Análise de feedback: os melhores aplicativos e softwares

AnswerThis

O AnswerThis é um assistente de pesquisa com IA que gera revisões de literatura a partir de mais de 200 milhões de artigos científicos.

Dolphin AI

Dolphin AI é uma plataforma que centraliza e analisa feedback qualitativo de clientes, transformando dados em insights práticos para equipes de CX e produto.

Dovetail

O Dovetail é uma plataforma de insights de clientes que centraliza e analisa dados de feedback, ajudando equipes a entender melhor as necessidades dos usuários.

Birdeye

O app Birdeye fornece uma ferramenta de rastreamento de dados de criptomoedas para traders em DEXs e AMMs em múltiplas blockchains, facilitando a identificação de oportunidades de negociação.

Qualtrics

A Qualtrics é uma plataforma de gerenciamento de experiências que ajuda na coleta e análise de dados para melhorar a satisfação do cliente, engajamento de funcionários e desenvolvimento de produtos.

AppFollow

O AppFollow é uma ferramenta que otimiza o gerenciamento de análises e desempenho de aplicativos em lojas como App Store e Google Play, facilitando a compreensão do feedback do usuário.

SurveyMonkey

O SurveyMonkey é uma plataforma que permite criar, distribuir e analisar pesquisas para coletar feedback de clientes e funcionários.

Productboard

A Productboard é uma plataforma de gerenciamento de produtos que ajuda equipes a priorizar recursos e alinhar roteiros com feedback dos clientes.

Review Wave

O Review Wave automatiza a captação de avaliações, agendamentos online e follow-ups para facilitar a gestão de pacientes em consultórios.

UserZoom

O UserZoom é uma plataforma de teste de usabilidade que ajuda equipes a analisar dados do usuário e melhorar a experiência digital através de feedback e testes variados.

SurveySparrow

A Surveysparrow é uma plataforma de gestão de experiências que permite a criação e distribuição de pesquisas interativas e de feedback, otimizando a coleta de dados.

Cresta

O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.

SurveyStance

O SurveyStance permite capturar feedback de clientes facilmente através de quiosques e e-mails, centralizando as respostas em um painel de controle.

Microsoft Viva Pulse

O Microsoft Viva Pulse permite que gerentes enviem pesquisas rápidas para coletar feedback e medir sentimentos nas equipes, promovendo um ambiente de trabalho responsivo.

Canny

Canny é uma ferramenta para gerenciar feedback de usuários, permitindo capturar, organizar e analisar sugestões para melhorar decisões de produtos.

Microsoft Viva Glint US

O Microsoft Viva Glint é uma plataforma que coleta e analisa feedback dos funcionários, ajudando as organizações a melhorar o engajamento e a experiência no trabalho.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint UE é uma plataforma que coleta feedback de funcionários e fornece análises para melhorar o engajamento e a performance organizacional.

Looppanel

O Looppanel é uma plataforma de análise de pesquisa de UX que acelera a descoberta e compartilhamento de insights de usuários usando IA.

Perceptyx

O Perceptyx é uma plataforma que permite escutar e analisar feedback dos funcionários, transformando esses dados em insights para melhorar a experiência e a cultura organizacional.

VOC.ai

O VOC.ai é uma plataforma de atendimento ao cliente movida por IA que coleta e analisa feedback, ajudando empresas a entender as necessidades dos clientes.

Reviewly.ai

O Reviewly.ai é um software que facilita a gestão de reputação online, focando na geração e resposta a avaliações do Google.

Skeepers

Plataforma que ajuda marcas a coletar, gerenciar, analisar e publicar avaliações, feedback e conteúdos de clientes, criadores e influenciadores em diferentes canais.

Perspective

A Perspective é uma plataforma de IA que facilita a coleta de feedback de clientes por meio de entrevistas adaptativas e conversas escaláveis.

MARA

A MARA é um assistente de IA que ajuda hotéis a responder rapidamente a avaliações de clientes em várias plataformas, personalizando as respostas de forma eficiente.

ReviewLab

O ReviewLab é uma plataforma colaborativa onde especialistas em tecnologia trocam feedback construtivo sobre sites, protótipos e modelos. Envie projetos e receba avaliações.

Forsta

Forsta é uma plataforma que ajuda empresas a medir e aprimorar experiências de clientes e funcionários através de análises de feedback e pesquisa de mercado.

User Evaluation

User Evaluation é uma plataforma que utiliza IA para análises de dados de clientes, permitindo transcrição, análise de sentimentos e geração de relatórios rapidamente.

Survey Flip

Survey Flip é uma plataforma para criar, distribuir e analisar pesquisas personalizadas; suporta envio por e‑mail, SMS, app e links, segmentação de público e análises de resultados.

Survey Sync

Cria inquéritos avançados em minutos, gera automaticamente informações úteis e permite decisões baseadas em dados; paga apenas pelos inquéritos realizados.

featureOS

O featureOS é um aplicativo que centraliza e organiza feedback de usuários, ajudando equipes a criar roteiros de produtos e a priorizar desenvolvimentos.

