Alternativas - Simplify360

Zendesk

Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

Front

O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.

Helpwise

Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.

Chatwoot

O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.

Re:amaze

Re:amaze é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, e-mail e mídias sociais, permitindo que as empresas gerenciem interações de suporte em um único lugar.

Trengo

A Trengo é uma plataforma que otimiza a comunicação com clientes em vários canais, permitindo gerenciar interações e automações de forma eficiente.

Hoory Conversations

Hoory Conversations é um assistente de suporte ao cliente baseado em IA, que centraliza comunicações em vários canais e otimiza as interações com os clientes.

eDesk

O eDesk é um software de suporte ao cliente para comércio eletrônico, que centraliza interações, automatiza respostas e melhora a eficiência em múltiplos canais.

Zoho Desk

Zoho Desk é um software de suporte ao cliente que gerencia comunicação em vários canais e otimiza operações de suporte com automação e ferramentas de análise.

Gorgias

Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.

Conversocial

A Conversocial é uma plataforma de atendimento ao cliente que ajuda empresas a gerenciar consultas em mídias sociais e mensagens, oferecendo integração e análise de interações.

Freshdesk

O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.

Whatstool Business

O Whatstool Business é uma solução completa para gerenciar negócios pelo WhatsApp, com suporte para automação, CRM, chatbots e integração de ferramentas.

Help Scout

Help Scout é um software de suporte ao cliente que facilita a gestão de comunicações por email e chat ao vivo, com automação e integração de ferramentas.

SleekFlow

O SleekFlow é uma plataforma de comunicação omnicanal que integra diversos canais de mensagens para engajar clientes e automatizar processos de vendas e suporte.

Crisp

Crisp é uma plataforma de suporte ao cliente multicanal que facilita interações instantâneas e personalizadas, permitindo comunicação eficiente e gerenciamento centralizado de consultas.

Hablas

CRM que centraliza conversas do WhatsApp e outros canais, organiza contatos e vendas, automatiza atendimentos e acompanha oportunidades em um único espaço.

CX Genie

O CX Genie é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que facilita a comunicação, automatiza tarefas e oferece suporte multilíngue em várias plataformas.

Zammad

O Zammad é um sistema de tickets que otimiza o suporte ao cliente, gerenciando solicitações em múltiplos canais e melhorando a colaboração da equipe.

Yobi

O Yobi centraliza todas as conversas com clientes em uma única caixa de entrada, integrando canais de comunicação de diversas plataformas.

Mekari Qontak

O Mekari Qontak é um aplicativo de CRM omnicanal que centraliza o atendimento ao cliente e melhora a comunicação via WhatsApp, Instagram e outros canais.

Sprinklr

O Sprinklr é uma plataforma de serviço ao cliente que integra interações em mais de 30 canais, usando IA para melhorar a eficiência e a experiência do cliente e do agente.

askVela

Widget de chat para e-commerce que usa IA para responder dúvidas com dados do site e da loja, integrando-se rapidamente a lojas e sites personalizados.

Freshworks

O Freshworks é um software de negócios que otimiza o atendimento ao cliente, TI e vendas, proporcionando automação e integração com várias plataformas.

Messello

Centraliza conversas de WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger, chat, e-mail e SMS, com recursos de suporte, automação e respostas de IA baseadas na central de ajuda.

OctaDezx

Plataforma de atendimento ao cliente que automatiza respostas, suporte, pedidos e captação de leads em WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify e chat do site.

HelpCrunch

HelpCrunch é uma plataforma de comunicação para atendimento ao cliente, marketing e vendas, com ferramentas como chat ao vivo, chatbots e CRM.

Callbell

Callbell é uma ferramenta que automatiza a comunicação de empresas com clientes através de canais como WhatsApp, Messenger e Telegram, facilitando o gerenciamento de interações.

ResponseCX

Plataforma para criar agentes de IA que automatizam tarefas rotineiras, integram sistemas da marca e resolvem tickets de forma autónoma, reduzindo trabalho manual da equipa.

Influx

Plataforma de suporte ao cliente e operações CX com atendimento 24/7 em e-mail, chat, social e voz, com IA e equipe humana, em modelo mensal flexível.