежные и конструктивные отзывы от подтвержденных клиентов, которые компании могут использовать, чтобы по-настоящему понять, что они делают правильно и где можно улучшить. Обратная связь, которая сообща...

Olvy

olvy.co

Olvy — это инструмент управления обратной связью на базе искусственного интеллекта, который превращает отзывы пользователей в полезную информацию для продуктовых команд. Благодаря глубокому анализу и общению в режиме реального времени Olvy позволяет пользователям оставаться в центре разработки вашег...

Reputation

reputation.com

Репутация — единственная платформа, которая позволяет компаниям выполнять обещания своего бренда путем измерения, управления и масштабирования эффективности своей репутации в режиме реального времени и повсюду. Функционируя как глаза и уши бизнеса в тех местах, где клиенты говорят, публикуют, оставл...

SMG

smg.com

SMG — поставщик управления опытом на уровне предприятия (XM), который предлагает решение «программное обеспечение с услугой» (SwaS), уникально сочетающее технологию с практическими профессиональными услугами, чтобы помочь организациям генерировать новые доходы, увеличивать существующие доходы, умень...

XEBO.ai

xebo.ai

Откройте для себя новую эру управления на основе искусственного интеллекта с XEBO.Ai. XEBO.Ai стремится изменить взаимодействие с клиентами и использовать возможности искусственного интеллекта для обеспечения целостного опыта. Воспользуйтесь инновациями и погрузитесь в рост! XEBO.ai, решение для уп...

TheySaid

theysaid.io

Традиционные опросы терпят неудачу: они медленно создаются, их трудно анализировать и им не хватает контекста, необходимого для принятия разумных решений. Опросы разговорного искусственного интеллекта TheySaid предлагают лучший способ: * Получите в 10 раз более глубокое понимание благодаря контекст...

Churn360

churn360.com

Churn360 — это управляемая данными платформа успеха клиентов с искусственным интеллектом, которая помогает SaaS-компаниям сократить отток клиентов и повысить пожизненную ценность клиентов. Churn360 объединяет данные о клиентах, которые распределены по нескольким продуктам SaaS, таким как CRM, служба...

Custify

custify.com

Custify — это платформа успеха клиентов, разработанная для вашего SaaS-бизнеса B2B. Это поможет вам лучше удовлетворять потребности клиентов, сократить отток клиентов и повысить пожизненную ценность. Вы можете просмотреть информацию об использовании продукта, а также данные из CRM, поддержки, выста...

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure сочетает в себе мощное программное обеспечение для работы с клиентами с нашей надежной методологией и беспрецедентной поддержкой. С 2010 года мы помогаем нашим клиентам собирать, понимать и действовать на основе ценной информации, предоставленной им их собственными клиентами посредством...

Mindful

getmindful.com

Mindful — лучшее в своем классе решение для обслуживания клиентов для крупнейших мировых брендов. Для нас ориентация на клиента является ключевым моментом, поэтому они устраняют разрыв между впечатлениями, предоставляя клиентам необходимую помощь в наиболее подходящее для них время. Mindful добавляе...

Tattle

get.tattleapp.com

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Tattle. Наша платформа улучшения качества обслуживания клиентов (CXI) собирает отзывы на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Tattle предоставляет руководителям индустрии гостеприимства полезные данные, необходимые для повышения удовлетворенности ...

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Программное обеспечение Rant & Rave для взаимодействия с клиентами помогает глобальным брендам трансформировать свои CX, улавливая голос клиента и охватывая эмоции. Собирайте, анализируйте и реагируйте на отзывы клиентов в режиме реального времени с помощью своего программного обеспечения.

Jeeva

jeeva.ai

Джива раскрывает скрытые потенциальные клиенты и их намерения на вашем веб-сайте, обеспечивая беспрепятственный персонализированный охват для стимулирования взаимодействия и действий.

Staffino

staffino.com

Staffino — это платформа управления опытом клиентов и сотрудников с сильным глобальным присутствием, которая с гордостью обслуживает клиентов в более чем 30 странах и охватывает самые разные отрасли. Наша передовая онлайн-платформа развивалась, чтобы конкурировать с ведущими мировыми платформами CEM...

Decode

entropik.io

Decode помогает вашим командам выстраивать эффективные исследовательские процессы и создавать продукты, которые находят отклик у потребителей. * Технологии Insights AI — Insights AI (ИИ эмоций, искусственный интеллект поведения и генеративный искусственный интеллект) для получения объективной инфор...

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback — это инструмент качественного анализа отзывов клиентов, призванный помочь продуктовым командам глубже понять потребности клиентов и определить их болевые точки в режиме реального времени с помощью технологии искусственного интеллекта. Инструмент использует расширенные возможности ис...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — первая платформа CX, предлагающая GPT. Раньше компании тратили недели на сбор, анализ, интерпретацию и составление отчетов по отзывам клиентов из различных источников. Теперь каждый сотрудник может задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, основываясь на голосе клиента. ...

ProdCamp

prodcamp.com

Программное обеспечение для обратной связи с клиентами B2B для SaaS: поможет вам создать то, что действительно нужно вашим клиентам. Улучшите свой продукт, понимая потребности пользователей. ProdCamp — это единственное место для обратной связи с клиентами, позволяющее компаниям принимать более об...