uContact

Предоставить персонализированный опыт работы с каждым взаимодействием на каждом канале, с Ucontact. ** Лучший способ работать, лучший способ подключения Уменьшить время отклика, производительность сверхзарядки и максимизировать время агентов. Благодаря расширенным функциям вы предоставите высококачественный голосовой опыт во всех входящих, исходящих и смешанных взаимодействиях. ** Расширение и улучшение взаимодействия с клиентами Увеличьте вовлечение клиентов через социальные сети, WhatsApp, живой чат и многое другое. Лучше всего, что унифицированный почтовый ящик позволяет вам управлять всеми каналами связи из одного места. Встроенная автоматизация позволяет вам беспрепятственно управлять взаимодействиями с клиентами во всех точках сенсорных точек. Ucontact - это решение Net2phone Cloud & Omnichannel Contact Center, которое позволяет его пользователям управлять всеми своими голосовыми и текстовыми взаимодействиями в одном и том же месте. Таким образом, это делает работу агентов проще, более организованной и, почему не более приятно; и помогает повысить уровень производительности на 300%. Благодаря лидерам рынка Ucontact, ботам, WhatsApp и интеграциям в социальных сетях, IVR, монтажным пакетам в реальном времени и многим другим функциям, наши клиенты могут предоставить своим клиентам лучшее качество обслуживания клиентов во всех взаимодействиях через каждый канал. И самое лучшее, что благодаря его инструментам разработки перетаскивания, Ucontact создан для адаптации к потребностям каждого клиента. Прыгайте в Ucontact и заново заносите себя.