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A GetWhy destina-se a equipas de investigação de consumidores, marketing, produto e insights que precisam de compreender como as pessoas reagem a ideias, produtos e campanhas. Ajuda as equipas a recolher feedback qualitativo através de entrevistas em vídeo moderadas por IA com participantes recrutados, seja realizando estudos na plataforma, seja trabalhando com a equipa de investigação da GetWhy. As equipas podem utilizar a plataforma para estruturar um estudo a partir de uma questão de negócio, testar materiais como conceitos, textos, imagens, vídeos ou protótipos, e consultar transcrições de entrevistas, citações e provas em vídeo. A IA ajuda a identificar temas e a analisar as respostas, incluindo o tom e as emoções; os resultados podem ser organizados em relatórios e formatos partilháveis, como artigos, vídeos compilados e apresentações. A GetWhy pode ser adequada para organizações que realizam estudos sobre consumidores ou mercados, testes de conceitos e campanhas ou investigação de produto que exija feedback contextualizado das pessoas, em vez de apenas resultados de inquéritos.
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