Connecteam
connecteam.com
Connecteam é um aplicativo móvel de gerenciamento de força de trabalho que apresenta um conjunto robusto de ferramentas projetadas para ajudar organizações com equipes sem escritório a melhorar a comunicação, reter funcionários e aumentar a eficiência operacional. O Connecteam permite que os gerentes coloquem seus processos de negócios no piloto automático e se concentrem no crescimento dos negócios, ao mesmo tempo que libera os funcionários para serem mais produtivos, profissionais e satisfeitos. Economize tempo e aumente a produtividade com listas de verificação, formulários e relatórios personalizados que priorizam dispositivos móveis; Agende turnos e acompanhe horas de trabalho com relógio GPS; Simplifique a comunicação dos funcionários, aprimore as habilidades profissionais, gerencie tarefas diárias e muito mais, tudo em um único aplicativo. Garanta um login fácil e seguro para administradores de sistema com o logon único (SSO) do Active Directory.
Keka
keka.com
A contratação não é apenas uma realização de uma etapa, pois envolve várias fases complexas ao longo da jornada. E encontrar o talento certo é o trampolim para a construção de um ambiente de negócios de sucesso. Conseqüentemente, Keka irá equipá-lo com recursos incríveis, como busca de candidatos multiplataforma, avaliações tecnológicas, scorecards, etc. que o ajudarão a oferecer uma experiência de contratação preparada para o futuro com o Sistema de Rastreamento de Candidatos da Keka.
UserTesting
usertesting.com
O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os clientes podem receber feedback rápido, de alta qualidade e opcional de nossas redes de audiência proprietárias e de parceiros em todo o mundo. UserTesting oferece a solução de pesquisa de experiência mais abrangente do setor.
Workvivo
workvivo.com
Workvivo é uma plataforma de experiência do funcionário (EXP) que simplifica a comunicação e aumenta o engajamento, capacitando os funcionários a serem ouvidos e ajudando todos a se sentirem incluídos, não importa onde trabalhem. A plataforma unifica recursos de comunicação, engajamento, intranet e medição de funcionários em um aplicativo moderno para funcionários que captura o coração da organização e dá vida à sua cultura. Fundada em 2017, a Workvivo teve um crescimento significativo, o que levou à sua aquisição pela Zoom em 2023. A Workvivo potencializa a experiência dos funcionários em empresas de todo o mundo, em todos os setores, incluindo Amazon, Motherson, White Castle, Bupa e Ryanair.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail é o único centro de insights do cliente com IA, ajudando milhares de equipes a criar produtos melhores. Desde feedback de usuários e entrevistas com clientes até tickets de suporte e ligações de vendas, o Dovetail revela insights rapidamente, independentemente do método. O Dovetail ajuda você a armazenar, analisar e colaborar em pesquisas de usuários em um só lugar, facilitando a visualização de padrões, a descoberta de insights dos clientes e a decisão do que fazer a seguir. Seus clientes incluem Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks e VMware.
