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A Savio é uma ferramenta de gerenciamento de feedback abrangente projetada para ajudar as empresas a organizar e priorizar o feedback do produto e solicitações de recursos. Oferece um painel centralizado, onde as equipes podem coletar, categorizar e analisar insights do usuário de várias fontes, incluindo ferramentas de suporte e CRMs. Isso permite o rastreamento e segmentação de feedback eficientes com base em várias condições, facilitando a ligação do feedback do cliente para apresentar solicitações.
Um dos principais recursos da Savio é o seu conselho de votação, que permite que os usuários sugerissem e votem nos recursos. Esse recurso suporta placas privadas e por cliente, permitindo gerenciamento flexível da visibilidade de feedback. Além disso, Savio facilita o fechamento dos loops de feedback, permitindo uma comunicação fácil com os entrevistados. A ferramenta se integra a uma ampla gama de plataformas, incluindo Salesforce, Zendesk, HubSpot e Shopify, garantindo a sincronização de dados perfeita em diferentes sistemas.
Ao usar o SAVIO, as empresas podem otimizar seus processos de feedback, aprimorar a colaboração entre as equipes e tomar decisões orientadas a dados para melhorar o desenvolvimento do produto e a satisfação do cliente. Os recursos do aplicativo são particularmente benéficos para as empresas B2B SaaS que buscam centralizar e gerenciar o feedback do cliente de maneira eficaz.
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