Forsta

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Forsta colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, unifică date CX/EX/piață și furnizează rapoarte şi instrumente pentru luarea deciziilor bazate pe date.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Forsta pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Behind every customer data point is a person. Behind every business decision is a person. And because every person is unique, the first customer to figure out is you. Forsta is the new frontier of experience and research technology—a technology company with a difference. The difference is that it collaborates. It listens and designs the solution together with clients. Forsta adapts its market-leading experience and research technology to clients' needs, not the other way around. It exists to inform and inspire decision-makers. Forsta powers the HX (Human Experience) Platform—an award-winning comprehensive experience and research technology platform that breaks down the silos between CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), and Market Research. This enables companies to gain a deeper, more complete understanding of the experiences of their audiences. Forsta’s technology, combined with its team of expert consultants, assists thousands of organizations across various industries, including financial services, hospitality, market research, professional services, retail, and technology. Forsta is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer and a Leader in the G2 Grid® for Experience Management software, Text Analysis software, and Survey software. The award-winning Forsta HX platform has also been recognized in the TMC CUSTOMER Experience Innovation Awards.

Forsta este o platformă cuprinzătoare de gestionare a experienței clienților, concepută pentru a ajuta întreprinderile să măsoare și să îmbunătățească atât experiențele clienților, cât și ale angajaților. Oferă instrumente avansate de analiză, șabloane personalizabile și tablouri de bord interactive pentru a transforma datele în perspective acționabile. Platforma face parte din platforma de experiență umană, care permite companiilor să creeze narațiuni convingătoare din feedback.

Caracteristicile cheie ale Forsta includ capacități robuste de cercetare pe piață, permițând întreprinderilor să capteze și să analizeze eficient feedback -ul clienților și angajaților. Suportă crearea de sondaje și forme de feedback care pot fi adaptate nevoilor specifice de afaceri, deși opțiunile de personalizare pot fi limitate. Forsta oferă, de asemenea, instrumente pentru integrarea feedback-ului în strategiile de afaceri, ajutând organizațiile să ia decizii bazate pe date pentru îmbunătățirea satisfacției și loialității clienților.

În timp ce Forsta oferă instrumente puternice pentru gestionarea experienței, poate prezenta provocări în ceea ce privește complexitatea interfeței de utilizator și scalabilitatea pentru întreprinderile în creștere. În plus, îi lipsește integrarea perfectă cu sistemele populare CRM, care pot complica fluxurile de lucru. În ciuda acestor limitări, Forsta rămâne un instrument valoros pentru întreprinderile care doresc să înțeleagă și să îmbunătățească experiențele clienților și angajaților prin intermediul unor analize avansate și gestionarea feedback -ului.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessConsumer Video Feedback SoftwareUser Research SoftwareData Visualization ToolsText Analysis SoftwareVideo Interviewing SoftwareSurvey SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Website: forsta.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Forsta. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.