Qualtrics
qualtrics.com
Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma multifuncional mais confiável, inteligente e escalável para gerenciamento de experiência. Qualtrics CoreXM é a ferramenta de pesquisa fundamental para criar, lançar e analisar pesquisas de opinião. Com o CoreXM, você pode trazer operações isoladas ou terceirizadas em uma plataforma holística de ponta a ponta para todos os insights que deseja coletar e agir. Apresentando recursos e soluções para todos os departamentos, o CoreXM ajuda você a alcançar seu público onde quer que ele esteja, garantindo que você obtenha insights com mais rapidez do que nunca. Você pode até criar seus próprios projetos ou usar projetos elaborados por especialistas da Qualtrics — para marca, insights de clientes, pesquisa de produtos ou experiência de funcionários — para poder agir onde for mais necessário. Com o Qualtrics CoreXM, você permite que todos capturem, analisem e compartilhem insights acionáveis e os usem para identificar ou melhorar produtos, serviços e experiências existentes. Chegou a hora de aumentar a eficiência dos dados de sua experiência com a solução mais flexível do mundo para pesquisas e feedback modernos. 1) Concentre-se nos resultados certos Capacite cada decisão com insights preditivos e recomendações baseadas em IA para tomar as ações certas e melhorar as experiências. Isso inclui análise de texto orientada por IA para compreender feedback aberto em grande escala, relatórios para cada parte interessada e muito mais. 2) Pesquisa sofisticada simplificada Crie, personalize e modifique qualquer projeto de pesquisa em minutos com uma interface de apontar e clicar, metodologias apoiadas por doutorado e uma biblioteca robusta de mais de 100 tipos de perguntas e modelos projetados por cientistas de pesquisa. Tudo pronto para uso, sem necessidade de codificação, nunca. 3) Aumente a velocidade e a agilidade Amplie o acesso para obter insights de experiência em toda a organização com soluções, fluxos de trabalho e colaboração fáceis criados especificamente. Acrescente a isso uma plataforma flexível com integrações incomparáveis aos sistemas que sua organização já utiliza. 4) Economize tempo e dinheiro Padronize sua pesquisa em uma única plataforma para construir um sistema abrangente de registro para todos os dados de seus entrevistados. Torne-se um especialista em pesquisa com IA que faz o trabalho pesado para você, oferecendo recomendações para melhorar a qualidade e a compatibilidade da pesquisa. 5) Consolidar e agilizar a pesquisa Por meio de um sistema unificado que conecta e centraliza a capacidade de todos de ouvir, compreender e agir de acordo com o feedback e experimentar oportunidades, aprofundar os dados, projetar experiências pessoais em escala e aumentar drasticamente a eficiência da pesquisa. 6) Reduza a exposição ao risco Apresentando segurança, conformidade e funcionalidade de governança imbatíveis de nível empresarial, o Qualtrics CoreXM é certificado por GDPR, HITRUST, ISO 27001 e compatível com FedRAMP. 7) Expanda sua largura de banda com especialistas sob demanda Faça com que seus dados trabalhem mais para você. Conte com nossos serviços de pesquisa e rede de parceiros para suporte com design, análise, relatórios e obtenção de entrevistados. Além disso, graças a um modelo de engajamento totalmente flexível, use-nos o quanto precisar. Principais recursos do produto Qualtrics CoreXM - Modelos projetados por especialistas - Construtor de pesquisas de arrastar e soltar - Soluções XM automatizadas - Temas de pesquisa personalizáveis - Ferramentas completas de colaboração - Lógica de pesquisa avançada - Gerenciamento de cotas - Metodologia integrada baseada em IA e análise de qualidade de perguntas (ExpertReview) - Análise e inteligência baseadas em IA (Stats iQ e Text iQ) - Tabelas cruzadas - Acesso API REST para integração do sistema - Distribuição de SMS - Compatível com WCAG 2.0 - Suporte por e-mail e chat
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destacar em seus mercados locais.
Zimyo
zimyo.com
Zimyo é uma extensa plataforma de tecnologia de RH que resolve desafios complexos de RH, ao mesmo tempo que agiliza e automatiza as operações diárias de RH. Com a confiança de organizações modernas como Bajaj Capital, Yashraj Films, TVF, Shree Maruti, Capital Motion, SOHO House, Qatar Wire Products e 2.500 outras, a Zimyo oferece um conjunto abrangente de produtos que inclui RH e folha de pagamento, atendimento, desempenho, Rastreamento de candidatos, engajamento, LMS e mais de 50 módulos. Ao aproveitar essas soluções, organizações de qualquer tamanho podem automatizar operações de RH, executar folha de pagamento sem erros, desembolsar salários dentro do prazo, monitorar a frequência dos funcionários, integrar/desligar funcionários, monitorar o desempenho dos funcionários, analisar currículos, enviar cartas de oferta e fazer muito mais. Junte-se a nós em uma jornada para redefinir a excelência em RH.
Pendo
pendo.io
Pendo ajuda você a oferecer melhores experiências de software para usuários e funcionários mais felizes e produtivos. Pendo ajuda as equipes de produto a fazer e responder perguntas como: Com quais recursos os clientes ou funcionários estão interagindo? Quais eles estão ignorando? Quais partes do produto estão gerando prazer ou frustração? A partir desses mesmos insights, você pode configurar facilmente guias no aplicativo sem qualquer codificação para impulsionar a adoção do software, fornecer suporte e gerar melhores leads, diretamente no aplicativo. Com o Pendo, você pode ajudar seus usuários a obter o máximo valor do seu software para que você possa impulsionar o crescimento com eficiência.
