Программное обеспечение Call & Contact Center — комплексное решение, предназначенное для управления взаимодействием с клиентами по различным каналам связи. Это программное обеспечение необходимо для предприятий, которые полагаются на телефонную связь, а также цифровые каналы для обеспечения поддержки клиентов, продаж и обслуживания.
Отправить новое приложение
Gradwell Wave
gradwell.com
Gradwell Wave — это VoIP-приложение для бизнеса, предлагающее качественные звонки через 3G, 4G и Wi-Fi с поддержкой Bluetooth и простым управлением контактами.
Collab
collab.com
Collab предлагает облачные услуги контактного центра, упрощая взаимодействие и обеспечивая гибкость через платформы на базе Microsoft Azure.
menetalk
menetalk.com
Menetalk — облачная телефонная система для бизнеса. Позволяет командам эффективно общаться из любого места, начиная первые звонки за считанные минуты.
Hoiio
hoiio.com
Hoiio - это облачное приложение для упрощения бизнес-коммуникаций, предлагающее гибкие решения и API для разработчиков.
DialLink
diallink.com
DialLink — это облачная телефонная система для малого и среднего бизнеса, которая централизует звонки и сообщения для удобной связи и повышения удовлетворенности клиентов.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Приложение Courtesy Connection предлагает простое и эффективное программное обеспечение для услуг ответов в сфере управления недвижимостью.
Colt
colt.net
Colt — приложение для доступа к цифровой инфраструктуре компании Colt, обеспечивающее связь и поддержку бизнеса в более чем 40 странах.
Channels
channels.app
Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Голосовой агент Synxis — это решение для отелей, позволяющее эффективно управлять бронированиями и улучшать обслуживание клиентов через голосовые приложения.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream - облачная платформа для управления коммуникацией и взаимодействием с клиентами малых и средних предприятий.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom - платформа для тестирования вызовов клиентов, предоставляющая мониторинг IVR и анализа проблем в реальном времени для улучшения качества обслуживания.
CallTower
calltower.com
CallTower предоставляет облачные решения для унифицированных коммуникаций и контакт-центров, улучшая взаимодействие с клиентами и сотрудничество в организациях.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar предлагает решения для управления коммуникацией в бизнесе, включая VoIP PBX, шлюзы и унифицированные инструменты связи.
Glia
glia.com
Glia - платформа для управления взаимодействием с клиентами, интегрирующая голосовые и цифровые технологии для улучшения обслуживания в сфере финансов.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent - облачная платформа для контактных центров, обеспечивающая управление многоканальной связью и интеграцию с CRM для улучшения обслуживания клиентов.
Aquant
aquant.ai
Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai — приложение для повышения точности разрешения сервисных проблем, обеспечивающее быстрое решение задач и интеграцию с существующими рабочими процессами.
Cyara
cyara.com
Cyara - платформа для автоматизированного тестирования и мониторинга взаимодействия с клиентами по множеству каналов.
MSG91
msg91.com
MSG91 — облачная платформа для обмена сообщениями, предлагающая API для SMS, электронной почты и голосовой связи, обеспечивая интеграцию и безопасность.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.
Playvox
playvox.com
Playvox - это ПО для оптимизации работы агентов службы поддержки, интегрирующееся с контакт-центрами для управления качеством и анализа эффективности.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall — приложение для анализа звонков и управления вызовами, оптимизирующее маркетинговые затраты и повышающее эффективность взаимодействия с клиентами.
Capturi
capturi.ai
Capturi — программное обеспечение ИИ из Скандинавии, автоматизирующее анализ взаимодействий с клиентами и предлагающее решения для улучшения обслуживания.
Call Criteria
callcriteria.com
Приложение Call Criteria улучшает качество работы колл-центров через оценку и обучение агентов с помощью индивидуальных шаблонов и анализа взаимодействий.
ZaiConversations
zailab.com
ZaiConversations — платформа для управления взаимодействиями с клиентами, оптимизирующая маршрутизацию и повышающая эффективность работы агентов.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai - это приложение, обеспечивающее автоматический контроль соответствия и анализ разговоров в реальном времени для отделов продаж и обслуживания клиентов.
Centrical
centrical.com
Centrical — платформа для управления производительностью сотрудников с элементами микрообучения и геймификации, помогающая повышать эффективность и удовлетворенность.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt — это платформа колл-центра, которая направляет агентов в реальном времени, автоматизирует контроль качества и улучшает результаты бизнеса.
ContactWise
contactwise.io
ContactWise - это облачное приложение для управления контактами, позволяющее пользователям упорядочивать и эффективно взаимодействовать с контактной информацией.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice - облачная система управления знаниями, позволяющая компаниям создавать и распространять базы знаний для улучшения клиентской поддержки и командной работы.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp - это команда аутсорсинга обслуживания клиентов, предоставляющая поддержку 24/7 и специализирующаяся на различных отраслях бизнеса.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore — платформа для разговорного ИИ, которая улучшает обслуживание клиентов, обрабатывает запросы и анализирует эмоции для повышения удовлетворенности.
