Агенты искусственного интеллекта, также известные как интеллектуальные виртуальные помощники (IVA), цифровые сотрудники или виртуальные агенты, позволяют предприятиям и клиентам участвовать в естественных, разговорных взаимодействиях. Эти разговоры, основанные на продвинутых технологиях ИИ и машинного обучения, предназначены для того, чтобы быть плавными и человеческими, предлагая беспроблемный опыт. В отличие от традиционных чат -ботов, которые часто полагаются на сценаривые ответы и имеют ограниченное понимание намерений пользователей, агенты ИИ могут понять широкий спектр намерений из одного взаимодействия. В то время как чат -боты обычно работают на основе предопределенных меню и отсутствуют гибкости, агенты искусственного интеллекта используют обработку естественного языка (NLP) для понимания и реагирования на входные данные, даже те, которые они не были специально запрограммированы для обращения. Используя машинное обучение (ML) и глубокое обучение, агенты ИИ постоянно улучшаются, расширяя свой словарный запас и понимание разговора. Это позволяет им предоставлять более точные и контекстуально подходящие ответы с течением времени. Кроме того, агенты ИИ могут персонализировать взаимодействия, опираясь на пользовательские данные, такие как сегментация или информация о профиле, для адаптации ответов. Обычно они предназначены для специализации на конкретных задачах или вариантах использования, таких как обслуживание клиентов, продажи или маркетинг. Эти агенты выходят за рамки простых взаимодействий - они могут стимулировать автоматизацию, используя человеческий ввод для запуска действий, таких как обновление систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Выполняя такие задачи автономно, агенты искусственного интеллекта оптимизируют бизнес -процессы без необходимости явного программирования для каждого действия.
Microsoft Copilot
Microsoft Copilot - AI-инструмент для повышения производительности, интегрируемый с приложениями Microsoft 365, помогающий создавать контент и автоматизировать задачи.
You.com
You.com — платформа ИИ с чат-ботом и персонализированными рекомендациями, позволяющая получать информацию и автоматизировать задачи.
Intercom
Intercom - это платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет автоматизацию и человеческую поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов.
Relevance AI
Relevance AI — платформа для создания и управления агентами ИИ, позволяющая автоматизировать задачи без программирования.
Langdock
Langdock — платформа для разработки и развертывания приложений на базе крупных языковых моделей, обеспечивающая управление данными и интеграцию с внешними системами.
Botpress
Botpress — платформа для создания чат-ботов на основе ИИ с удобным интерфейсом для разработки и интеграции в различные сервисы.
Guru
Гуру - это платформа для управления знаниями, позволяющая искать информацию и сотрудничать в реальном времени в знакомых инструментах.
Voiceflow
Voiceflow позволяет создавать и разрабатывать разговорные ИИ-агенты, обеспечивая простой интерфейс и поддержку совместной работы команд.
Forefront
Встречайте вашего нового AI-ассистента: выбирайте модели, общайтесь с файлами, просматривайте интернет, настраивайте ассистентов и делитесь чатами.
Synthflow AI
Synthflow AI - платформа для создания голосовых помощников ИИ без программирования, обеспечивающая автоматизацию и улучшение обслуживания клиентов.
Kimiya AI
Kimiya AI - виртуальный помощник, который предоставляет круглосуточную поддержку клиентов с использованием технологий ИИ и цифровых аватаров.
GPTConsole
GPTConsole помогает разработчикам создавать веб/мобильные приложения и автоматизировать веб-задачи с помощью подсказок. Доступен NPM пакет и CLI.
Leena AI
Leena AI — интеллектуальный помощник для предприятий, автоматизирующий запросы и повышающий эффективность работы сотрудников через интеграцию с различными системами.
Arcanum
Arcanum – приложение, помогающее компаниям оптимизировать задачи и повысить производительность с помощью ИИ-помощников и аналитики данных.
DeepConverse
DeepConverse — платформа ИИ для автоматизации обслуживания клиентов с чат-ботами и аналитикой, поддерживающая различные каналы связи и интеграции.
Atom
Atom предлагает решение чат-бота для WhatsApp, помогающее бизнесу генерировать лиды и интегрироваться с CRM.
Octadesk
Octadesk — это платформа для управления клиентскими взаимодействиями, автоматизации задач и анализа данных для повышения эффективности обслуживания.
yellow.ai
Yellow.ai - платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе ИИ, которая помогает предприятиям улучшать взаимодействие с клиентами через различные каналы.
Talkdesk
Talkdesk - облачная платформа для контакт-центров, использующая ИИ для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности работы предприятий.
Level AI
Level AI разрабатывает передовые технологии ИИ для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы в продаже и обслуживании клиентов.
Qualified
Qualified - платформа для генерации лидов для команд по доходам, использующих Salesforce, помогает выявлять покупателей и инициировать продажи через корпоративные сайты.
PolyAI
PolyAI создает разговорные ассистенты для клиентов, которые помогают решать проблемы в различных отраслях, улучшая обслуживание и эффективность.
GPTBots.ai
GPTBots.ai - это платформа для создания ИИ-ботов без кода, предназначенная для бизнеса. Она автоматизирует процессы и улучшает взаимодействие с клиентами.
Haptik
Haptik - платформа ИИ для управления взаимодействием с клиентами, предлагающая персонализированные беседы и поддержку на разных каналах.
