Tidio

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Tidio pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Tidio is a global leader in customer service software. Tidio’s user-friendly platform enables 300,000+ businesses worldwide to deliver smarter, faster support to their customers. With a full suite of customer service solutions, Tidio offers live chat, chatbots, ticketing, and AI-powered virtual support agents to help you solve customer problems and improve your conversion rates. Tidio’s software operates across all major content management systems, e-commerce platforms, and social media channels. Founded in 2013, Tidio has grown to 180+ employees and has offices in San Francisco, Szczecin, and Warsaw. Tidio serves customers of all sizes from 205+ countries, including Mercedes, Shell, and Praktiker. Tidio’s live chat widget is viewed by 510 million unique users every month.

TIDIO este o platformă de servicii pentru clienți all-in-one, concepută pentru a îmbunătăți asistența pentru clienți și pentru a stimula vânzările pe site-urile web. Oferă o interfață ușor de utilizat, care permite întreprinderilor să creeze chatbots rapid, folosind un constructor de flux vizual care acceptă condiții și declanșatoare pentru interacțiuni personalizate. Platforma integrează funcțiile AI prin Lyro, care poate fi instruită pe date personalizate pentru a răspunde automat la întrebările clienților și pentru a automatiza sarcinile.

TIDIO acceptă comunicarea omnichannel, permițând publicarea chatbots pe site -uri web, Facebook Messenger, Instagram și WhatsApp. De asemenea, include o caracteristică de chat live încorporată, care să permită transferuri perfecte agenților live și reguli de atribuire automată pentru gestionarea eficientă a sprijinului. Platforma oferă analize robuste pentru a monitoriza comportamentul utilizatorului și performanța chatbot, deși îi lipsește analitice de flux pentru informații mai profunde în fluxurile de chatbot.

TIDIO oferă diverse integrări cu aplicații populare, inclusiv platforme de comerț electronic și sisteme CRM și îl acceptă pe Zapier pentru o conectivitate mai largă. Permite întreprinderilor să trimită mesaje proactive și să creeze segmente de utilizator personalizate pe baza interacțiunilor. În general, TIDIO este potrivit pentru întreprinderile mici și mijlocii care doresc să eficientizeze serviciul pentru clienți și să îmbunătățească implicarea site-ului prin chatbot-uri bazate pe AI și capacități de chat live.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessEnterprise Search SoftwareE-Commerce ToolsAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Website: tidio.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Tidio. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.