Dovetail

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Dovetail pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Dovetail is the only AI-first customer insights hub, helping thousands of teams build better products. From user feedback and customer interviews to support tickets and sales calls, Dovetail uncovers insights fast—no matter the method. Dovetail helps you store, analyze, and collaborate on user research in one place, making it easy to see patterns, discover customer insights, and decide what to do next. Its customers include Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks, and VMware.

DoveTail este o platformă cuprinzătoare a clienților Insights, concepută pentru a ajuta întreprinderile să -și înțeleagă mai bine clienții prin centralizarea și analizarea datelor din diverse puncte de contact. Platforma permite utilizatorilor să integreze date din surse precum apelurile clienților, sondajele, biletele de asistență și recenziile aplicațiilor, oferind o viziune holistică a feedback -ului și sentimentului clienților.

Caracteristicile cheie ale cotei de porumbel includ analiza datelor bazate pe AI, care clasifică automat feedback-ul în grupuri tematice, oferind rezumate și analiza sentimentelor. Acest lucru permite echipelor să identifice rapid tendințele și să înțeleagă nevoile clienților fără a se deplasa manual prin seturi de date mari. Platforma oferă, de asemenea, instrumente pentru structurarea și organizarea de date, permițând utilizatorilor să eticheteze și să clasifice idei pe diferite câmpuri de metadate precum industria sau persoana.

Dovetail susține colaborarea, făcând ușor împărtășirea informațiilor între echipe, fie că este vorba de dezvoltarea de produse, strategie de vânzări sau îmbunătățirea experienței utilizatorului. Utilizatorii pot crea și prezenta informații folosind instrumente de formatare și evidențiază tamburele, ceea ce face mai simplu să comunice constatările părților interesate. În plus, Dovetail asigură confidențialitatea și transparența datelor, păstrând securitatea datelor clienților și oferind informații clare despre modul în care modelele AI procesează informațiile.

Utilizând coada de porumb, întreprinderile își pot eficientiza procesele de cercetare a clienților, pot îmbunătăți luarea deciziilor și pot menține un avantaj competitiv, rămânând informați despre tendințele și preferințele clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessUser Research SoftwareUser Research RepositoriesExperience Management Software

Website: dovetail.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Dovetail. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.