Skeepers
octoly.com
A Skeepers é líder europeia em soluções de envolvimento do comprador. Eles fornecem um conjunto UGC totalmente integrado e completo para que as marcas se relacionem com os consumidores, ampliem o alcance, aumentem o engajamento, impulsionem as vendas e a retenção de clientes. Skeepers conecta marcas e consumidores por meio de experiências autênticas com nosso conjunto completo e totalmente integrado de soluções UGC. Com Skeepers, as marcas nutrem autenticamente o relacionamento com o consumidor, ampliam o alcance, aumentam o engajamento, impulsionam as vendas e melhoram a retenção do consumidor. Suas soluções facilitam a criação, coleta, gerenciamento e ativação de UGC, de forma eficaz e em escala. Skeepers permite que as marcas se conectem com nossa comunidade de criadores para conteúdo de vídeo UGC personalizado e de alta qualidade. Sua IA avançada permite que as marcas usem o conteúdo de vídeo ideal para fazer os produtos repercutirem no público-alvo e transmitirem vídeos em seus canais de distribuição mais eficazes
Emplifi
emplifi.io
Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornecer aos seus clientes experiências excepcionais em todos os pontos de contato da jornada do cliente. O Social Marketing Cloud da Emplifi permite que as marcas se relacionem, comuniquem, construam e se adaptem ao mundo dinâmico das mídias sociais. Plataforma intuitiva, tudo em um e amigável As equipes rapidamente integram e começam a trabalhar com a interface amigável e premiada e todas as ferramentas e fluxos de trabalho necessários para planejar, programar, publicar e medir resultados em todos os canais sociais. Ferramentas poderosas de escuta medem o gerenciamento de comunidade baseado em IA e as ferramentas de escuta geram insights sobre concorrência, tendências, influenciadores, seguidores e comportamentos para que os profissionais de marketing apliquem o conteúdo certo ao público certo. As melhores análises e insights da categoria As equipes sociais da Rockstar comprovam seus resultados com facilidade por meio de insights profundos que vêm de análises poderosas e relatórios personalizados incomparáveis para ir além do básico e alcançar resultados reais de negócios. Serviço e atendimento integrados em todas as redes sociais Ferramentas sociais integradas de atendimento ao cliente, intuitivas e sem curva de aprendizado, ajudam as equipes a ajudar melhor os clientes enquanto eles fazem fila, encaminham e resolvem em um instante nas mídias sociais. Compras de vídeo ao vivo integradas no ShopStream Deslumbre seus clientes com experiências de compra de vídeo ao vivo. Impulsione sua jornada de compras digitais para levar seus clientes da navegação à compra.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro oferece software de pesquisa on-line completo para ajudá-lo a coletar dados e realizar análises quantitativas e qualitativas com a mesma ferramenta. Seu software fácil de usar inclui produtos para criação, distribuição e análise de pesquisas, enquetes, testes e questionários online. QuestionPro inclui mais de 350 modelos de pesquisa gratuitos e mais de 40 tipos de perguntas, mais de 15 tipos de lógica e uma ampla variedade de relatórios de pesquisa. Oferece ferramentas para alcançar os entrevistados por meio de e-mail, pop-ups integrados, SMS, código QR e canais de mídia social. Seu aplicativo móvel off-line permite coletar dados dos participantes mesmo em áreas com conectividade limitada ou inexistente à Internet. Você pode marcar suas pesquisas com temas, logotipo, cores personalizados e muito mais. Seus temas prontos e personalizados permitem criar pesquisas de marca com seu logotipo, cores, fontes e muito mais. O painel de relatórios em tempo real oferece uma visão geral rápida do desempenho da pesquisa, juntamente com recursos para detalhamento adicional. Oferece mais de 40 relatórios para dados quantitativos e qualitativos, que podem ser exportados para formatos padrão como PDF, Word, SPSS e Excel. As pesquisas QuestionPro cumprem os regulamentos de privacidade e segurança de dados, como GDPR, ISO 27001, HIPAA e muitos mais. Ele oferece suporte à integração com mais de 20 aplicativos de terceiros, incluindo CRMs, automação de marketing e ferramentas de produtividade. O melhor de tudo é que a sua equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia para garantir o sucesso do seu projeto! Com mais de 10 milhões de usuários em 100 países, fornece software de pesquisa para empresas da Fortune 100, instituições acadêmicas, pequenas empresas e pesquisadores individuais há mais de 20 anos. Experimente a conta Essentials agora. É gratuito para toda a vida, não requer cartão de crédito e vem com mais de 80 recursos - os mais avançados do setor de software de pesquisa!
