Kommunicate

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Kommunicate pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Kommunicate is an AI-Powered Customer Service Automation Platform designed to deliver a superior customer experience. Its main feature includes the ability to use generative AI-powered chatbots and live chat for automating customer service. The platform assists in efficiently scaling and automating customer communication. The tool includes a 'Kompose Chatbot Builder' and a 'Generative AI Chatbot' which are used to devise and implement AI chatbots tailored to specific business needs. With its Dialogflow Integration feature, it allows businesses to help streamline their chatbot creation process. Other features include FAQ Chatbot, Live Chat and solutions catered to specific industries such as eCommerce, healthcare, education, and banking. Integrations with popular platforms are possible, enhancing omnichannel messaging and offering CRMs, automation, and analytics. Furthermore, it allows the creation and management of WhatsApp business chatbots, enhancing omnichannel customer interaction. With features like codeless chatbot building and effortless, accurate, and immediate training, it facilitates easy deployment and plug-and-play integrations. Its designed explicitly with customer service automation in mind, aiming to increase first response time, reduce average resolution time, decrease cost per resolution, and increase customer retention rate.

Kommunicate este o platformă cuprinzătoare concepută pentru a îmbunătăți asistența și implicarea clienților prin soluții inteligente bazate pe chat. Oferă o suită robustă de instrumente, inclusiv Kompose, un constructor de chatbot fără cod care permite utilizatorilor să creeze și să personalizeze chatbots fără a necesita cunoștințe de programare extinse. Această caracteristică se integrează perfect cu platforme populare, cum ar fi Dialogflow, Amazon Lex și Facebook Messenger, permițând întreprinderilor să automatizeze interacțiunile cu clienții pe mai multe canale.

Unul dintre avantajele cheie ale Kommunicate este capacitatea sa de a oferi un ecosistem complet pentru asistența clienților. Include funcții precum widget -uri de chat live, centre de ajutor și integrări cu diverse sisteme CRM. Platforma acceptă mesageri în aplicație, notificări push și mesaje bogate inteligente, permițând întreprinderilor să se angajeze cu clienții mai eficient. În plus, Kommunicate oferă un tablou de bord puternic pentru gestionarea conversațiilor, analizarea performanței agentului și optimizarea operațiunilor de asistență.

SDK-ul open-source al lui Kommunicate îl face extrem de personalizabil, permițând dezvoltatorilor să adapteze experiența de chat la nevoile lor specifice. Suporta chatbot-uri multi-lingvistice și oferă funcții precum Handoff-ul bot-uman, asigurând o tranziție perfectă între asistența automată și cea umană. Platforma este proiectată să funcționeze pe diverse platforme, inclusiv web, Android și iOS, ceea ce o face o soluție versatilă pentru întreprinderile care doresc să -și îmbunătățească capacitățile de asistență pentru clienți.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: ProductivityBot Platforms SoftwareOther Customer Service Software

Website: kommunicate.io

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Kommunicate. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.