PhoneIQ

PhoneIQ-это облачное решение для телефонии и контакт-центра, предназначенное для беспроблемной интеграции с Salesforce, улучшения рабочих процессов продаж и взаимодействия с клиентами. Используя интеграцию компьютерной телефонии (CTI), Phoneiq оптимизирует коммуникационные процессы, позволяя предприятиям более эффективно управлять лидами, улучшать обслуживание клиентов и повысить производительность команды.

Ключевые функции Phoneiq включают его способность оптимизировать исходящие операции по вызовам с помощью таких инструментов, как Salesforce Power Dialer, который помогает командам продаж эффективно управлять вызовами и более эффективно общаться с потенциальными клиентами. Платформа также поддерживает локальный набор присутствия, функцию, которая увеличивает вероятность успешных соединений вызовов, отображая локальный номер для получателей. Кроме того, PhoneIQ предоставляет важные функции телефонной системы, которые имеют решающее значение для таких отраслей, как финансы и недвижимость, где эффективная связь и эффективность работы имеют первостепенное значение.

Интегрируя PhoneIQ с Salesforce, предприятия могут извлечь выгоду из расширенных возможностей отчетности, автоматизации и настройки. Эта интеграция позволяет компаниям адаптировать свои процессы продаж для удовлетворения конкретных потребностей, обеспечивая последовательное управление данными в разных средах. В целом, PhoneIQ предлагает надежное решение для предприятий, стремящихся поднять свои операции по продажам и стратегии взаимодействия с клиентами посредством расширенной интеграции телефонии.