Assembly
joinassembly.com
Assembly é uma plataforma moderna de engajamento baseada em IA que agiliza o reconhecimento, as recompensas, a comunicação interna e a colaboração em toda a organização. Este hub único e conveniente oferece soluções de engajamento abrangentes e versáteis, incluindo anúncios, assistentes de IA no local de trabalho, concursos, pesquisas e muito mais. A Assembly oferece um extenso catálogo de recompensas, como cartões-presente, brindes personalizados, recompensas culturais e doações de caridade, promovendo uma cultura no local de trabalho onde os funcionários se sentem valorizados, apreciados e conectados. Análises poderosas permitem que os gerentes obtenham insights sobre o sentimento da empresa, garantindo um ambiente onde os funcionários se sintam ouvidos e compreendidos. Reconheça sua equipe de maneira significativa Alinhe os valores essenciais com o reconhecimento para incentivar o envolvimento diário da equipe. Aumente o reconhecimento com um vasto catálogo de recompensas, incluindo cartões-presente, brindes personalizados, recompensas culturais e doações de caridade. Automatize marcos e reconhecimento de aniversário Comemore o aniversário de cada colega de equipe com mensagens personalizadas automatizadas. Integração perfeita com Microsoft Teams e Slack Envolva-se perfeitamente onde você já trabalha, com integração segura e atualizações de dados em tempo real. Insira os dados uma vez para sincronização imediata entre plataformas. Aumente o envolvimento dos funcionários Utilize atualizações de CEOs e executivos, diversas pesquisas com funcionários, check-ins semanais e pesquisas de satisfação para melhorar o envolvimento. Simplifique as comunicações internas Aproveite ferramentas como modelos AMA, feeds de notícias, modelos de ajuda, feeds de grupo, quebra-gelos, gerenciamento de ideias, wikis internos e ferramentas de reunião para aprimorar os fluxos de trabalho de comunicação. Aumente a produtividade da equipe Use recapitulações diárias, agendas, notas de reuniões, feedback de produtos, listas de vitórias e um CRM de vendas leve para aumentar a produtividade. Simplifique o RH e o recrutamento Implemente pesquisas sobre benefícios de funcionários, entrevistas de desligamento, pontuações eNPS, referências internas, perguntas de entrevista e feedback de novos contratados, juntamente com monitoramento de horas de contratados e outros modelos de RH.