Ressolve
ressolve.com
Ressolve — платформа для аналитики разговоров с использованием ИИ, анализирующая взаимодействия бренда с аудиторией для улучшения обслуживания и клиентского опыта.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai анализирует записи звонков, транскрибируя аудио и осуществляя анализ по заданным параметрам для извлечения полезной информации.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud измеряет опыт клиентов, разрабатывает стратегии по KPI и улучшает лояльность с помощью AI, анализируя данные из различных точек взаимодействия.
Callbi
callbi.io
Callbi - облачный сервис для записи и анализа разговоров в колл-центрах, поддерживающий несколько языков ЮАР для повышения эффективности и соответствия.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder - приложение для автоматизации голосовых вызовов, позволяющее колл-центрам улучшить обслуживание клиентов и снизить затраты за счет автоматизации рутинных задач.
Shopl
shoplworks.com
Shopl – это приложение для управления временем, рабочими задачами, коммуникацией и анализом данных для сотрудников на одном или нескольких местах.
Cinareo
cinareo.com
Cinareo — это SaaS-решение для планирования рабочей силы, которое помогает эффективно управлять ресурсами и финансами в мультиканальных колл-центрах.
Primo Dialler
primodialler.com
Приложение Primo Dialer оптимизирует процесс набора, автоматизируя задачи и улучшая управление вызовами для повышения эффективности общения.
QStory
qstory.ai
QStory автоматизирует управление ресурсами в службе поддержки, улучшая режим работы сотрудников и повышая качество обслуживания клиентов.
Voxjar
voxjar.com
Voxjar - платформа для автоматической оценки звонков и улучшения взаимодействия с клиентами с использованием моделей ИИ от OpenAI.
RSI
telecost.com
Приложение RSI улучшает управление вызовами и аналитикой, интегрируется с платформами унифицированных коммуникаций, обеспечивая инструменты для анализа и повышения качества обслуживания.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk — это приложение для контроля качества и тренинга, которое помогает отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать развитие команды.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI — это платформа для анализа и автоматизации, которая улучшает обслуживание клиентов в контактных центрах, интегрируя ИИ и данные из различных источников.
Provana
provana.com
Provana – SaaS платформа для управления процессами в юридических, страховых и финансовых компаниях США, обеспечивающая соблюдение требований регуляторов.
MiaRec
miarec.com
MiaRec предлагает автоматизацию управления качеством и анализ разговоров для контакт-центров, улучшая обслуживание клиентов и оптимизируя операционные процессы.
Zenarate
zenarate.com
Zenarate — платформа с ИИ для моделирования и обучения, улучшающая навыки сотрудников в обслуживании клиентов через разговорные и программные симуляции.
Prodigal
prodigaltech.com
Prodigal — приложение, использующее ИИ для оптимизации работы с долговыми обязательствами, помогает кредиторам и агентствам по сбору повысить эффективность и удовлетворенность клиентов.
CallMiner
callminer.com
CallMiner — платформа для анализа взаимодействий с клиентами, использующая ИИ для повышения качества обслуживания и эффективности работы контактных центров.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio - облачная платформа для улучшения работы контакт-центров, обеспечивающая управление рабочей силой, контроль качества и аналитику для повышения удовлетворенности клиентов.
Scorebuddy
scorebuddyqa.com
Scorebuddy — приложение для обеспечения качества обслуживания клиентов, использующее ИИ для анализа взаимодействий, автоматизации оценок и выявления областей для улучшения.
Mayday
mayday.fr
Приложение Mayday централизует знания компании для обслуживания клиентов и контактных центров, улучшая скорость и качество ответов.
Happitu
happitu.com
Happitu — платформа для аналитики речи и управления работой агентов, анализирующая взаимодействия и улучшающая клиентский опыт при телефонных разговорах.
amberSearch
ambersearch.de
AmberSearch — платформа для централизованного поиска информации в компаниях, включая интеграцию с AI и легкость доступа к внутренним знаниям.
next4biz
next4biz.com
Next4biz - облачное приложение для управления бизнес-процессами, обслуживания клиентов и цифрового маркетинга, оптимизирующее операции предприятий.
contiinex
contiinex.com
Contiinex — платформа для распознавания речи в секторах здравоохранения и финансов, использующая голосовые боты и анализ речи для увеличения продаж и удержания клиентов.
Ublux
ublux.com
Ublux - облачная система IP-связи для малых и средних компаний, упрощающая общение, управление процессами и анализ данных.
© 2025 WebCatalog, Inc.