Análise de feedback: os melhores aplicativos e softwares

Dovetail

O Dovetail é uma plataforma de insights de clientes que centraliza e analisa dados de feedback, ajudando equipes a entender melhor as necessidades dos usuários.

AnswerThis

O AnswerThis é um assistente de pesquisa com IA que gera revisões de literatura a partir de mais de 200 milhões de artigos científicos.

AppFollow

O AppFollow é uma ferramenta que otimiza o gerenciamento de análises e desempenho de aplicativos em lojas como App Store e Google Play, facilitando a compreensão do feedback do usuário.

Review Wave

O Review Wave automatiza a captação de avaliações, agendamentos online e follow-ups para facilitar a gestão de pacientes em consultórios.

Birdeye

O app Birdeye fornece uma ferramenta de rastreamento de dados de criptomoedas para traders em DEXs e AMMs em múltiplas blockchains, facilitando a identificação de oportunidades de negociação.

Qualtrics

A Qualtrics é uma plataforma de gerenciamento de experiências que ajuda na coleta e análise de dados para melhorar a satisfação do cliente, engajamento de funcionários e desenvolvimento de produtos.

SurveyMonkey

O SurveyMonkey é uma plataforma que permite criar, distribuir e analisar pesquisas para coletar feedback de clientes e funcionários.

UserZoom

O UserZoom é uma plataforma de teste de usabilidade que ajuda equipes a analisar dados do usuário e melhorar a experiência digital através de feedback e testes variados.

Dolphin AI

Dolphin AI é uma plataforma que centraliza e analisa feedback qualitativo de clientes, transformando dados em insights práticos para equipes de CX e produto.

Cresta

O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.

Productboard

A Productboard é uma plataforma de gerenciamento de produtos que ajuda equipes a priorizar recursos e alinhar roteiros com feedback dos clientes.

Looppanel

O Looppanel é uma plataforma de análise de pesquisa de UX que acelera a descoberta e compartilhamento de insights de usuários usando IA.

MARA

A MARA é um assistente de IA que ajuda hotéis a responder rapidamente a avaliações de clientes em várias plataformas, personalizando as respostas de forma eficiente.

User Evaluation

User Evaluation é uma plataforma que utiliza IA para análises de dados de clientes, permitindo transcrição, análise de sentimentos e geração de relatórios rapidamente.

ReviewLab

O ReviewLab é uma plataforma colaborativa onde especialistas em tecnologia trocam feedback construtivo sobre sites, protótipos e modelos. Envie projetos e receba avaliações.

Perceptyx

O Perceptyx é uma plataforma que permite escutar e analisar feedback dos funcionários, transformando esses dados em insights para melhorar a experiência e a cultura organizacional.

Survey Flip

Survey Flip é uma plataforma para criar, distribuir e analisar pesquisas personalizadas; suporta envio por e‑mail, SMS, app e links, segmentação de público e análises de resultados.

Perspective

A Perspective é uma plataforma de IA que facilita a coleta de feedback de clientes por meio de entrevistas adaptativas e conversas escaláveis.

Microsoft Viva Glint US

O Microsoft Viva Glint é uma plataforma que coleta e analisa feedback dos funcionários, ajudando as organizações a melhorar o engajamento e a experiência no trabalho.

Sogolytics

A Sogolytics é uma plataforma de pesquisa online que permite criar, gerenciar e analisar questionários, coletando dados de clientes e funcionários de forma eficiente.

featureOS

O featureOS é um aplicativo que centraliza e organiza feedback de usuários, ajudando equipes a criar roteiros de produtos e a priorizar desenvolvimentos.

Forsta

Forsta é uma plataforma que ajuda empresas a medir e aprimorar experiências de clientes e funcionários através de análises de feedback e pesquisa de mercado.

Reviewly.ai

O Reviewly.ai é um software que facilita a gestão de reputação online, focando na geração e resposta a avaliações do Google.

getSurvey

Cria e distribui pesquisas rapidamente, gera resumos e análise de sentimento por IA, e compartilha resultados por links sem exigir conta dos respondentes.

Survey Sync

Cria inquéritos avançados em minutos, gera automaticamente informações úteis e permite decisões baseadas em dados; paga apenas pelos inquéritos realizados.

OpinioAI

O OpinioAI é uma plataforma de pesquisa de mercado que analisa opiniões e sentimentos, oferecendo insights instantâneos baseados em dados.

Microsoft Viva Pulse

O Microsoft Viva Pulse permite que gerentes enviem pesquisas rápidas para coletar feedback e medir sentimentos nas equipes, promovendo um ambiente de trabalho responsivo.

Remesh

Remesh é uma plataforma de pesquisa ágil que permite conversas ao vivo com o público, utilizando IA para analisar as respostas em tempo real.

Relative Insight

O Relative Insight é uma plataforma de análise de texto que ajuda marcas a entenderem melhor seus clientes e concorrentes por meio de análises de feedback e conversas.

