Verint

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Verint pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Verint helps the world’s most iconic brands build enduring customer relationships by connecting work, data, and experiences across the enterprise. With this approach, brands can navigate and thrive as they adapt to the future of work, eliminate the inefficiencies created by organizational and data silos, and consistently deliver differentiated experiences at scale across every interaction. Verint's solutions help brands close the gap created when they lack the resources required to deliver experiences that fulfill customer expectations. Closing this Engagement Capacity Gap™ helps them build lasting relationships with customers and drive real business results. The Verint Customer Engagement Platform draws on the latest advancements in artificial intelligence and analytics, open integration, and the science of customer engagement to meet ever-increasing, ever-shifting consumer interactions and demands. They help their customers to drive even greater value from their technology investments by working closely with a broad ecosystem of solutions and partners. With Verint, brands can finally unlock the potential of customer engagement across every area of the business to deliver consistently differentiated experiences to their customers and employees, and do so at scale to realize tangible business results. Global Presence • Headquartered in Melville, N.Y., with 40+ offices worldwide • Powered by 4,500 dedicated professionals and a global partner network Closing the Engagement Capacity Gap Brands today are challenged to deliver quality customer experiences across dozens of engagement channels, hundreds of customer journeys, and millions of interactions – all with the same team and resources. This results in an Engagement Capacity Gap. Verint solutions are uniquely geared toward closing this gap.

Verint este o platformă cuprinzătoare de gestionare a experienței clienților, concepută pentru a ajuta organizațiile să -și îmbunătățească strategiile de implicare a clienților. Oferă o serie de instrumente și caracteristici care permit întreprinderilor să colecteze, să analizeze și să acționeze în mod eficient asupra feedback -ului clienților. Capabilitățile cheie includ sondaje inițiate de clienți, hărți de căldură, analize de text și recenzii de produse, care oferă informații valoroase asupra comportamentului și preferințelor clienților.

Una dintre caracteristicile deosebite ale Verint este capacitatea sa de a vizualiza experiențele clienților prin hărți de căldură, permițând întreprinderilor să identifice domeniile de îmbunătățire pe site -urile și aplicațiile lor. În plus, platforma acceptă alerte în timp real, asigurându-se că feedback-ul clienților este abordat prompt. De asemenea, Verint se integrează bine cu alte sisteme de afaceri, ceea ce face mai ușor încorporarea datelor clienților în strategii de afaceri mai largi.

Platforma este utilă în special pentru evaluarea comparativă și analiza concurenților, oferind întreprinderilor o viziune cuprinzătoare a poziției lor pe piață. Utilizând aceste capacități, organizațiile își pot perfecționa strategiile de experiență a clienților, pot îmbunătăți eficiența operațională și pot îmbunătăți satisfacția generală a clienților. Soluțiile Verint sunt concepute pentru a sprijini întreprinderile în obținerea unor rezultate tangibile prin automatizarea interacțiunilor și concentrarea pe sarcini mai complexe, în cele din urmă conducând avantajul competitiv și economiile de costuri.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Website: verint.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Verint. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.