Alternative - Talkdesk

Microsoft Copilot

copilot.microsoft.com

Asistent AI care generează și rezumă text, creează imagini, analizează fișiere și se integrează cu Microsoft 365 pentru a automatiza sarcini.

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform oferă servicii cloud pentru calcul, stocare, analiză de date și învățare automată, permitând dezvoltarea, rularea și scalarea aplicațiilor.

You.com

you.com

You.com este o platformă AI pentru chat cu agenți personali și acces la mai multe modele (ex. GPT‑4O, Claude), căutare web live, încărcare fișiere și unelte pentru cercetare şi creare.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.

Intercom

intercom.com

Intercom oferă chat live, chatboturi şi mesaje automate; gestionează contacte, evenimente şi conversaţii pentru suport, vânzări şi marketing.

Verizon

verizon.com

Aplicația Verizon gestionează conturi și servicii Verizon: plată facturi, schimbare planuri, monitorizare date, cumpărare dispozitive și asistență.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp oferă chat live, chatbot AI, înregistrare a sesiunilor vizitatorilor și gestionare multicanal a comunicării pentru suport și vânzări online.

Webex

webex.com

Platformă pentru organizarea de webinarii: transmite sesiuni live pentru până la 100.000 participanți, cu Q&A moderat, sondaje, chat, reacții, interpretare live, traduceri în 100+ limbi și breakout.

Relevance AI

relevanceai.com

Platformă pentru creare și gestionare a agenților AI fără cod; automatizează sarcini în vânzări, marketing, suport și operațiuni și se integrează cu sisteme terțe.

Twilio

twilio.com

Twilio oferă API cloud pentru a integra telefonie, VoIP, SMS, e‑mail și video în aplicații, gestionând infrastructura telecom și scalând pe măsură ce crește utilizarea.

Guru

getguru.com

Guru: platformă pentru căutarea și gestionarea cunoștințelor în companii, integrată în aplicațiile existente; oferă căutare AI, suport de la experți și traduceri în 100 limbi.

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow permite echipelor să proiecteze, testeze și implementeze agenți conversaționali (chat și voce) printr‑un editor vizual colaborativ și instrumente de dezvoltare.

Langdock

langdock.com

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.

Botpress

botpress.com

Botpress este o platformă AI pentru crearea, antrenarea, integrarea și implementarea chatbot-urilor, oferind editor vizual, SDK, integrări, instrumente de analiză și opțiuni cloud.

GoTo

goto.com

Aplicația GoTo oferă conferințe video cu chat și partajare ecran și include instrumente pentru gestionarea activelor IT și asistență la distanță.

Zoho Assist

zoho.com

Convoso

convoso.com

Qualtrics

qualtrics.com

CallRail

callrail.com

CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.

Cisco

cisco.com

Vonage

vonage.com

Aircall

aircall.io

Zoho Voice

zoho.com

Forefront

forefront.ai

Asistent AI care permite alegerea modelelor, conversații cu fișiere, navigare pe internet, colaborare în echipă, personalizarea asistenților și partajarea conversațiilor.

8x8 Work

8x8.com