Intercom

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Folosește aplicația web

Aplicație mobilă

Află mai multe

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Intercom pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Intercom is the only complete Customer Service solution that provides a seamless customer experience across automation and human support, delivering increased customer satisfaction while reducing costs. We're building a future where most customer conversations are successfully resolved without needing human support, freeing up the team to work on higher value customer conversations. More than 25,000 global organizations, including Atlassian, Amazon and Lyft Business, rely on Intercom to deliver unparalleled user experiences at any scale. Intercom's platform is used to send over 500 million messages per month and enables interactions with over 600 million monthly active end users. Founded in 2011 and backed by leading venture capitalists, including Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners and Social Capital, Intercom is on a mission to make internet business personal.

Intercom este o platformă cuprinzătoare de mesagerie pentru clienți, concepută pentru a îmbunătăți comunicarea și implicarea în diferite etape ale călătoriei clientului. Oferă un set robust de instrumente pentru asistența clienților, generarea de plumb și automatizarea de marketing, permițând întreprinderilor să personalizeze interacțiunile și să eficientizeze procesele de servicii pentru clienți.

Caracteristicile cheie includ capacități avansate de automatizare, segmentarea listelor, mesagerie direcționată și capacitatea de a folosi date personalizate pentru crearea de campanii de marketing adaptate. Platforma acceptă integrarea cu diverse aplicații terțe, permițând schimbul de date fără probleme și automatizarea fluxului de lucru. Funcționalitatea Chatbot de la Intercom permite interacțiuni personalizate, inclusiv setarea orei de birou și chat -ul live cu utilizatorii, ceea ce îl face un instrument versatil atât pentru echipele de asistență, cât și pentru echipe de vânzări.

Intercom oferă întreprinderilor capacitatea de a vizualiza și gestiona datele clienților în mod eficient, inclusiv activități recente și informații de contact. Această utilitate de date ajută la crearea de campanii vizate și la prioritizarea utilizatorilor cu potențial ridicat. În plus, Intercom acceptă funcții precum declanșatoarele de evenimente, permițând întreprinderilor să automatizeze răspunsurile bazate pe acțiuni specifice ale clienților. În general, Intercom servește ca o platformă unificată pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, furnizarea de informații și automatizarea sarcinilor pentru îmbunătățirea implicării și eficienței asistenței clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessConversational Marketing SoftwareAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareBusiness Instant Messaging SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service PlatformsAI Agents

Website: intercom.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Intercom. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.