Software para chatbots - Estados Unidos | Principais aplicativos e softwares
Chatbots, muitas vezes chamados de agentes virtuais ou assistentes virtuais, são aplicativos de software projetados para executar tarefas específicas ou fornecer informações em resposta a solicitações escritas ou faladas. Eles atendem tanto às necessidades externas dos clientes quanto às solicitações internas dos funcionários, permitindo que os usuários interajam com os aplicativos de maneira conversacional, seja textualmente ou audivelmente. Os chatbots normalmente empregam processamento de linguagem natural (PNL) ou reconhecimento de fala para compreender as entradas do usuário. No entanto, suas operações principais são conduzidas por conversas com script. Isso contrasta com os assistentes virtuais inteligentes, que utilizam a compreensão da linguagem natural (NLU) para conduzir interações mais sofisticadas e semelhantes às humanas. As empresas usam a tecnologia chatbot para automatizar tarefas que antes exigiam intervenção humana. Ao receber uma solicitação do usuário, um chatbot processa a entrada e fornece uma resposta em forma de texto ou fala. Os chatbots são integrados a várias ferramentas de suporte ao cliente, como software de chat ao vivo, software de help desk e software de contact center, muitas vezes atuando como o primeiro ponto de contato. Seu uso está se expandindo para outras áreas, incluindo bases de conhecimento de vendas e marketing. Em aplicações de business intelligence, os chatbots podem substituir as linguagens de consulta, permitindo aos utilizadores obter pontos de dados específicos simplesmente digitando ou falando um pedido. As capacidades dos chatbots estão crescendo continuamente e sendo incorporadas em uma variedade cada vez maior de aplicativos de software.
Google Cloud
Plataforma de nuvem do Google para criar, implantar e gerenciar aplicativos, dados e infraestrutura com serviços de computação, armazenamento e análise.
AWS Console
Permite gerenciar serviços AWS pelo celular: monitorar recursos e métricas (CloudWatch), ver status do Health Dashboard e faturamento, receber notificações push e executar ações básicas.
Verizon
O aplicativo Verizon permite gerenciar contas, pagar serviços, monitorar uso de dados e acessar suporte, além de oferecer experiências de entretenimento.
Jasper
Jasper é uma ferramenta de IA que cria conteúdo online no tom da marca, otimizando postagens em blogs, redes sociais e materiais de marketing.
Podium
O Podium é uma plataforma de comunicação que ajuda empresas a gerenciar interações com clientes, solicitações de avaliações e pagamentos de forma integrada.
Intercom
O Intercom é uma plataforma de suporte ao cliente que oferece ferramentas de automação, mensagens e gerenciamento de dados para melhorar a comunicação e interação com os usuários.
Zendesk
Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.
Whatstool Business
O Whatstool Business é uma solução completa para gerenciar negócios pelo WhatsApp, com suporte para automação, CRM, chatbots e integração de ferramentas.
Whippy
O Whippy é uma plataforma de comunicação por SMS e email que utiliza IA e automação para melhorar a produtividade e o engajamento do cliente.
Relevance AI
A Relevance AI é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar agentes de IA para automatizar tarefas em vendas, marketing e suporte ao cliente.
re:tune
O re:tune é uma plataforma que permite criar aplicações de IA sem codificação, incluindo chatbots personalizados e integração de ferramentas existentes.
CustomGPT
O CustomGPT permite criar chatbots personalizados, integrando dados de várias fontes para fornecer respostas precisas e contextualizadas, ideal para diferentes setores.
Qlik
O Qlik é uma plataforma de análise de dados que transforma dados brutos em informações acionáveis, suportando múltiplas fontes e oferecendo ferramentas de visualização e relatórios.
Tidio
Tidio é uma plataforma de atendimento ao cliente com chat ao vivo e chatbots, permitindo suporte eficiente e automação para empresas de todos os tamanhos.
ChatGate
ChatGate AI é uma plataforma que reúne chatbots e uma loja de ferramentas de IA, permitindo acesso a produtos globais de IA gerativa.
ZoomInfo
O ZoomInfo é uma plataforma que ajuda empresas a encontrar e gerenciar dados de clientes, melhorando vendas e marketing com informações precisas e automação.
yellow.ai
O Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA generativa, permitindo interações personalizadas em múltiplos canais.
Evie
Evie é um assistente de recrutamento que automatiza o agendamento de entrevistas, economizando tempo e mantendo uma experiência consistente para candidatos e recrutadores.
BirdEye
Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.
DeepSeeker
O DeepSeeker é uma ferramenta de conversa em IA que permite a pesquisa, Q&A, criação de conteúdo, tradução e geração de código de forma rápida e integrada ao navegador.
Cohere
A Cohere é uma plataforma de IA para empresas, permitindo a criação de agentes de IA personalizáveis para diversas funções, garantindo segurança e eficiência nos processos.
Helpwise
Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.
Smartsupp
O Smartsupp é uma plataforma de bate-papo ao vivo e chatbots que ajuda empresas a melhorar a comunicação com clientes e otimizar vendas online.
AgentGPT
AgentGPT é uma plataforma para criar e implantar agentes autônomos de IA que realizam tarefas específicas diretamente no navegador.
Payhip
O Payhip é uma plataforma que permite a venda de downloads digitais, cursos e produtos físicos, com gerenciamento fácil de loja e transações.
AfforAI
A AfforAI é um chatbot de IA que pesquisa, resume e traduz informações de vários documentos, ajudando na produção de pesquisas confiáveis.
