Qualtrics

Qualtrics - это комплексная платформа для управления опытом, предназначенную для того, чтобы помочь организациям улучшить и понять четыре основных опыта бизнеса: клиента, сотрудника, продукта и бренда. Он обеспечивает надежную систему для сбора, анализа и действия данных опыта (X-DATA), которая включает в себя убеждения, эмоции и намерения. Эти данные помогают предприятиям принимать обоснованные решения для повышения удовлетворенности клиентов, вовлечения сотрудников, разработки продукта и лояльности бренда.

Ключевые особенности Qualtrics включают его способность интегрироваться с различными системами, такими как SAP, и распространять опросы по разным каналам связи. Что касается управления опытом сотрудников, Qualtrics предлагает такие инструменты, как люди Engage, People Lifecle и опыт сотрудников. Эти инструменты помогают организациям повысить эффективность менеджера, вовлечение команды и принятие решений, управляемых данными, сохраняя при этом анонимность сотрудников. Кроме того, Qualtrics включает в себя возможности искусственного интеллекта, в том числе Qualtrics Assist для анализа отзывов сотрудников, сводки комментариев Qualtrics для агрегирования тем обратной связи и разговорных отзывов Qualtrics для анализа опросов в реальном времени.

Используя эти возможности, организации могут привлекать и сохранять таланты, повысить производительность и создавать позитивную культуру работы. Qualtrics также поддерживает оптимизацию опыта работы с клиентами, помогая компаниям сократить отток и повысить жизнь клиентов. В целом, платформа предоставляет действенную информацию, которая позволяет организациям превышать ожидания в рамках множества их операций.

Веб-сайт: qualtrics.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Qualtrics, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.