Alternativas - Freshservice
O Freshservice é uma solução de gerenciamento de serviços de TI que otimiza operação e suporte, facilitando a gestão de incidentes, ativos e mudanças.
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Autotask
A AutoTask é uma plataforma de automação de serviços profissionais baseada em nuvem, que centraliza operações de TI e gerencia relacionamentos com clientes.

ConnectWise Manage
O ConnectWise Manage é uma plataforma de gerenciamento de negócios que ajuda empresas de tecnologia a otimizar operações, gerenciar suporte ao cliente e melhorar a colaboração.

Atera
A Atera é uma plataforma de gerenciamento de TI que integra monitoramento, automação e ticketing em um só lugar, facilitando a operação de equipes de TI e MSPs.

EasyVista
EasyVista é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI e ativos de software, que permite a otimização de processos e rastreamento de ativos nas organizações.

Espressive
O Espressive é um aplicativo de assistência digital para ambientes empresariais que automatiza o suporte ao usuário e gerencia solicitações de TI eficientemente.

ME ServiceDesk
O ME ServiceDesk é um software de gerenciamento de serviços de TI que facilita o acompanhamento e a resolução de tickets de suporte em ambientes corporativos.

Spiceworks
O Spiceworks é uma ferramenta de suporte ao cliente baseada em nuvem que facilita o gerenciamento de tickets e inventário de TI, promovendo colaboração e automação.

Hornbill
O aplicativo Hornbill é uma plataforma de colaboração que otimiza operações, gerencia serviços e melhora a experiência do cliente em organizações.

DeskDay
Plataforma cloud PSA para MSPs que centraliza operações: service desk, projetos, faturação, relatórios, folhas de horas, controlo de qualidade, anúncios e suporte multicanal com dados em tempo real.

Xurrent
Plataforma de ITSM e gestão de serviços para centralizar tickets, incidentes, mudanças, ativos e fluxos de trabalho com automação e IA.

Zendesk
Zendesk é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra suporte em vários canais, automatiza tarefas e fornece ferramentas para melhorar a experiência do cliente.

MINT Service Desk
O MINT Service Desk é uma solução de gerenciamento de serviços de TI que permite monitorar e gerenciar solicitações, ativos e comunicação entre usuários internos e externos.

Serval
Automatiza solicitações de suporte e processos de onboarding/offboarding com IA, cria e executa fluxos de trabalho, encaminha tickets a técnicos e regista aprovações e acessos.

Freshworks
O Freshworks é um software de negócios que otimiza o atendimento ao cliente, TI e vendas, proporcionando automação e integração com várias plataformas.

Risotto
O Risotto automatiza pedidos de suporte de TI, integrando-se ao Slack, Jira e Okta, melhorando a eficiência e a resolução de problemas.

ServoDesk
O ServoDesk é um software de help desk baseado em nuvem que otimiza o gerenciamento de solicitações de serviço e integra com aplicativos de terceiros.

ITSM 365
Plataforma de service desk para registrar, acompanhar e resolver solicitações, gerenciar SLAs, ativos, tarefas e fluxos de atendimento em diferentes departamentos.

Deepser
Deepser é uma plataforma de gestão de serviços de TI (ITSM) que organiza solicitações de suporte e otimiza processos empresariais.

Freshdesk
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente que centraliza solicitações em bilhetes, facilita a automação e integração, e melhora a colaboração da equipe.

Invarosoft
A Invarosoft é uma plataforma de gerenciamento de TI que otimiza operações, monitora ativos e melhora a eficiência de suporte em organizações.

Giva
Plataforma de Help Desk e ITSM que gerencia tickets, SLA e relatórios, automatiza processos e usa IA para suporte ao cliente e TI, com segurança e conformidade.

SimpleOne
Plataforma de baixo código para automatizar processos e gerenciar serviços de TI, RH, ativos, vendas, desenvolvimento e outras operações em um só ambiente.

SuperOps
O SuperOps é uma plataforma unificada de PSA-RMM que otimiza operações de MSPs com automação, gerenciamento de contratos e suporte remoto.

TeamDynamix
O TeamDynamix é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI que integra PPM e permite administração sem código, suportando gestão eficiente e colaboração entre equipes.

GroWrk
O GroWrk é uma plataforma de gerenciamento de ativos de TI que otimiza processos como compra, implantação e apoio a equipes distribuídas globalmente.

Front
O Front é uma plataforma de atendimento ao cliente que centraliza a comunicação, melhora a colaboração da equipe e automatiza tarefas para oferecer um serviço mais eficiente.

Vivantio
A Vivantio é uma plataforma de gerenciamento de serviços, que integra CRM, automação de fluxos de trabalho e um portal de autoatendimento para otimizar o suporte técnico.

Syncro
O Syncro é uma plataforma unificada para MSPs que combina RMM e PSA, incluindo gerenciamento de tickets, automação, acesso remoto e ferramentas de cobrança.

MaintainX
A MaintainX é um software de manutenção que ajuda empresas a gerenciar ordens de serviço, rastrear ativos e otimizar operações de manutenção.