Sogolytics

A Sogolytics é uma plataforma de pesquisa online que permite criar, gerenciar e analisar questionários, coletando dados de clientes e funcionários de forma eficiente.

UserEvidence

UserEvidence é uma plataforma que automatiza provas sociais para equipes GTM, gerando estudos de caso, depoimentos e estatísticas verificadas rapidamente.

ReviewPro

O ReviewPro é uma ferramenta para gerenciar e analisar o feedback do cliente, melhorando a satisfação e o gerenciamento da reputação em diversas indústrias.

OpinioAI

O OpinioAI é uma plataforma de pesquisa de mercado que analisa opiniões e sentimentos, oferecendo insights instantâneos baseados em dados.

getSurvey

Cria e distribui pesquisas rapidamente, gera resumos e análise de sentimento por IA, e compartilha resultados por links sem exigir conta dos respondentes.

Culture Amp

A Culture Amp é uma plataforma para engajamento de funcionários que permite coletar, analisar e agir sobre feedback, melhorando a cultura organizacional.

Urban Poll

O Urban Poll é um aplicativo para criar e distribuir pesquisas de opinião pública de forma fácil e acessível, permitindo análise de dados em tempo real.

ViewPoint

O ViewPoint permite coletar feedback em tempo real por meio de pesquisas interativas, facilitando a análise e a melhoria de serviços e produtos em organizações.

Surveyapp

O Surveyapp permite coletar feedback de clientes e funcionários por meio de pesquisas offline e online, ajudando na análise e melhoria da experiência do usuário.

HappyOrNot

O aplicativo HappyOrNot permite que empresas coletem feedback de clientes através de smiles, analisando dados para melhorar a satisfação e experiência do cliente.

BlockSurvey

O BlockSurvey é uma plataforma que permite a criação de formulários e pesquisas com foco em privacidade, usando tecnologia blockchain para segurança e propriedade dos dados.

Velaris

O Velaris é uma plataforma que otimiza o sucesso do cliente, coletando e analisando feedback para melhorar a satisfação e o relacionamento com os usuários.

Staffino

O Staffino é uma plataforma de gerenciamento de experiências de clientes e funcionários, oferecendo ferramentas para coletar feedback e melhorar o desempenho organizacional.

Verint

O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.

MetaSurvey

O MetaSurvey é um aplicativo para criar e compartilhar pesquisas e análises de feedback de produtos, com suporte a múltiplas plataformas e funcionalidades de análise.

BigIdeasDB

O BigIdeasDB é uma plataforma que identifica desafios específicos de nicho e soluções de produtos, analisando feedback de usuários e discussões online para emprender novas ideias.

Rannkly

Rannkly é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que analisa avaliações, gerencia redes sociais e permite interações através de um código QR.

Famepilot

O Famepilot é uma plataforma que permite às empresas gerenciar e monitorar feedbacks de clientes em canais online e offline, melhorando a reputação e a experiência do cliente.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics é uma plataforma SaaS de automação de conhecimento e análise de texto sem código, que permite análise de feedback, redes sociais e tendências em dados não estruturados.

Lite Feedback

Lite Feedback coleta e analisa feedback de usuários em tempo real via formulários personalizáveis, agregando respostas e métricas para monitorar satisfação e identificar melhorias.

TrustYou

O TrustYou é um software de gerenciamento de reputação hoteleira que facilita a coleta e análise de feedback dos hóspedes.

Survia

A Survia é um aplicativo que facilita a criação, compartilhamento e análise de pesquisas, coletando feedback em tempo real dos usuários e oferecendo ferramentas de análise.

Savio

Savio é uma ferramenta que centraliza e organiza feedback de clientes, rastreando solicitações de recursos de várias fontes para ajudar equipes a tomar decisões informadas.

VideoPeel

O VideoPeel é uma plataforma que permite às empresas coletar, analisar e compartilhar vídeos de feedback de clientes e funcionários de forma simples e eficaz.

Comments Analytics

A Comments Analytics analisa dados de texto não estruturado, oferecendo insights sobre sentimentos e preferências dos clientes para melhorar a experiência e a tomada de decisões.

QPoint

O app QPoint facilita a criação e análise de pesquisas, formulários e questionários, permitindo a coleta de dados para feedback e pesquisa de mercado.

AppReviews

Centraliza avaliações da App Store e Google Play, envia novos feedbacks ao Slack em tempo real e permite responder; IA opcional agrupa reviews e destaca tendências.

Voiceform

O Voiceform é uma plataforma para criação de pesquisas e formulários de voz, vídeo, áudio e texto que facilita a coleta de dados e feedbacks dos clientes.

Up Review

App para gerir e coletar avaliações de clientes: envia pedidos automáticos por SMS, e‑mail, QR/NFC; reúne, monitora, responde e analisa sentimentos e tendências.

Reflektive

Reflektive é uma plataforma de gerenciamento de desempenho que promove feedback contínuo, engajamento e satisfação dos funcionários, ajudando empresas a melhorar a cultura do trabalho.