Culture Amp

A Culture Amp é uma plataforma para engajamento de funcionários que permite coletar, analisar e agir sobre feedback, melhorando a cultura organizacional.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint UE é uma plataforma que coleta feedback de funcionários e fornece análises para melhorar o engajamento e a performance organizacional.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics é uma plataforma SaaS de automação de conhecimento e análise de texto sem código, que permite análise de feedback, redes sociais e tendências em dados não estruturados.

Skeepers

Plataforma que ajuda marcas a coletar, gerenciar, analisar e publicar avaliações, feedback e conteúdos de clientes, criadores e influenciadores em diferentes canais.

Comments Analytics

A Comments Analytics analisa dados de texto não estruturado, oferecendo insights sobre sentimentos e preferências dos clientes para melhorar a experiência e a tomada de decisões.

Caplena

Caplena é uma plataforma de análise de feedback que transforma respostas abertas em insights acionáveis, integrando dados textuais e variáveis quantitativas.

General Analysis

Fornece ferramentas de segurança para IA: frameworks de red-teaming, técnicas de interpretabilidade e métodos para identificar falhas e melhorar a robustez de modelos.

FoxData

FoxData é uma ferramenta para otimizar a visibilidade e desempenho de aplicativos móveis, analisando feedback de usuários e concorrentes.

Canny

Canny é uma ferramenta para gerenciar feedback de usuários, permitindo capturar, organizar e analisar sugestões para melhorar decisões de produtos.

Verint

O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.

Alchemer

A Alchemer é uma plataforma de pesquisa que permite coletar e analisar feedback dos clientes, oferecendo personalização e integração com outras aplicações.

Valued Voice

Valued Voice é uma plataforma que permite aos criadores de conteúdo ganhar dinheiro ao publicar conteúdo patrocinado em blogs e redes sociais.

unitQ

O app UnitQ oferece monitoramento e insights de feedback de usuários, ajudando empresas a melhorar produtos e otimizar experiências digitais.

Observe.AI

Observe.AI é uma plataforma de inteligência de conversação que analisa interações com clientes, fornece insights e melhora o desempenho dos agentes em call centers.

Sprig

Sprig é uma plataforma de insights de usuários que ajuda equipes de produto a coletar feedbacks através de pesquisas, gravações de sessões e análises de IA.

Get More Reviews

O Get Mais Revisões ajuda empresas a coletar e gerenciar análises de clientes em várias plataformas, melhorando a reputação online e o envolvimento com os clientes.

Insight7

O Insight7 é uma ferramenta que analisa entrevistas e conversas em diversos formatos, extraindo insights valiosos para decisões informadas.

GetWhy

GetWhy é uma plataforma de insights que usa IA para captar e analisar respostas em vídeo rapidamente, transformando ideias em insights acionáveis em poucas horas.

Reva

O app Reva auxilia gerentes de aluguel de férias e operadores de hospitalidade a agregar, analisar e responder às avaliações de seus hóspedes.

SurveyStance

O SurveyStance permite capturar feedback de clientes facilmente através de quiosques e e-mails, centralizando as respostas em um painel de controle.

Voxpopme

O Voxpopme é um aplicativo que captura e analisa feedback em vídeo dos clientes, ajudando as empresas a entender melhor as opiniões e experiências dos consumidores.

GuestTouch

A GuestTouch é uma plataforma de comunicação que conecta hotéis e hóspedes, facilitando o gerenciamento de feedback, mensagens e experiências durante toda a estadia.

Centiment

A Centiment é uma plataforma de pesquisas online que conecta pesquisadores a respondentes, facilitando o perfil e gestão dos participantes para pesquisas direcionadas.

Innerview.co

Innerview.co é uma ferramenta de IA que transforma entrevistas de usuários em insights acionáveis, facilitando a análise de dados para gestores de produto e pesquisadores.

Panorama Education

O Panorama Education é uma plataforma que ajuda escolas a entender e melhorar a experiência dos alunos por meio de ferramentas de análise e pesquisa.

Survicate

O Survicate é um software de pesquisa que coleta feedback de clientes em vários canais, medindo satisfação e ajudando empresas a aprimorar produtos e serviços.

VOC.ai

O VOC.ai é uma plataforma de atendimento ao cliente movida por IA que coleta e analisa feedback, ajudando empresas a entender as necessidades dos clientes.

Condens

A Condens é uma ferramenta que facilita a organização, análise e compartilhamento de dados qualitativos de pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade.

Chatty Insights

O Chatty Insights coleta e analisa feedback de clientes, oferecendo insights estruturados para decisões centradas no cliente.

Strella

A Strella é uma plataforma de pesquisa de clientes com IA que coleta, analisa feedback em tempo real e gera insights automatizados para otimizar decisões de produto.

Alida

A Alida é uma plataforma para pesquisa e coleta de feedback, permitindo que empresas entendam seus clientes e melhorem suas experiências e produtos.