CoSupport AI

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

CoSupport AI automatizează şi asistă suportul clienţi: sugerează răspunsuri agenţilor, răspunde automat clienţilor şi oferă analize bazate pe datele companiei.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru CoSupport AI pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

CoSupport AI has officially received a patent for its developments in the field of multi-model message generation architecture, Patent US11823031B1. CoSupport AI – the solution that enhances customer support and empowers businesses with data-driven insights. Leveraging Natural Language Understanding, CoSupport AI ensures exceptional customer service and delivers unparalleled Business Intelligence to core departments. It consists of 3 components: Agent, Customer, and BI. They work in synergy to boost Customer Support team productivity, fully automate customer requests, and offer remarkable business insights with the power of generative AI. To achieve this, we integrate with your company’s data sources and use machine learning to create a comprehensive AI solution, tailored to your business. CoSupport AI Components: * CoSupport Agent – an AI assistant for your human agents that boosts their productivity. CoSupport Agent optimizes and reduces ticket processing time by providing reply suggestions, based on context from the entire conversation thread. With increased agent efficiency, you can cut down customer support costs by 30-80%. * CoSupport Customer is a self-sufficient AI tool that delivers highly accurate responses to your customers. CoSupport Customer is an autonomous AI-powered system with access to the entire product knowledge base, including website pages, product FAQs, and external APIs. It saves thousands of man-hours by handling up to 100% more of your customer requests. * CoSupport BI reinvents the decision-making process and delivers game-changing business insights in seconds. It's an AI Business Analyst connected to your company's data sources, including real-time information from your CRM. This way it generates content, offers insights, and draws analytical conclusions, based on context relevant to your products and customers.

COSUPPORT AI este o soluție de serviciu de ultimă oră, concepută pentru a spori eficiența și eficacitatea operațiunilor de asistență. Acesta folosește tehnologia AI avansată pentru a automatiza răspunsurile, a genera sugestii de răspuns precise pentru agenți și pentru a oferi acces instantaneu la informații de afaceri. Acest sistem bazat pe AI acceptă simultan mai multe funcții, inclusiv căutarea, analiza și cercetarea, asigurând răspunsuri extrem de contextuale cu o rată de precizie ridicată.

Caracteristicile cheie ale AI COSUPPORT includ omnichannel și suport multilingv în peste 40 de limbi, permițând întreprinderilor să se angajeze cu clienții fără probleme pe diverse platforme de comunicare. Sistemul funcționează 24/7, oferind timpi de răspuns rapid de până la 3 secunde, ceea ce îmbunătățește semnificativ satisfacția și păstrarea clienților. COSUPPORT AI se integrează perfect cu instrumentele de comunicare existente, permițând întreprinderilor să mențină consecvența în experiența lor de servicii pentru clienți.

Prin automatizarea sarcinilor cu valoare scăzută și devierea interacțiunilor de intrare prin autoservire, COSUPPORT AI ajută la reducerea costurilor operaționale, îmbunătățind în același timp experiența generală a clienților. Platforma oferă, de asemenea, funcții personalizabile, cum ar fi oglindirea tonului de voce al unei mărci, asigurându -se că interacțiunile cu clienții se aliniază stilului de comunicare al companiei. În plus, COSUPPORT AI facilitează timpii mai rapide de rezolvare a biletelor prin triajarea cererilor de asistență și prioritizarea problemelor urgente, ceea ce îl face un instrument de neprețuit pentru întreprinderile care doresc să -și eficientizeze operațiunile de servicii pentru clienți.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation Software

Website: cosupport.ai

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu CoSupport AI. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.