Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для HappyOrNot в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Приложение Happyornot предназначено для того, чтобы помочь предприятиям собрать ценную информацию об удовлетворенности клиентов с помощью простых и привлекательных механизмов обратной связи. Он использует опросы смайликов, которые оказались эффективными в захвате эмоциональных реакций и предоставлении немедленной обратной связи. Этот метод универсально понят, что делает его идеальным для многоязычных сред и сокращения языковых барьеров.

Основная функция приложения состоит в том, чтобы измерить удовлетворенность клиентов в различных точках связи, таких как розничные магазины, взаимодействие с услугами или опыт продукта. Это позволяет предприятиям быстро оценивать эмоции клиентов и собирать честную обратную связь, что может иметь решающее значение для улучшения обслуживания клиентов, разработки продуктов и общего качества обслуживания клиентов. Используя эти идеи, компании могут выявлять тенденции, обращаться к клиентским болезни и принимать решения, управляемые данными для улучшения своих предложений и услуг.

Одним из ключевых преимуществ использования Happyornot является его способность обеспечивать обратную связь в реальном времени, что позволяет предприятиям быстро реагировать на проблемы с клиентами и повысить уровень удовлетворенности. Этот подход помогает построить более прочные отношения с клиентами и способствовать лояльности, демонстрируя, что отзывы клиентов оцениваются и действуют. Кроме того, простота и визуальная привлекательность приложения делает его привлекательным инструментом для клиентов, что приводит к более высоким показателям ответа по сравнению с традиционными методами обследования.

Решение HappyOrNot поможет вам превратить реакцию в прибыльные действия. Это мощный, но простой инструмент, который позволяет вам улучшить качество обслуживания клиентов, выявлять проблемы, предлагать способы их устранения и вовлекать как сотрудников, так и клиентов. Решение состоит из трех основных элементов: смайлов HappyOrNot, аналитики и успеха. Смайлы HappyOrNot — Smiley Touch, Smiley Digital и Smiley Terminal: смайлы улавливают подлинные отзывы клиентов, поэтому вы можете узнать эмоции своих клиентов, когда и где происходит этот опыт. Самый большой портфель продуктов гарантирует наличие идеального решения для каждой точки личного и цифрового взаимодействия. * Красивый дизайн привлекает людей и обеспечивает максимальную скорость отклика. * Простота в использовании; для ответа требуется всего несколько секунд. * Получайте отзывы от всех, а не только от тех, кто с вами сотрудничал. * Фиксируйте важные отзывы в данный момент. HappyOrNot Analytics: все данные обратной связи от смайликов передаются на платформу аналитики. Аналитика содержит как надежные, так и гибкие аналитические данные, которые помогут вам увидеть, как у вас дела, проанализировать, что идет хорошо, и оценить, что можно улучшить. * Посмотрите, как вы работаете в целом и по сравнению с коллегами по отрасли. * Понимайте детали с детализированными данными по часам, дням недели, месяцам, местоположениям и т. д. * Выясните причины с помощью открытой обратной связи, болевых точек и основных моментов. * Принимайте немедленные меры с помощью уведомлений и совместного обмена сообщениями. * Привлекайте и делитесь своими успехами с помощью отчетов, экспорта данных и обмена ими в реальном времени. Аналитика также позволяет вам управлять своим решением HappyOrNot и иметь все инструменты для создания опросов и управления баллами опыта, пользователями и подписками. Вы можете использовать Analytics в любое время и в любом месте, с помощью браузера или мобильного приложения. HappyOrNot Success: предоставляются дополнительные услуги, обеспечивающие успешность использования решения для вашего бизнеса. Сюда входят регистрация, поддержка клиентов, Справочный центр, дополнительные аналитические услуги и множество других полезных ресурсов.

Категории:

Business

Программное обеспечение для управления опытом

Веб-сайт: happy-or-not.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением HappyOrNot, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

HappyOrNot

Альтернативы

Вам также может понравиться