
Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.
Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Talkdesk pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.
Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.
Talkdesk este o platformă Cloud Contact Center, bazată pe AI, concepută pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienți, eficiența și creșterea veniturilor pentru întreprinderi. Oferă o suită de aplicații pentru implicarea omnichannel, analiza experienței clienților, autoservirea, implicarea forței de muncă și colaborarea angajaților. Platforma oferă o interfață unificată, cunoscută sub numele de „un singur panou de sticlă”, care simplifică fluxurile de lucru și oferă un context bogat al clienților, abilitarea agenților să funcționeze mai eficient.
Caracteristicile cheie ale TalkDesk includ implicarea vocală, agenții virtuali alimentate de AI, asistența agentului și antrenorul AI, precum și soluțiile AI generative. Suportă peste 70 de integrări cu platforme de frunte precum echipele Salesforce, Zendesk, Slack și MS. Talkdesk oferă, de asemenea, soluții specifice industriei, cum ar fi The Healthcare Experience Cloud, care se integrează cu sistemele de înregistrări electronice de sănătate (EHR) pentru a personaliza interacțiunile pacientului. În plus, Talkdesk oferă agenți AI cu amănuntul care gestionează sarcini complexe de servicii pentru clienți folosind procesarea limbajului natural și integrarea perfectă cu platformele de comerț.
Capacitățile omnichannel ale platformei permit tranziții perfecte între canalele de comunicare, asigurând continuitatea și îmbunătățind eficiența și satisfacția clienților. Utilizând AI și automatizare, Talkdesk ajută întreprinderile să ofere servicii moderne pentru clienți, să îmbunătățească procesele operaționale și să îmbunătățească rezultatele liniei de bază. Concentrarea sa pe securitate și conformitate asigură protejarea datelor sensibile, alinierea la cadre riguroase de securitate și legile privind confidențialitatea.
Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.
Website: talkdesk.com
Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Talkdesk. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
© 2025 WebCatalog, Inc.