FlowyTeam
flowyteam.com
flowyteam.com • Planejamento estratégico • OKRs • KPIs • Tarefas (incl. Kanban) • Projetos (incl. Gantt) • Quadros brancos • Relatórios • Leads • Clientes • Engajamento • Tickets • Formulários e pesquisas • Revisão 360˚ • Recompensas • Presença • Licença • LMS • Supere seus colegas executando suas estratégias e alcançando suas principais métricas de forma eficaz por meio de 🎯Estratégias, OKRs e KPIs - Tome decisões mais rápidas e inteligentes neste mundo de negócios ágil, gerando através de um clique de um botão Relatórios e Painéis de KPI em tempo real - 🙂Envolva e motive seus funcionários e equipes por meio do sistema de recompensas, check-ins semanais, individuais e classificações internas - Tenha uma visão geral total de seus projetos por meio do projeto eficaz e fácil de aplicar (incl. Gráfico de Gantt ) e gerenciamento de tarefas (incl. Kanban); gere faturas de projetos facilmente - 💡Brainstorm e planeje por meio de nossos quadros brancos e modelos - Rastreie e converta seus leads em vendas e clientes por meio de nosso módulo CRM - Elimine lacunas de habilidades dos membros de sua equipe por meio do Learning💡Hub; carregue seu próprio arquivo/conteúdo de vídeo para permitir o crescimento pessoal e da empresa e fácil integração - Acompanhe a presença dos funcionários e meça por registro de tempo a eficiência dos projetos, principais resultados e tarefas - Formulários e pesquisas de arrastar e soltar permitem fácil coleta e análise de dados e informações - FlowyTeam é a melhor opção para organizações com 5 a mais de 1.000 funcionários - FlowyTeam suporta e atende mais de 1.000 organizações em mais de 90🌏países - O software FlowyTeam está disponível nos seguintes idiomas: inglês, alemão, português, italiano, espanhol, francês, chinês , árabe, bahasa, indonésio, vietnamita, tailandês, persa, grego, turco, russo, hindi, coreano, japonês, esloveno, eslovaco, sérvio, croata, polonês, húngaro, tcheco, ucraniano, romeno, búlgaro - Nossos incríveis💐clientes são Roche, ADDX, buddyboss, Turknet, Runcloud, pandai.org, Liebherr e muitos mais... flowyteam.com Você precisa de treinamento em OKR: FlowyTeam recomenda o Instituto OKR - okrinstitute.org
Workhuman
workhuman.com
Workhuman é uma empresa multinacional com sede em Framingham, Massachusetts e Dublin, que fornece soluções de software de gerenciamento de capital humano (HCM) baseadas em nuvem (software como serviço). Suas soluções de reconhecimento social são projetadas para que os colaboradores se reconheçam e recompensem uns aos outros como incentivo ao desempenho e aos comportamentos mapeados aos valores da empresa. Alguns dos clientes da Workhuman incluem Symantec, Intuit, JetBlue, Cisco e InterContinental Hotels Group. Em fevereiro de 2019, a empresa mudou seu nome de Globoforce para Workhuman.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
Motivosity
motivosity.com
Motivosity é o software de reconhecimento e recompensa que prioriza as pessoas, que unifica sua empresa e envolve seus funcionários por meio de gratidão e conexão social. Construímos uma experiência envolvente para as equipes por meio da comunidade e da conexão, ao mesmo tempo em que incentivamos reconhecimentos e recompensas frequentes e fornecemos insights acionáveis aos funcionários. Com uma taxa média de adoção de 96% e integrações desenvolvidas com Slack, Microsoft Teams, ADP, Workday ou qualquer HRIS. Nunca foi tão fácil ter um software que seus funcionários adoram usar, mas que também facilita seu trabalho!
Pingboard
pingboard.com
Pingboard é uma plataforma de software por assinatura que fornece soluções para conexão de funcionários a empresas que possuem uma força de trabalho principalmente remota ou distribuída em vários locais. Os recursos do Pingboard ajudam os departamentos compostos por Recursos Humanos, Operações, Comunicações Internas e outros profissionais de liderança sênior a comunicar informações que são relevantes para toda a empresa. O Pingboard também possui recursos que ajudam todos em uma organização a ver quem é quem e quem faz o quê, e então se conectar com esses colegas de maneira significativa.
Bonusly
bonus.ly
Bônus é a maneira nº 1 de desbloquear um local de trabalho vencedor! É o motor que impulsiona o envolvimento, o reconhecimento e as recompensas dos funcionários, bem como a capacitação do desempenho. Na Bonusly, acreditamos que o sucesso do seu negócio é impulsionado por pessoas e equipes profundamente engajadas e de alto desempenho. Nossa solução de capacitação de desempenho ajuda você a impulsionar e manter esse alto desempenho, recompensando os marcos dos funcionários, construindo relacionamentos significativos por meio do reconhecimento entre colegas, permitindo feedback consistente e equipando os gerentes com as ferramentas e insights necessários para liberar todo o potencial da sua equipe. Use o Bonusly para construir uma cultura de trabalho que promova o senso de valor, pertencimento e orgulho dos funcionários por sua contribuição para o crescimento do seu negócio. Comece seu teste gratuito hoje! A maneira mais fácil de reconhecer e recompensar funcionários. Aumente o envolvimento e a retenção dos funcionários com Bonusly.