Get Answer
Get Answer é uma plataforma de assistente pessoal com IA que oferece soluções personalizadas através de um app e integração com ferramentas de terceiros.
Chatwith
Chatwith é um construtor de chatbots AI que permite integrar conteúdos e serviços, possibilitando interações personalizadas com clientes sem necessidade de programação.
DocsBot
DocsBot é um chatbot baseado em IA que automatiza suporte ao cliente, gera conteúdo personalizado e integra-se a produtos via API.
Tune AI
Tune AI facilita a adoção de inteligência artificial nas empresas com aplicativos como TuneChat para chat e TuneStudio para desenvolvedores ajustarem modelos.
Brevo
A Brevo é uma plataforma que integra email, chat ao vivo e redes sociais para otimizar o atendimento ao cliente e facilitar vendas em um único local.
Writesonic
Writesonic é uma plataforma de IA que ajuda na criação de conteúdo, chatbots e otimização de SEO, oferecendo ferramentas para diversos formatos e integração com outras aplicações.
ChatBot
O ChatBot permite criar chatbots rapidamente, automatizando tarefas de atendimento ao cliente com integração em várias plataformas.
Pylon
O Pylon é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar operações de atendimento ao cliente em canais como Slack, Teams e e-mail, centralizando questões e interações.
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ é uma plataforma de engajamento ao cliente com bate-papo ao vivo, rastreamento de visitantes e análises para interações em tempo real e suporte ao cliente.
STAN AI
O STAN é um assistente digital para gestores imobiliários que utiliza inteligência artificial para gerenciar textos e emails 24/7.
Chat Board
O Chat Board é um aplicativo web que automatiza a comunicação com clientes usando chatbots de IA e um sistema de chat integrado às principais plataformas.
Chaport
A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.
AlphaSense
O AlphaSense é uma plataforma que fornece insights de mercado e facilita a pesquisa empresarial utilizando tecnologia de IA e acesso a conteúdo público e privado.
Acquire
O Acquire fornece ferramentas digitais para equipes, permitindo atendimento ao cliente com chat, vídeo, e co-navegação, resolvendo questões em tempo real.
Hubtype
Hubtype é uma plataforma que ajuda empresas a criar e gerenciar chatbots, facilitando interações eficientes e personalizadas com os clientes.
SiteGPT
O SitesGPT é um software de criação de sites baseado na web que utiliza Inteligência Artificial para construir sites gratuitamente em menos de 1 minuto.
Andi
A Andi é um motor de busca que utiliza IA generativa para fornecer respostas diretas e resumidas a perguntas, sem rastrear dados pessoais.
Twixor
Twixor é uma plataforma de CX que utiliza IA Generativa e PNL para criar interações personalizadas em canais de mensagens, automatizando processos e melhorando a satisfação do cliente.
Gallabox
A Gallabox é uma solução de comunicação que melhora o envolvimento com clientes e automatiza processos de vendas através das APIs do WhatsApp Business.
Typebot
Typebot é um construtor de chatbots de código aberto que permite criar e integrar chatbots em aplicativos web e móveis, coletando dados em tempo real.
Engageware
O Engageware oferece soluções de engajamento ao cliente, automatizando respostas a perguntas comuns e melhorando a experiência em múltiplos canais.
Botpress
Botpress é uma plataforma de IA que permite criar e implantar chatbots personalizáveis em vários canais, oferecendo recursos de PNL e integração com outras ferramentas.
Lucy
Lucy é uma plataforma de conhecimento movida a IA, que ajuda os usuários a acessar, interagir e aproveitar dados organizacionais de forma eficaz.
Appy Pie
A Appy Pie é uma plataforma sem código para criar aplicativos, sites e chatbots, oferecendo uma interface amigável e recursos de arrastar e soltar.
Simplified
O Simplified é um aplicativo para criar, colaborar e publicar conteúdo de marketing em um só lugar, oferecendo ferramentas de design, escrita e gerenciamento de mídia social.
WATI
O WATI é uma plataforma que melhora a comunicação com clientes via WhatsApp, oferecendo automação, chatbots e gerenciamento de mensagens em equipe.
Nightbot
O Nightbot é um chatbot que automatiza a moderação de chats em transmissões ao vivo no Twitch, YouTube e Trovo, facilitando a interação com os espectadores.
CloudKarafka
CloudKarafka é um serviço de Apache Kafka gerenciado, que facilita a criação e gerenciamento de clusters, ideal para processamento de dados em tempo real.
Tars
O Tars ajuda equipes de marketing e atendimento ao cliente a otimizar funis de conversão e automatizar interações com clientes usando chatbots.
Tovie AI
O Tovie AI oferece soluções de IA, como chatbots e bots de voz, para melhorar o atendimento ao cliente e otimizar operações em diversos setores.
Twig
Twig é uma ferramenta de IA que ajuda os usuários a encontrar respostas em documentação técnica rapidamente, reduzindo custos de suporte ao cliente.
Qualified
Qualified é uma plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que utilizam Salesforce, ajudando a iniciar conversas de vendas a partir do site corporativo.
Cognosys
Cognosys é um aplicativo web que utiliza IA avançada para automatizar tarefas, otimizar processos e facilitar a análise de dados em diferentes contextos.
YourGPT
O YourGPT é uma plataforma de chatbot sem código que permite criar e treinar bots personalizados para atendimento ao cliente e integração com sistemas existentes.