Sobot

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Sobot pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

We offer contact center solutions, including both customer service and marketing. Our product range includes AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. We commit to delivering an omnichannel and intelligent solution, ensuring seamless customer interactions across various channels. We have notable clients such as Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, and Air Liquide. Additionally, we have established partnerships with industry giants like AWS, Alibaba Cloud, and Meta. We want to empower businesses to achieve better customer experiences and higher satisfaction levels. Through providing cutting-edge solutions, we hope to drive success for our clients globally.

Sobot este o soluție cuprinzătoare concepută pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți și eforturile de marketing prin intermediul unor instrumente avansate de AI. Oferă o platformă All-in-One Contact Center care integrează agenți AI, voce și chatbots pentru a oferi interacțiuni cu clienții fără probleme. Platforma acceptă atât dialoguri text online, cât și apeluri vocale, asigurând o experiență de comunicare mai naturală și mai coerentă.

Caracteristicile cheie ale SOBOT includ capacitatea sa de a automatiza sarcinile de servicii pentru clienți, cum ar fi răspunsul la întrebări și gestionarea bazelor de cunoștințe, ceea ce reduce semnificativ costurile operaționale. Agentul AI este echipat cu procesarea limbajului natural (NLP) și modele de limbaj mare (LLM), permițându -i să se ocupe de eficient ale anchetelor complexe ale clienților. În plus, SOBOT acceptă capacități multilingve, ceea ce îl face potrivit pentru întreprinderile internaționale.

SOBOT oferă, de asemenea, soluții robuste de integrare WhatsApp, oferind funcții precum mesagerie în vrac, suport chatbot 24/7 și rutare inteligentă de chat. Acest lucru permite întreprinderilor să automatizeze fluxurile de lucru, să personalizeze interacțiunile cu clienții și să urmărească performanța campaniei prin intermediul analizei avansate. Integrarea cu sistemele CRM asigură operațiuni simplificate și implicarea îmbunătățită a clienților. În general, SOBOT își propune să îmbunătățească experiența clienților prin utilizarea tehnologiei AI pentru automatizarea și optimizarea proceselor de comunicare.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Software

Website: sobot.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Sobot. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.