Tiledesk
Tiledesk - инструмент для автоматизации обслуживания клиентов с помощью ИИ-агентов и чат-ботов, поддерживающий многоканальную коммуникацию.
Taalk AI
Taalk AI — платформа для общения с ИИ, автоматизирующая поддержку клиентов, повышая персонализацию и эффективность взаимодействия.
LimeChat
LimeChat помогает брендам в электронной коммерции продавать и оказывать поддержку через WhatsApp, используя чат-боты и кампании для повышения доходов.
Newo.ai
Newo.ai — облачная платформа для создания ИИ‑агентов, которые принимают звонки, SMS, чаты и мессенджеры, оформляют брони и управляют резервами, интегрируются с CRM/PMS и работают 24/7.
Kindly
Kindly — платформа для создания чат-ботов на основе ИИ, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов и продаж на более чем 100 языках.
Kore.AI
Kore.ai - платформа для создания и управления виртуальными помощниками и чат-ботами с поддержкой обработки естественного языка и многоканальной интеграции.
Sendbird
Sendbird - платформа для интеграции чатов, голосовых и видеозвонков в мобильных приложениях, поддерживающая миллионы пользователей.
Dixa
Dixa - платформа для обслуживания клиентов, позволяющая управлять коммуникацией через разные каналы и улучшать клиентский опыт.
Cresta
Cresta — платформа для контактных центров, использующая ИИ для улучшения эффективности агентов через анализ разговоров и предоставление рекомендаций в реальном времени.
LivePerson
LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.
Debales AI
Debales AI – это приложение, которое помогает улучшить взаимодействие с клиентами и повышает продажи на сайте электронной торговли с помощью персонализированных рекомендаций и поддержки.
Brainwave
Приложение Brainwave помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами, упрощает сбор лидов и планирование встреч.
Salesforge
Salesforge — это платформа для автоматизации персонализированного email-маркетинга, которая улучшает доставку и вовлеченность, поддерживая многоязычность.
Quidget
Quidget — это AI-агент поддержки, автоматизирующий рутинные запросы клиентов и интегрирующийся с веб-сайтами без необходимости в кодировании.
heynet
Heynet - это приложение для обмена текстовыми сообщениями с ИИ, обеспечивающее поддержку в обучении, работе и личных задачах, включая ответы на вопросы и напоминания.
Gladly
Gladly - это платформа для обслуживания клиентов, обеспечивающая единое взаимодействие с клиентами через разные каналы и основанная на данных о пользователях.
Aissist.io
Aissist.io – платформа для оптимизации бизнес-процессов с помощью ИИ, предлагающая инструменты для автоматизации задач и интеграции с системами.
Floatbot
Floatbot — платформа без кода для создания чатботов и голосовых ботов, которая помогает автоматизировать поддержку клиентов и улучшать взаимодействие с пользователями.
Wethos AI
Wethos AI - платформа, использующая ИИ для решения реальных проблем людей, предлагая инструменты для анализа стиля, оценки команд и повышения продуктивности.
Village Labs
Приложение Village помогает автоматизировать рабочие процессы и управлять информацией между командами и проектами в ваших подключённых приложениях.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX — облачная платформа контакт-центра для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы и повышения их удовлетворенности.
Vozy
Vozy — это платформа на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами с помощью голосовых помощников и чат-ботов.
Franki AI
Franki AI — это HR-агент, автоматизирующий администрирование, что позволяет HR-сотрудникам сосредоточиться на стратегических задачах и улучшении вовлеченности сотрудников.
Threado AI
Threado AI — это AI-ассистент для быстрого поиска информации для команд. Устанавливается за минуты в Slack, MS Teams или как расширение Chrome.
Hoory Conversations
Hoory - это AI-помощник для автоматизации поддержки клиентов, позволяющий общаться с ними 24/7 через различные каналы и организовывать взаимодействия с помощью единого интерфейса.
Invicta AI
Invicta AI — инструмент для автоматизации бизнес-процессов с помощью ИИ-агентов, не требующий кодирования. Обеспечивает обслуживание клиентов и анализ взаимодействий.
Vodex.ai
Vodex.ai - это инструмент ИИ для автоматизированных исходящих звонков с человеческим голосом, интегрируемый с CRM, WhatsApp и SMS.
Assembled
Assembled — платформа управления рабочей силой, обеспечивающая точность в Staffing, удобство в создании графиков и видимость данных для улучшения производительности.
DigitalGenius
DigitalGenius - платформа с ИИ для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции, предлагающая интеграцию и адаптивные процессы.
Puzzel
Puzzel - это платформа для управления взаимодействием с клиентами, поддерживающая контактные центры и интегрирующая многие каналы связи.
Customerly
Customerly — платформа для обслуживания клиентов, предлагающая живой чат, помощь, CRM и инструменты маркетинга для улучшения клиентского взаимодействия.
WIZ.AI
WIZ.AI предлагает решения искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности операций с помощью Talkbots для взаимодействия.
Yuma
Yuma - это AI-ассистент для работы с билетами, который автоматизирует поддержку клиентов и интегрируется с Gorgias и Shopify.
Atomicwork
Atomicwork — платформа для управления услугами, интегрирующая ИИ для автоматизации поддержки сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в ИТ, HR и других отделах.
Omind
Omind — платформа для улучшения клиентского опыта с помощью ИИ и автоматизации, направленная на оптимизацию бизнес-процессов и повышение удовлетворенности клиентов.
DialOnce
DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
