Alternativas - HelpDeskEddy

Freshdesk

O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.

Zendesk

Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

Zoho Desk

Zoho Desk é um software de suporte ao cliente que gerencia comunicação em vários canais e otimiza operações de suporte com automação e ferramentas de análise.

Gorgias

Gorgias é uma plataforma de suporte ao cliente para ecommerce, que integra canais de comunicação e automatiza processos, melhorando a experiência do cliente.

Help Scout

Help Scout é um software de suporte ao cliente que facilita a gestão de comunicações por email e chat ao vivo, com automação e integração de ferramentas.

Whatstool Business

O Whatstool Business é uma solução completa para gerenciar negócios pelo WhatsApp, com suporte para automação, CRM, chatbots e integração de ferramentas.

Helpwise

Helpwise é uma plataforma que integra diversos canais de suporte ao cliente, facilitando a comunicação e a colaboração entre equipes para uma gestão eficiente de atendimentos.

Freshworks

O Freshworks é um software de negócios que otimiza o atendimento ao cliente, TI e vendas, proporcionando automação e integração com várias plataformas.

IrisAgent

IrisAgent é um aplicativo de automação de suporte ao cliente, que utiliza IA para resolver tickets rapidamente, melhorar a eficiência dos agentes e otimizar operações de atendimento.

Front

O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.

AgentsForce

A AgentsForce cria agentes de IA para resolver tickets de suporte, reduzindo o volume de atendimentos humanos em até 70%, integrando com CRM e centros de ajuda.

Zammad

O Zammad é um sistema de tickets que otimiza o suporte ao cliente, gerenciando solicitações em múltiplos canais e melhorando a colaboração da equipe.

Kustomer

A Kustomer é uma plataforma de CRM de atendimento ao cliente que otimiza interações multicanal e automatiza tarefas para melhorar o suporte e a experiência do cliente.

ConnectWise Manage

O ConnectWise Manage é uma plataforma de gerenciamento de negócios que ajuda empresas de tecnologia a otimizar operações, gerenciar suporte ao cliente e melhorar a colaboração.

Freshservice

O Freshservice é uma solução de gerenciamento de serviços de TI que otimiza operação e suporte, facilitando a gestão de incidentes, ativos e mudanças.

Serval

Automatiza solicitações de suporte e processos de onboarding/offboarding com IA, cria e executa fluxos de trabalho, encaminha tickets a técnicos e regista aprovações e acessos.

DevRev

O DevRev é uma plataforma que integra suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e vendas, facilitando a colaboração entre equipes.

Gladly

Gladly é um software de atendimento ao cliente que centraliza interações e informações dos clientes em todos os canais para proporcionar um serviço personalizado.

DigitalGenius

A DigitalGenius é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que automatiza interações e processos para empresas de e-commerce e varejo.

HelpDesk

O HelpDesk é um sistema de bilhetagem online que centraliza e gerencia consultas de clientes em uma única plataforma, facilitando a comunicação e a resolução de problemas.

BoldDesk

O BoldDesk é um software de suporte técnico que ajuda empresas a gerenciar atendimentos ao cliente, com ferramentas para tickets, colaboração e automação de tarefas.

eDesk

O eDesk é um software de suporte ao cliente para comércio eletrônico, que centraliza interações, automatiza respostas e melhora a eficiência em múltiplos canais.

TeamSupport

TeamSupport é um software de gestão de suporte ao cliente que facilita a resolução de ingressos, comunicação em equipe e análise de satisfação do cliente.

Ticketdesk

Plataforma de suporte que gerencia tickets por e-mail, chat e API, automatiza respostas com IA, consulta bases de conhecimento e encaminha casos para equipes humanas.

AI Desk

Centraliza atendimento ao cliente: gerencia mensagens e chamados, automatiza respostas, roteia e prioriza solicitações, detecta idioma, gera resumos e captura leads.

Spiceworks

O Spiceworks é uma ferramenta de suporte ao cliente baseada em nuvem que facilita o gerenciamento de tickets e inventário de TI, promovendo colaboração e automação.

Megadesk

Plataforma de suporte ao cliente com IA para centralizar chat, tickets e base de conhecimento, automatizar respostas e encaminhar casos para atendimento humano.

SparrowDesk

SparrowDesk centraliza e gere solicitações de suporte (e-mail, chat e outros), automatiza roteamento e inclui IA e base de conhecimento para agilizar respostas e acompanhamento de tickets.

Chatwoot

O Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que integra canais de comunicação como bate-papo, email e redes sociais em uma única plataforma.

Hoory Conversations

Hoory Conversations é um assistente de suporte ao cliente baseado em IA, que centraliza comunicações em vários canais e otimiza as interações com os clientes.