KudosLink
kudoslink.com
KudosLink, parte do CultureBoard, é um software de reconhecimento de funcionários que ajuda as empresas a construir relacionamentos mais fortes, reconhecer conquistas e construir culturas saudáveis no local de trabalho. Com a confiança de usuários do Canva, Tesla ou Amazon, o KudosLink é uma conexão poderosa entre gerentes de RH e funcionários, melhorando a felicidade e o envolvimento em todos os níveis da sua organização. Com seu conceito baseado em meme combinado com apenas alguns cliques, o KudosLink serve como uma plataforma de apreciação agradável, você pode ajudar as pessoas a ter uma maior sensação de alinhamento e engajamento e aumentar o desempenho.
Gainsight CS
gainsight.com
Retenha e aumente seus clientes em grande escala. Gainsight CS faz dos clientes seu melhor mecanismo de crescimento. Obtenha uma visão abrangente de seus clientes, entenda tendências e riscos e capacite sua equipe para escalar com ações comprovadas que geram resultados.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnicanal completa que reúne ferramentas de experiência do cliente e experiência do funcionário, como NPS, off-line, bate-papo, clássico e pesquisas 360°, que priorizam os dispositivos móveis, são altamente envolventes e fáceis de usar. A interface de conversação permite que suas pesquisas proporcionem uma experiência semelhante à de um bate-papo e aumente as taxas de conclusão da pesquisa em impressionantes 40%. Seus principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a bate-papo que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta por vez. * Pesquisas off-line que permitem coletar feedback até mesmo dos lugares mais remotos, sem internet. * Aplicativo de pesquisa offline que funciona como quiosque para coleta de dados offline. * Pesquisas NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * NPS Word Cloud e análise de sentimento para obter uma visão aprofundada dos sentimentos do cliente. * Avaliações 360° para avaliar o desempenho dos funcionários em diversas competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas para os idiomas de sua escolha. * Ampla variedade de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos entrevistados. * Painel sem cliques e filtros de relatório altamente avançados para gerar relatórios criteriosos. * Gerenciamento eficiente de usuários para otimizar seu fluxo de trabalho. * Etiqueta branca para personalizar cada elemento da sua pesquisa. * Subcontas para gerenciar pesquisas de forma independente em uma conta pai. * Single Sign-On para fazer login em nossa plataforma com apenas um clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Automação de pesquisa com modo recorrente para avaliar o pulso do cliente ou funcionário em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em vários canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o incômodo de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu toque pessoal a cada pesquisa. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência das ações.
Xoxoday
xoxoday.com
Xoxoday Plum ajuda a automatizar programas de recompensas, incentivos e pagamentos em escala global com recursos multimoedas e multirregionais. Simplificamos para as equipes de marketing e vendas o envio de recompensas, incentivos e presentes eletrônicos ao longo do ciclo de vida do cliente com um sistema de pontos de recompensa usando fluxos de trabalho em escala. Integramos com CRMs, ferramentas de pesquisa e ferramentas de e-mail e oferecemos soluções de API para integração direta com seus produtos. Milhares de empresas de todos os tamanhos, desde start-ups até grandes empresas, usam a moeda comercial da Xoxoday para enviar recompensas, vantagens, incentivos e desembolsar pagamentos. Mais de 2.000 clientes enviaram mais de 80 milhões de recompensas em todo o mundo, tornando a Plum a espinha dorsal para pagamentos de marca.
Kudoboard
kudoboard.com
O Kudoboard substitui o cartão que é distribuído e assinado - reimaginando a valorização do local de trabalho em ocasiões especiais dos funcionários. Também pode ser usado para eventos da empresa, mensagens e muito mais. O usuário cria cartões de grupo do Kudoboard; contribuir com conteúdo; convide outras pessoas para postar e depois entregue aos destinatários. Utilizado por equipes de todos os tamanhos (e particularmente valioso quando alguns funcionários estão remotos), o Kudoboard é perfeito para as ocasiões especiais mais importantes: aniversários, datas comemorativas de trabalho, integração, despedidas, melhoras, mensagens, etc.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: seu parceiro para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente, incluindo business intelligence, compras misteriosas, formulários móveis e software de pesquisa. A Intouch Insight oferece um portfólio completo de produtos e serviços de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) que ajudam marcas globais a encantar seus clientes, fortalecer a reputação da marca e melhorar o desempenho financeiro. A Intouch ajuda os clientes a coletar e centralizar dados de vários pontos de contato do cliente, fornece-lhes insights práticos e em tempo real e fornece-lhes as ferramentas para melhorar continuamente a experiência do cliente. Fundada em 1992, a Intouch conta com a confiança de mais de 300 das marcas mais queridas da América do Norte em seu gerenciamento de experiência do cliente, pesquisa de clientes, compras misteriosas, formulários móveis, auditorias operacionais e de conformidade e soluções de automação de marketing de eventos.
