Freshchat

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Freshchat pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Freshchat (a product of Freshworks Inc.) is a conversational engagement solution that helps businesses engage with customers across multiple channels such as web chat, email, phone, and social channels like WhatsApp, Instagram, and iMessage. Freshchat also offers native AI-powered chatbots that can be easily built with a no-code builder, which helps businesses provide personalized self-service at scale. With Freshchat's journey builder and ready-made playbooks, businesses can stay ahead of their customer's needs and support them proactively whenever necessary. Freshchat also provides a comprehensive view of the customer's conversation history and other relevant information, making agents more productive and enabling them to provide personalized experiences.

Freshchat este o soluție cuprinzătoare de chat live, concepută pentru a îmbunătăți asistența pentru clienți, vânzările și eforturile de marketing pe diverse canale. Oferă o interfață ușor de utilizat care permite întreprinderilor să gestioneze conversațiile de chat live alături de alte canale de comunicare, oferind o vedere unificată a interacțiunilor cu clienții. Cu Freshchat, întreprinderile pot folosi chatbot-uri alimentate de AI pentru a automatiza răspunsurile, a personaliza interacțiunile și a eficientiza fluxurile de lucru. Platforma acceptă mesageria omnichannel, permițând o comunicare perfectă pe site -uri web, aplicații mobile și platforme de socializare.

Caracteristicile cheie ale Freshchat includ constructorul său de chatbot fără cod, care permite întreprinderilor să creeze chatbot-uri personalizate fără a necesita expertiză tehnică extinsă. Platforma oferă, de asemenea, cărți de jocuri de automatizare și conversații contextuale, oferind agenților informații detaliate despre clienți pentru a oferi un suport mai personalizat. Freshchat acceptă mai multe limbi, ceea ce îl face accesibil unui public mai larg. În plus, se integrează cu diverse platforme, asigurând o experiență coezivă a clienților pe diferite canale.

Freshchat este deosebit de benefic pentru întreprinderile care doresc să îmbunătățească satisfacția și eficiența clienților prin automatizarea sarcinilor de rutină și îmbunătățirea implicării clienților. Capacitățile sale îl fac potrivit pentru organizații cu volume mari de asistență sau cei care doresc să -și optimizeze operațiunile de servicii pentru clienți. Prin integrarea automatizării bazate pe AI și a interacțiunilor personalizate, Freshchat ajută întreprinderile să-și eficientizeze procesele de asistență pentru clienți, ceea ce duce la o comunicare mai eficientă și mai eficientă.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessConversational Marketing SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Website: freshchat.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Freshchat. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.