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OctaDezx é uma plataforma de IA de atendimento e suporte ao cliente projetada para ajudar as empresas a gerenciar conversas com clientes no WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify e bate-papo no site. Seu agente de IA responde às perguntas dos clientes, lida com solicitações de suporte de rotina, fornece assistência multilíngue em mais de 50 idiomas e escala conversas complexas para membros humanos da equipe com contexto relevante.
A plataforma também suporta recebimento automatizado de pedidos com preços de produtos verificados pelo servidor, importação de catálogo de produtos de arquivos Shopify, WooCommerce, Wix ou CSV, captura de leads, fluxos de trabalho de acompanhamento e suporte de vendas por conversação. As empresas podem definir políticas, perguntas frequentes e configurações de voz da marca para orientar as respostas de IA, enquanto a análise ao vivo fornece visibilidade sobre tempos de resposta, taxas de resolução, pedidos e receitas. OctaDezx é adequado para lojas de comércio eletrônico, restaurantes, agências, empresas de SaaS, clínicas, provedores de educação e outras organizações que buscam automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA. (octadezx.com)
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