yellow.ai

Yellow.ai — это комплексная диалоговая платформа искусственного интеллекта, предназначенная для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками по различным каналам. Он поддерживает персонализированное общение через веб-сайты, приложения и несколько платформ обмена сообщениями, что делает его универсальным для компаний, стремящихся улучшить свои возможности обслуживания клиентов.

Одной из ключевых особенностей Yellow.ai является конструктор ботов без кода или с низким кодом, который позволяет предприятиям быстро развертывать чат-ботов и агентов с искусственным интеллектом, не требуя обширных знаний в области кодирования. Этому дополнительно способствуют заранее созданные шаблоны и интеграции, упрощающие процесс развертывания. Платформа поддерживает общение на более чем 100 языках, предлагая такие услуги, как управление кампаниями и автономное взаимодействие с клиентами.

Технология DynamicNLP от Yellow.ai повышает точность намерений и беглость речи на нескольких языках, значительно сокращая время развертывания и улучшая масштабируемость для разработчиков чат-ботов. Платформа обеспечивает унифицированный опыт обслуживания клиентов, дополненный аналитическими данными чат-ботов по ключевым показателям. Это позволяет предприятиям эффективно отслеживать и оптимизировать свои диалоговые стратегии искусственного интеллекта.

Интегрируя передовые возможности искусственного интеллекта, Yellow.ai позволяет компаниям создавать интерактивные чаты, которые одновременно персонализированы и человечны. Такие функции, как контекстно-зависимые разговоры, диалоги и анализ настроений, делают взаимодействие более привлекательным и актуальным для пользователей. В целом, Yellow.ai предлагает надежное решение для компаний, желающих использовать диалоговый искусственный интеллект для повышения вовлеченности и поддержки клиентов.