VOC.ai

VOC AI — это платформа обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта, целью которой является оптимизация бизнес-операций и отношений с клиентами. В его состав входит «Агент искусственного интеллекта для обслуживания клиентов», бот с искусственным интеллектом на базе OpenAI, обученный на данных, специфичных для бизнеса, чтобы предоставлять точные ответы на запросы клиентов и избегать вводящих в заблуждение ответов. Еще одной ключевой функцией является «VOC», которая предоставляет продавцам Amazon анализ VOC, чтобы понять потребности и предпочтения своих клиентов, тем самым помогая в разработке более качественных продуктов и услуг. Платформа также включает в себя такие утилиты, как «Расширение Chrome», которые помогают загружать и анализировать обзоры Amazon и Shopify. VOC AI также предлагает такие услуги, как анализ настроений и аналитика клиентов, чтобы понять эмоции и предпочтения клиентов, что позволяет компаниям улучшать свои продукты и услуги. Он обеспечивает конкурентный анализ для понимания конкурентов на рынке и использует инструменты исследования продуктов, чтобы помочь в выборе продуктов Amazon FBA. Платформа также включает в себя такие функции, как анализ обзоров и прослушивание социальных сетей на таких платформах, как Amazon, TikTok, Facebook, YouTube и Instagram, чтобы понять тенденции рынка и настроения общественности. Другие функции включают в себя ряд бесплатных инструментов искусственного интеллекта, таких как альтернативы ChatGPT, генераторы хэштегов TikTok и Instagram, а также интеллектуальный переводчик искусственного интеллекта на базе ChatGPT. VOC AI также служит ресурсным центром со специальным блогом, в котором делятся идеями, стратегиями и передовым опытом.