Savio

Savio - это комплексный инструмент для управления обратной связью, предназначенный для того, чтобы помочь предприятиям организовать и приоритет обратной связи с продуктом и запросами функций. Он предлагает централизованную панель панели, где команды могут собирать, классифицировать и анализировать понимание пользователей из различных источников, включая инструменты поддержки и CRM. Это обеспечивает эффективное отслеживание и сегментацию обратной связи на основе нескольких условий, что облегчает привязку обратной связи с клиентами с запросами.

Одной из ключевых функций Savio является его совет по голосованию, которая позволяет пользователям предлагать и голосовать по функциям. Эта функция поддерживает как частные, так и для каждого клиента, что позволяет гибко управлять видимостью обратной связи. Кроме того, Savio облегчает закрытие петель обратной связи, обеспечивая легкую связь с респондентами. Инструмент интегрируется с широким спектром платформ, включая Salesforce, Zendesk, Hubspot и Shopify, обеспечивая бесшовную синхронизацию данных в разных системах.

Используя Savio, предприятия могут упростить свои процессы обратной связи, улучшить сотрудничество между командами и принимать решения, управляемые данными, для улучшения разработки продукта и удовлетворенности клиентов. Возможности приложения особенно полезны для B2B SaaS -компаний, стремящихся эффективно централизовать и управлять отзывами клиентов.