Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Zenduty no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
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Zenduty é uma plataforma completa de gerenciamento de incidentes para alertas em tempo real, delegação de tarefas e conformidade com SLA. Integrando-se perfeitamente com mais de 100 ferramentas populares de monitoramento e emissão de tickets, ele se destaca como uma plataforma perfeita para equipes de infraestrutura e suporte lidarem com eficácia com o gerenciamento de plantão e aprimorarem seu ciclo de vida de resposta a incidentes. Zenduty gerencia todo o ciclo de vida de resposta a incidentes, incluindo correlações de alertas, funções de incidentes, delegação de tarefas, gerenciamento de comunicação, análise de causa raiz, automação de resposta e post-mortems de incidentes. Os recursos de integração incluem: - Notificações totalmente personalizáveis com agendamentos de plantão - Políticas de escalonamento personalizadas para garantir que os incidentes sejam reconhecidos e resolvidos dentro dos limites do SLA - Funções de incidentes e modelos/manuais de tarefas para garantir delegação eficaz, melhor preparação e eliminação do caos - Pessoal e de canal alertas para incidentes de nível de serviço - Contexto de alerta inteligente para acelerar a RCA - Regras de roteamento de alertas personalizados - Automação de resposta para construir sistemas de autocorreção - Tags de incidente para classificação de incidentes - Análise e relatórios avançados em nível de equipe, serviço e usuário Ferramentas com as quais integramos incluir Sentry, Datadog, Dynatrace, Grafana, Honeybadger, Loggly, NodePing, Pingdom, Prometheus, Rollbar, Runscope, SignalFX, StatusPage, Sumo Logic, Uptime, Zendesk, API, Splunk, Freshdesk, Raygun, Bitbucket, Jenkins, AWS CloudWatch, Github, Bugsnag, Kayako, CopperEgg, Email, StatusCake, Firebase Crashlytics, AppBeat, Healthchecks.io, OpsDash, Monitis, Checkly, Panopta, Site24x7, Hosted Graphite, LogDNA, Librato, Uptrends, Hosted Graphite, UptimeRobot, Papertrail, Fabric Crashlytics, Pingometer, Atatus, Scout, Graylog, Nagios, New Relic, Outgoing Webhook , CircleCI (beta), Logentries, Slack, Logzio, Humio, Lightstep, Sysdig, AppOptics, StatHat, ThousandEyes, Wormly, WaveFront, Zabbix, Icinga2, Jira, Jira Service Desk, ServiceNow, BMC Remedy e Splunk Legacy
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