HappyOrNot

Решение Happyornot помогает вам превратить реакции в прибыльные действия. Это мощный, но простой инструмент, который позволяет вам улучшить качество обслуживания клиентов, раскрыть проблемы, представлять способы их исправления и привлекать как сотрудников, так и клиентов. Решение состоит из трех основных элементов: смайликов Happyornot, аналитики и успеха. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital и Smiley Terminal: Смайлы запечатлевают подлинные отзывы клиентов, чтобы вы могли выучить эмоции своих клиентов, когда и где происходит опыт. Самый большой портфель продуктов гарантирует, что существует идеальное решение для каждой личной и цифровой точки взаимодействия. * Красивый дизайн привлекает людей и приводит к максимальной частоте ответов. * Простой в использовании; Для ответа требуется всего несколько секунд. * Получите отзыв от всех, не только от тех, кто с вами взаимодействовал. * Захватите обратную связь, которая имеет значение, в данный момент. Happyornot Analytics: Все данные обратной связи от смайлов передаются на платформу аналитики. Аналитика содержит как надежные, так и гибкие данные о данных, которые помогают вам увидеть, как вы делаете, анализируют, что идет хорошо, и оценить, что можно улучшить. * Посмотрите, как вы работаете в целом с первого взгляда и против своих сверстников в отрасли. * Понять детали с гранулированными данными по часу, в буд, месяц, местоположении и многое другое. * Откройте для себя причины с помощью открытой обратной связи, болевых точек и основных моментов. * Примите немедленные действия с уведомлениями о предупреждениях и совместным обменом сообщениями. * Привлечь и поделиться своим успехом с отчетами, экспортом данных и обменом вживую. Analytics также находится там, где вы управляете своим решением Happyornot и имеете все инструменты для создания опросов и управления точками опыта, пользователей и подписок. Вы можете использовать аналитику в любое время и везде, с браузером или мобильным приложением. Happyornot Success: предоставляются дополнительные услуги, чтобы обеспечить успешное использование решения для вашего бизнеса. Это включает в себя адаптация, поддержку клиентов, справочный центр, дополнительные аналитические услуги и множество других полезных ресурсов.