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz seja importante está no centro do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem integrada e sempre ativa para coletar e agir de acordo com o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos mais importantes. O Alchemer Survey pode ser usado em toda a empresa — pelas equipes de CX, Marketing, UX/UI, Produto, RH e muito mais — porque somos rápidos de implementar, fáceis de usar e administrar e rápidos em retornar valor. Metade dos clientes da Alchemer relatam que vão ao ar no primeiro dia, prontos para implantar pesquisas e analisar feedback.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equipe de sucesso do cliente a identificar riscos potenciais de rotatividade antecipadamente e a ver oportunidades de renovação e expansão com mais rapidez. A melhor automação e personalização, comunicações no aplicativo e Customer Success AI™ facilitam o envolvimento com os clientes e os levam ao valor. Nossa plataforma oferece jornadas, pontuações de saúde, ferramentas de pesquisa, segmentação, peças, relatórios, alertas em tempo real, orientações, centros de colaboração e muito mais, e se integra facilmente ao seu CRM e pilha de tecnologia. Além do software, nos orgulhamos de ser o parceiro, consultor e coach de confiança de sua equipe, dedicado a ajudar você e sua equipe a se concentrarem no trabalho que mais importa.
Snappy
snappy.com
Snappy é a premiada empresa de presentes completa que espalha alegria, compartilha gratidão e elimina as suposições nos presentes. Fundada em 2015, a Snappy foi nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido da Inc. no Nordeste em 2021, 202 e 2023. Snappy é o parceiro confiável para presentes de mais de 43% das empresas da Fortune 100, bem como de milhares de indivíduos que usam Ágil para presentes pessoais. Snappy enviou mais de três milhões de presentes em todo o mundo. Snappy prospera conectando pessoas e cultivando relacionamentos significativos por meio do poder da gratidão e dos presentes. Nossa experiência de seleção de destinatários garante que os presenteadores enviem sempre o presente perfeito, para todos, em todas as ocasiões. Snappy foi destaque na Fortune's
Quantum Workplace
quantumworkplace.com
O Quantum Workplace ajuda a tornar o trabalho melhor a cada dia. Capacitamos as organizações a melhorar a experiência dos funcionários, inspirar impacto e criar uma cultura magnética de sucesso dos funcionários que atrai e retém os melhores talentos. Nossa plataforma completa de sucesso de funcionários impulsiona o engajamento e o desempenho por meio de insights e ações contínuas. Nosso pacote de engajamento ajuda as organizações a criar uma estratégia de escuta holística para identificar e abordar lacunas na experiência dos funcionários. E nossas ferramentas de gerenciamento de desempenho fornecem recursos para crescer, desenvolver e alinhar equipes para obter o máximo sucesso. As soluções incluem pesquisas com funcionários, planejamento de ações, metas, feedback, avaliações de desempenho, reconhecimento, reuniões individuais, avaliações de talentos, planejamento de sucessão e o concurso Best Places to Work, de renome nacional. Para saber mais, visite www.quantumworkplace.com.
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente, integrados às melhores práticas do setor, facilitam e agilizam o início, a personalização de acordo com o seu negócio e a obtenção de resultados comerciais críticos em cada estágio da jornada do cliente. As maiores equipes de sucesso do cliente do mundo – incluindo SAP, Github, Schneider Electric e Aircall – usam o Totango para integrar dados de clientes para obter uma visão de 360 graus da saúde do cliente, gerenciar de forma colaborativa seu portfólio de clientes e interagir de forma proativa e inteligente com seus clientes .
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