Staffino

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Site: staffino.com

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O Staffino é uma plataforma de gerenciamento de experiência projetada para ajudar as empresas a gerenciar experiências complexas de clientes e funcionários de maneira eficaz. Oferece uma variedade de módulos que atendem à experiência do cliente (CX) e à experiência dos funcionários (Ex), fornecendo informações e ferramentas para melhorar o desempenho organizacional geral.

A plataforma é voltada para organizações que buscam se diferenciar em mercados competitivos, concentrando -se na lealdade do cliente e na satisfação dos funcionários. O Staffino fornece um sistema centralizado para gerenciar experiências, permitindo que as empresas otimizem suas operações e melhorem o engajamento em vários pontos de contato.

Os principais recursos do Staffino incluem sua capacidade de analisar e melhorar as interações do cliente, aprimorar o envolvimento dos funcionários e fornecer informações acionáveis ​​para impulsionar as decisões de negócios. Ao alavancar esses recursos, as empresas podem promover um ambiente mais positivo e produtivo, levando a melhorar a satisfação do cliente e a retenção de funcionários. Os módulos da Staffino são projetados para serem adaptáveis, permitindo que as empresas adaptem suas estratégias de gerenciamento de experiência de acordo com necessidades e objetivos específicos.

Staffino é uma plataforma de gestão de experiência de clientes e funcionários com forte presença global, atendendo orgulhosamente clientes em mais de 30 países e abrangendo uma ampla gama de setores. Nossa plataforma online de ponta evoluiu para competir com as principais plataformas CEM do mundo, oferecendo uma interface fácil de usar e visualmente atraente para coletar e gerenciar feedback de clientes e funcionários. Os produtos Staffino XM são habilmente projetados para empresas de todos os tamanhos, em vários setores, que buscam revolucionar a experiência de seus clientes e funcionários, tanto em nível nacional quanto internacional. Nossos produtos CX e EX abrangentes permitem que você ofereça satisfação incomparável ao cliente, inspire a motivação dos funcionários e acelere o crescimento da receita. Produtos e serviços CX: - Gerenciamento de feedback de circuito fechado - Monitoramento de Casos de Retenção - NPS, CSAT, CES e outras métricas CX - Motor Semântico - Painéis CX personalizados - Domínio Shopping® - Consultoria CX - Avaliação de Gestão de Desempenho - Pesquisas de experiência do cliente Produtos e serviços EX: - Reconhecimento e motivação dos funcionários - Gamificação de funcionários - Desempenho dos funcionários - Engajamento dos funcionários

Site: staffino.com

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