Alternativas - ServoDesk

Freshservice

O Freshservice é uma solução de gerenciamento de serviços de TI que otimiza operação e suporte, facilitando a gestão de incidentes, ativos e mudanças.

Autotask

A AutoTask é uma plataforma de automação de serviços profissionais baseada em nuvem, que centraliza operações de TI e gerencia relacionamentos com clientes.

ME ServiceDesk

O ME ServiceDesk é um software de gerenciamento de serviços de TI que facilita o acompanhamento e a resolução de tickets de suporte em ambientes corporativos.

ConnectWise Manage

O ConnectWise Manage é uma plataforma de gerenciamento de negócios que ajuda empresas de tecnologia a otimizar operações, gerenciar suporte ao cliente e melhorar a colaboração.

Hornbill

O aplicativo Hornbill é uma plataforma de colaboração que otimiza operações, gerencia serviços e melhora a experiência do cliente em organizações.

DeskDay

Plataforma cloud PSA para MSPs que centraliza operações: service desk, projetos, faturação, relatórios, folhas de horas, controlo de qualidade, anúncios e suporte multicanal com dados em tempo real.

ITSM 365

Plataforma de service desk para registrar, acompanhar e resolver solicitações, gerenciar SLAs, ativos, tarefas e fluxos de atendimento em diferentes departamentos.

Deepser

Deepser é uma plataforma de gestão de serviços de TI (ITSM) que organiza solicitações de suporte e otimiza processos empresariais.

Atera

A Atera é uma plataforma de gerenciamento de TI que integra monitoramento, automação e ticketing em um só lugar, facilitando a operação de equipes de TI e MSPs.

Xurrent

Plataforma de ITSM e gestão de serviços para centralizar tickets, incidentes, mudanças, ativos e fluxos de trabalho com automação e IA.

TeamDynamix

O TeamDynamix é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI que integra PPM e permite administração sem código, suportando gestão eficiente e colaboração entre equipes.

Vivantio

A Vivantio é uma plataforma de gerenciamento de serviços, que integra CRM, automação de fluxos de trabalho e um portal de autoatendimento para otimizar o suporte técnico.

SuperOps

O SuperOps é uma plataforma unificada de PSA-RMM que otimiza operações de MSPs com automação, gerenciamento de contratos e suporte remoto.

Espressive

O Espressive é um aplicativo de assistência digital para ambientes empresariais que automatiza o suporte ao usuário e gerencia solicitações de TI eficientemente.

Giva

Plataforma de Help Desk e ITSM que gerencia tickets, SLA e relatórios, automatiza processos e usa IA para suporte ao cliente e TI, com segurança e conformidade.

Spiceworks

O Spiceworks é uma ferramenta de suporte ao cliente baseada em nuvem que facilita o gerenciamento de tickets e inventário de TI, promovendo colaboração e automação.

Serval

Automatiza solicitações de suporte e processos de onboarding/offboarding com IA, cria e executa fluxos de trabalho, encaminha tickets a técnicos e regista aprovações e acessos.

Risotto

O Risotto automatiza pedidos de suporte de TI, integrando-se ao Slack, Jira e Okta, melhorando a eficiência e a resolução de problemas.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate é uma plataforma de automação de processos que facilita a automação de tarefas em vários aplicativos e serviços na nuvem.

UtilizeCore

O UtilizeCore é uma plataforma baseada em nuvem que otimiza o gerenciamento de serviços subcontratados, integrando operações, comunicação e análise de dados.

Pipefy

Plataforma no-code para criar, automatizar e gerenciar fluxos de trabalho e processos empresariais, com automações, agentes de IA, integrações e painéis de acompanhamento.

Atomicwork

Atomicwork é um software de gerenciamento de serviços que automatiza o suporte a funcionários e integra operações de TI, RH e outros departamentos com fluxos de trabalho baseados em IA.

Ravenna

Plataforma de service desk no Slack que gerencia solicitações de TI, RH e operações, automatiza fluxos de trabalho e oferece suporte aos funcionários.

Planfix

O Planfix é uma plataforma de gestão empresarial que permite gerenciar projetos, tarefas, CRM, vendas e mais, adaptando-se às necessidades de diferentes organizações.

MINT Service Desk

O MINT Service Desk é uma solução de gerenciamento de serviços de TI que permite monitorar e gerenciar solicitações, ativos e comunicação entre usuários internos e externos.

SimpleOne

Plataforma de baixo código para automatizar processos e gerenciar serviços de TI, RH, ativos, vendas, desenvolvimento e outras operações em um só ambiente.

Rakumo

Rakumo é uma ferramenta de fluxo de trabalho que se integra ao Google Workspace e Salesforce, permitindo automação e gestão de processos empresariais.

Dashpivot

O Dashpivot é uma plataforma digital para gerenciar documentos e processos em empresas de construção, otimizando fluxos de trabalho e aumentando a produtividade.

OneDesk

OneDesk é um aplicativo que combina suporte ao cliente e gerenciamento de projetos, oferecendo recursos como bate-papo ao vivo, portais de clientes e automação de tarefas.