Re:amaze

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Folosește aplicația web

Aplicație mobilă

Află mai multe

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Re:amaze pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Re:amaze is a helpdesk and customer messaging platform designed for websites, stores, and apps. Use Re:amaze to provide exceptional customer support through live chat, email, social media, mobile SMS/MMS, VOIP, and FAQ Knowledge Bases. Businesses of all shapes and sizes also rely on Re:amaze for sales and marketing automation using features such as Re:amaze Cues (a way to automatically message online customers), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (to monitor online customer activity in real time), and send customer satisfaction surveys (to gauge service quality and gather feedback). Re:amaze offers native integrations with many popular 3rd party apps such as Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, and much more. Businesses can also use a single Re:amaze account to manage customer service for multiple businesses or stores with the Multi-Brand feature.

Re: Amaze este un serviciu complet pentru clienți și o platformă de chat live concepută pentru întreprinderile online. Oferă un widget de chat personalizabil care poate fi integrat în site -uri web, permițând întreprinderilor să își personalizeze experiența de asistență pentru clienți. Platforma acceptă o gamă largă de canale de comunicare, inclusiv e -mail, social media, SMS și chat live, toate gestionate dintr -un inbox unificat. Această abordare centralizată simplifică fluxurile de lucru prin consolidarea interacțiunilor cu clienții pe mai multe canale într -un singur tablou de bord.

Caracteristicile cheie ale Re: Amaze includ capacitatea de a escalada conversațiile de chat live la apeluri video, ceea ce îmbunătățește implicarea și suportul clienților. Platforma acceptă, de asemenea, partajarea fișierelor și transcrierile de chat, oferind o înregistrare completă a interacțiunilor cu clienții. În plus, Re: Amaze oferă chatbot-uri pre-construite și personalizate, care pot fi configurate pentru a automatiza sarcinile de asistență pentru clienți, cum ar fi colectarea informațiilor inițiale ale clienților sau găsirea stărilor de comandă. Capacitățile AI ale platformei ajută agenții, sugerând răspunsuri și rezumând chat -uri, deși aceste caracteristici sunt în prezent în testare beta.

Re: Amaze se integrează bine cu platforme de comerț electronic precum Shopify, Magento și BigCommerce, permițând întreprinderilor să gestioneze mai eficient asistența pentru clienți și procesele de vânzare. Platforma oferă instrumente de raportare și analiză în timp real, permițând întreprinderilor să urmărească valorile cheie ale performanței, cum ar fi timpul de răspuns, volumul de chat și evaluările de satisfacție a clienților. Această abordare bazată pe date ajută întreprinderile să ia decizii în cunoștință de cauză pentru a-și îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți și experiența generală a clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Website: reamaze.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Re:amaze. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.